Samtidig har Goldmans erkjent at AI vil omforme arbeidsstyrken deres. Intern kommunikasjon om selskapets teknologiinitiativer sier at AI-drevet effektivisering vil bremse ansettelser og føre til målrettede reduksjoner i enkelte roller ettersom banken omorganiserer team og arbeidsflyter.
I praksis betyr det:
Solomons overordnede budskap er at endring er reell – men det samme er økonomisk tilpasning.
JPMorgan Chase-sjef Jamie Dimon har en mer direkte tilnærming: Han erkjenner åpent at AI vil eliminere noen jobber.
Dimon har sagt at AI vil påvirke «hver eneste jobb» i banken og sannsynligvis vil redusere enkelte stillinger over tid ettersom produktiviteten forbedres.
Han legger imidlertid også vekt på omstilling av arbeidsstyrken snarere enn masseoppsigelser. JPMorgan opplyser at de allerede har omplasseringsprogrammer utformet for å flytte ansatte hvis roller blir erstattet av teknologi til andre deler av selskapet.
En annen stor endring Dimon forventer, er en endring i sammensetningen av ansatte banken ansetter. Han forventer:
Banken drar også nytte av naturlig utskifting – omtrent 10 % av de ansatte slutter hvert år, noe som gjør at endringer i arbeidsstyrken kan skje gradvis uten store oppsigelser.
Dimon har advart om at den reelle risikoen er hastighet: Hvis AI-adopsjon går raskere enn samfunnets evne til å omskolere arbeidere, kan omstillingen bli et bredere sosialt problem.
HSBC-sjef Georges Elhedery har gitt en av de tydeligste oppsummeringene av AI-overgangen i banksektoren.
På investorarrangementer har han sagt rett ut at generativ AI «vil ødelegge visse jobber og vil skape nye jobber» i finansnæringen.
Hovedfokuset hans er å forberede ansatte på dette skiftet. HSBC satser stort på intern omskolering slik at arbeidstakere kan tilpasse seg AI-drevne arbeidsflyter og bli mer produktive med nye verktøy.
Banken sysselsetter omtrent 200.000 mennesker globalt, og ledelsen har understreket at de vil gi ansatte opplæring og muligheter til å navigere i overgangen, i stedet for å motsette seg den.
Samtidig tyder rapporter som siterer interne drøftelser, på at HSBC har vurdert planer som kan redusere så mange som 20.000 roller over flere år, hovedsakelig innen mellom- og bakkontorfunksjoner. Disse tallene er rapportert av kilder som er kjent med interne diskusjoner, men er ikke offisielt kunngjort som et offentlig mål.
Blant bankene som diskuteres her, har Standard Chartered tatt den mest eksplisitte holdningen til reduksjoner i arbeidsstyrken knyttet til AI.
Banken kunngjorde planer om å kutte mer enn 7.000 jobber innen 2030, hovedsakelig i bedrifts- og støttefunksjoner.
Denne reduksjonen utgjør over 15 % av arbeidsstyrken i bedriftsfunksjoner, med automatisering og AI oppgitt som viktige drivkrefter bak endringen.
Administrerende direktør Bill Winters beskrev tiltaket som et skifte i hvordan kapital brukes i banken – å erstatte enkelte rutineoppgaver med teknologiinvesteringer som er ment å forbedre effektiviteten og lønnsomheten.
Etter kritikk av formuleringer om «lavereverdi menneskelig kapital», understreket Winters imidlertid at banken fortsatt er svært avhengig av dyktige ansatte og talentutvikling.
Til tross for ulikheter i tone, deler strategiene til disse institusjonene flere temaer:
1. AI vil eliminere noen jobber.
Flere administrerende direktører – inkludert Jamie Dimon og Georges Elhedery – erkjenner uttrykkelig at enkelte roller vil forsvinne etter hvert som automatiseringen utvides.
2. De fleste endringer i arbeidsstyrken vil skje gradvis.
Bankene forventer at naturlig avgang, langsommere ansettelser og omstrukturering av roller vil håndtere mye av overgangen, snarere enn plutselige masseoppsigelser.
3. Omskolering og omplassering er sentrale strategier.
JPMorgan og HSBC har lagt vekt på omskolering og flytting av arbeidere til nye roller i organisasjonen.
4. Ferdighetssammensetningen i banksektoren er i endring.
Ledere forventer større etterspørsel etter ingeniører, dataforskere og AI-spesialister, og relativt færre tradisjonelle roller innen enkelte operasjonelle områder.
Det finnes fortsatt ingen enkelt, bekreftet estimat fra disse banksjefene for totale jobbtap i banknæringen på grunn av AI. Individuelle banker eksperimenterer med ulike tilnærminger, og de fleste endringer i arbeidsstyrken forventes å skje over mange år.
De tydeligste konkrete forpliktelsene så langt inkluderer:
For resten av bransjen er budskapet fra bankledelsen konsekvent: AI vil omforme finansarbeidet, men overgangen vil sannsynligvis være gradvis, ujevn og tett knyttet til omskolering og nye typer jobber – snarere enn et plutselig sammenbrudd i sysselsettingen.
