Josephine Teo vil måle KI på om den forbedrer folks liv

Hvor god er en KI-modell hvis den ikke gjør hverdagen bedre for noen? Det var utgangspunktet da Josephine Teo, Singapores minister for digital utvikling og informasjon, presenterte landets tilnærming på Digital@UNGA i New York 21. september 2026. Hun trakk fram nytte, tillit og inkludering som tre prioriteringer – og sa at innovasjon bør måles etter om den forbedrer folks liv, ikke hvor imponerende modellen er. 2030

Nytten må merkes i tjenestene

Nesten 70 prosent av de ansatte i Singapores offentlige sektor bruker jevnlig KI-verktøy til blant annet å analysere informasjon og lage utkast, ifølge omtale av Teos innlegg. KI brukes også til å oppdage avvik blant millioner av vareforsendelser og til å bekjempe svindel. De ansatte har fortsatt ansvaret for de endelige beslutningene. Det er forskjellen mellom å få hjelp av KI og å overlate avgjørelsen til den. 17

Det relevante spørsmålet blir dermed ikke bare hva en modell kan gjøre, men om den hjelper ansatte med å arbeide mer effektivt og gir innbyggerne bedre tjenester. 18

Tillit er en forutsetning for videre bruk

Teo understreket at folk må kunne stole på KI dersom de skal fortsette å bruke teknologien etter hvert som den blir mer utbredt. 27 I uttalelser noen dager før Digital@UNGA sa hun at Singapore vil utvikle sikkerhetstiltak samtidig som bruken øker. Hun sammenlignet med luftfarten, der flere lag med sikkerhetsstandarder bidrar til at folk har tillit til systemet. 2228

Svindel viser hvorfor dette er viktig: Teo har advart om at KI kan gjøre svindelmeldinger mer overbevisende og personlige. Samtidig brukes teknologien til å bekjempe slik kriminalitet. 2917 I denne tilnærmingen er sikkerhetstiltak ikke en bremsekloss for innovasjon, men noe som kan gjøre varig bruk mulig. 22

KI må fungere på flere språk

Inkludering handler også om hvorvidt teknologien passer til lokale behov. Teo har tidligere beskrevet SEA-LION, en familie av KI-modeller rettet mot sørøstasiatiske språk, som et bevisst valg om å prioritere noe annet enn størst mulig modell. AI Singapore har dessuten lansert Project ATLAS som en global plattform for åpne data og vist fram verktøy for taleløsninger og evaluering på flere språk. Dette er eksempler fra Singapores bredere KI-arbeid, ikke tiltak som her kan knyttes til kunngjøringer under Digital@UNGA. 3536

Gjennom Singapore Digital Gateway deler landet blant annet rammeverk, veiledninger, verktøy med åpen kildekode og tilbud om kompetansebygging. Plattformen ble lansert i 2025, ikke under Teos opptreden i september 2026. 65

Den røde tråden er praktisk tilgang: KI får større verdi for folk når den kan brukes med tillit og i ulike språklige sammenhenger – samtidig som mennesker beholder ansvaret for viktige beslutninger. 17202235