Hvordan lærer man en stor offentlig sektor å bruke KI uten at teknologien blir et mål i seg selv? Det er spørsmålet bak Singapores Institute of Digital Government (IDG). Instituttet ble varslet under budsjettdebatten i mars 2026 og lansert 18. september. Målet er å gi over 150 000 offentlig ansatte praktiske ferdigheter innen digitale verktøy, data og KI innen utgangen av 2028.
29
3
Felles grunnlag, ulike nivåer
IDG er et samarbeid mellom Singapores departement for digital utvikling og informasjon og Civil Service College, som driver opplæring for offentlig ansatte. For å nå bredt ut kombinerer instituttet standardiserte nettkurs og verksteder med årlige, obligatoriske moduler om cybersikkerhet, personvern og grunnleggende KI-forståelse.
3
1
Opplæringen begynner også med produktforståelse: Ansatte skal kartlegge brukernes behov og definere problemet før de velger en teknologisk løsning. En arbeidsprosess blir ikke nødvendigvis en bedre offentlig tjeneste bare fordi KI gjør den raskere.
6
29
Deretter kan ansatte følge tre læringsløp:
- Aware 101 gir en innføring i KI og ansvarlig bruk på jobb.
12
14
- Apply 201 handler om å bruke KI i daglige arbeidsoppgaver.
14
- Build 301 retter seg mot dem som vil utvikle løsninger som kan brukes igjen.
14
Ambisjonen er at alle offentlig ansatte skal nå Apply 201-nivået innen utgangen av 2028. Det betyr at målet er praktisk bruk, ikke bare kjennskap til teknologien.
6
Fra kurs til arbeidsoppgaver
I etatenes AI Sprints får også ansatte uten teknisk bakgrunn prøve seg på konkrete problemer. I løpet av én dag skal deltakerne vurdere om KI kan hjelpe, bruke KI-verktøy beregnet på virksomheter og lage raske prototyper på mulige løsninger.
30
IDG arbeider dessuten med ledere og team. Et eget lederprogram skal gi beslutningstakere teknologiforståelse til å styre systemer og støtte endringer i virksomhetene sine.
32
35
Singapores uttalte mål er at ansatte skal løse oppgavene sine mer effektivt og gi innbyggerne bedre tjenester.
3 Hvorvidt planen lykkes, kan ikke avgjøres ut fra antall gjennomførte kurs alene. Det avgjørende blir om KI brukes trygt og hensiktsmessig på reelle oppgaver, samtidig som ansatte fortsatt utøver nødvendig menneskelig skjønn. Tallet for 2028 er foreløpig et mål, ikke et oppnådd resultat.
3
29