Samtidig har Goldmans erkjent at AI vil omforme arbeidsstyrken deres. Intern kommunikasjon om selskapets teknologiinitiativer sier at AI-drevet effektivisering vil bremse ansettelser og føre til målrettede reduksjoner i enkelte roller ettersom banken omorganiserer team og arbeidsflyter.
I praksis betyr det:
Solomons overordnede budskap er at endring er reell – men det samme er økonomisk tilpasning.
JPMorgan Chase-sjef Jamie Dimon har en mer direkte tilnærming: Han erkjenner åpent at AI vil eliminere noen jobber.
Dimon har sagt at AI vil påvirke «hver eneste jobb» i banken og sannsynligvis vil redusere enkelte stillinger over tid ettersom produktiviteten forbedres.
Han legger imidlertid også vekt på omstilling av arbeidsstyrken snarere enn masseoppsigelser. JPMorgan opplyser at de allerede har omplasseringsprogrammer utformet for å flytte ansatte hvis roller blir erstattet av teknologi til andre deler av selskapet.
En annen stor endring Dimon forventer, er en endring i sammensetningen av ansatte banken ansetter. Han forventer:
Banken drar også nytte av naturlig utskifting – omtrent 10 % av de ansatte slutter hvert år, noe som gjør at endringer i arbeidsstyrken kan skje gradvis uten store oppsigelser.
Dimon har advart om at den reelle risikoen er hastighet: Hvis AI-adopsjon går raskere enn samfunnets evne til å omskolere arbeidere, kan omstillingen bli et bredere sosialt problem.
HSBC-sjef Georges Elhedery har gitt en av de tydeligste oppsummeringene av AI-overgangen i banksektoren.
På investorarrangementer har han sagt rett ut at generativ AI «vil ødelegge visse jobber og vil skape nye jobber» i finansnæringen.
Hovedfokuset hans er å forberede ansatte på dette skiftet. HSBC satser stort på intern omskolering slik at arbeidstakere kan tilpasse seg AI-drevne arbeidsflyter og bli mer produktive med nye verktøy.
Banken sysselsetter omtrent 200.000 mennesker globalt, og ledelsen har understreket at de vil gi ansatte opplæring og muligheter til å navigere i overgangen, i stedet for å motsette seg den.
Samtidig tyder rapporter som siterer interne drøftelser, på at HSBC har vurdert planer som kan redusere så mange som 20.000 roller over flere år, hovedsakelig innen mellom- og bakkontorfunksjoner. Disse tallene er rapportert av kilder som er kjent med interne diskusjoner, men er ikke offisielt kunngjort som et offentlig mål.
Blant bankene som diskuteres her, har Standard Chartered tatt den mest eksplisitte holdningen til reduksjoner i arbeidsstyrken knyttet til AI.
Banken kunngjorde planer om å kutte mer enn 7.000 jobber innen 2030, hovedsakelig i bedrifts- og støttefunksjoner.
Denne reduksjonen utgjør over 15 % av arbeidsstyrken i bedriftsfunksjoner, med automatisering og AI oppgitt som viktige drivkrefter bak endringen.
Administrerende direktør Bill Winters beskrev tiltaket som et skifte i hvordan kapital brukes i banken – å erstatte enkelte rutineoppgaver med teknologiinvesteringer som er ment å forbedre effektiviteten og lønnsomheten.
Etter kritikk av formuleringer om «lavereverdi menneskelig kapital», understreket Winters imidlertid at banken fortsatt er svært avhengig av dyktige ansatte og talentutvikling.
Til tross for ulikheter i tone, deler strategiene til disse institusjonene flere temaer:
1. AI vil eliminere noen jobber.
Flere administrerende direktører – inkludert Jamie Dimon og Georges Elhedery – erkjenner uttrykkelig at enkelte roller vil forsvinne etter hvert som automatiseringen utvides.
2. De fleste endringer i arbeidsstyrken vil skje gradvis.
Bankene forventer at naturlig avgang, langsommere ansettelser og omstrukturering av roller vil håndtere mye av overgangen, snarere enn plutselige masseoppsigelser.
3. Omskolering og omplassering er sentrale strategier.
JPMorgan og HSBC har lagt vekt på omskolering og flytting av arbeidere til nye roller i organisasjonen.
4. Ferdighetssammensetningen i banksektoren er i endring.
Ledere forventer større etterspørsel etter ingeniører, dataforskere og AI-spesialister, og relativt færre tradisjonelle roller innen enkelte operasjonelle områder.
Det finnes fortsatt ingen enkelt, bekreftet estimat fra disse banksjefene for totale jobbtap i banknæringen på grunn av AI. Individuelle banker eksperimenterer med ulike tilnærminger, og de fleste endringer i arbeidsstyrken forventes å skje over mange år.
De tydeligste konkrete forpliktelsene så langt inkluderer:
For resten av bransjen er budskapet fra bankledelsen konsekvent: AI vil omforme finansarbeidet, men overgangen vil sannsynligvis være gradvis, ujevn og tett knyttet til omskolering og nye typer jobber – snarere enn et plutselig sammenbrudd i sysselsettingen.