Hovedårsaken til nedgangen er lavere renteinntekter, som falt fra 882 millioner pund til omtrent 759 millioner pund på grunn av Bank of Englands rentekutt i perioden.
Til tross for fall i inntekter og overskudd, fortsatte Starling å tiltrekke seg nye kunder og styrke forholdet til eksisterende brukere.
Kundeaktiviteten økte markant:
Økningen i transaksjonsvolum og innskuddssaldo tyder på at kundene bruker Starling som en daglig bank i økende grad.
Teknologidivisjonen Engine by Starling fortsatte å vokse internasjonalt med sin skybaserte bankplattform.
En milepæl var en tiårig avtale med Tangerine Bank, den canadiske digitalbanken eid av Scotiabank. Avtalen innebærer at Tangerine flytter sin digitale bankinfrastruktur over til Engine sin skyplattform.
Starling Bank balanserer to trender:
Selv om overskuddet gikk noe ned, viser resultatene at Starling i økende grad posisjonerer seg som både en digitalbank og en global leverandør av bankteknologi.