Kampen om KI-agenten på kontoret: Tencent leder, Alibaba samler, 360 satser på småbedrifter

Konkurransen om KI-agenter for kontorarbeid i Kina handler stadig mindre om å levere det mest imponerende enkeltsvaret. Den handler om å eie flaten der arbeidet faktisk skjer: meldinger, dokumenter, kalendere, møter, oppgaver og virksomhetsdata.

Tencent, Alibaba og 360 gikk inn i produktkappløpet i slutten av juli med tre tydelig ulike oppskrifter. Tencent har rekkevidde og integrasjon med samhandlingsverktøy, Alibaba rydder opp i en fragmentert produktportefølje rundt DingTalk, mens 360 bruker romslig gratis kapasitet for å nå mindre bedrifter. Fellesnevneren er ambisjonen om å gjøre KI-assistenten til en del av den daglige arbeidsflaten – ikke enda en separat tjeneste man må åpne.

Tencent: Vil gjøre rekkevidde på PC til kontroll over arbeidsflyten

Tencents WorkBuddy registrerte 20,97 millioner månedlige PC-besøk i juni 2026. Det ga førsteplass blant kinesiske, KI-native kontoragenter på PC. Nivået var nær 2,4 ganger høyere enn de 8,85 millioner besøkene i lanseringsmåneden mars, ifølge Analysys-tall omtalt av 36Kr. 6

Tallet alene forklarer ikke forspranget. Den viktige fordelen er hvordan Tencent kan distribuere agenten gjennom eksisterende samarbeidsprodukter. Selskapets KI-assistent Dayuan, som testes i Enterprise WeChat – internasjonalt kjent som WeCom – er laget for å bruke kontekst som allerede finnes i virksomheten.

Dayuan kan få tilgang til dokumenter, regneark, møter og kalenderfunksjoner i Enterprise WeChat. Blant funksjonene som er omtalt, er oppsummering av uleste meldinger, utkast til ukesrapporter basert på arbeidslogger og oppfølging av gjøremål. 38

Dette er den mest attraktive formen for økosystemstrategi: Agenten ber ikke medarbeiderne om å flytte arbeidet til en ny KI-destinasjon. Den dukker opp der koordineringen allerede foregår.

Alibaba: Samler inngangen til kontor-KI rundt DingTalk

Alibabas svar er konsolidering. Qianwen Office samlet QoderWork, Wukong og MuleRun under Chen Yusen, den nye toppsjefen i DingTalk. Nettstedet ble lansert 27. juli med versjoner for Windows, macOS beta og en forhåndsvisning for HarmonyOS-maskiner. Senere meldte 36Kr at Qwen Office gikk inn i offentlig betatest 3. august. 76

Samlingen er strategisk viktig fordi en kontoragent trenger én tydelig produktflate. I stedet for at brukerne må velge mellom flere spesialverktøy, bygger Alibaba et samlet, Qwen-drevet kontorprodukt som på sikt kan integreres i DingTalk – selskapets plattform for kommunikasjon og arbeidsflyt i virksomheter.

Utfordringen blir gjennomføring etter omorganiseringen: Alibaba må gjøre det samlende produktet til et hyppig og tillitvekkende arbeidsverktøy på tvers av dokumenter, kommunikasjon og interne prosesser. Fordelen er ikke bare tilgang til språkmodeller, men muligheten til å koble modellene til et etablert system for arbeidsflyt.

360: Gratis kapasitet som inngang til mindre virksomheter

360 lanserte Nano Work 28. juli som en plattform for intelligente bedriftsagenter. Målgruppen er bedriftseiere, gründere, enkeltpersonsforetak og ansatte. De første brukerne fikk en prøvekvote på 100 millioner token. 3234

Dette er like mye en strategi for kundeanskaffelse som en produktlansering. En stor gratis kvote senker terskelen for bedrifter som ennå ikke har et fast KI-budsjett eller egne folk til å innføre teknologien. China Daily skrev at 360 kombinerte tilbudet med opplæring og praktisk veiledning, med et første mål om å hjelpe 1 000 småbedrifter med å ta i bruk KI og forbedre driften. 34

360 trenger ikke å matche Tencents kommunikasjonsnettverk eller Alibabas posisjon i DingTalk for å konkurrere. Selskapets mulighet ligger i et enklere tilbud med lavere terskel: å hjelpe små virksomheter fra sporadisk KI-bruk til gjentakende, agentstøttet arbeid.

Integrasjon og kontekst er viktigere enn en lang funksjonsliste

Markedet vokser raskt. Analysys-data omtalt av 36Kr viste at de 17 viktigste kinesiske, KI-native kontoragentene for PC samlet hadde over 60 millioner månedlige besøk i juni. Det var opp fra rundt 20 millioner i mars. 4

Besøkstall avgjør likevel ikke hvem som vinner varig. For å utføre nyttig arbeid pålitelig trenger en agent passende tilgang til informasjon og verktøy: meldinger, dokumenter, møter, kalendere, oppgavesystemer og organisasjonskontekst. Plattformene som allerede rommer disse aktivitetene, har derfor en strukturell fordel. De kan gjøre agenten til en naturlig del av arbeidsdagen, snarere enn en ekstra fane i nettleseren.

Det betyr ikke nødvendigvis at bare noen få aktører vil dominere. Mindre leverandører kan fortsatt konkurrere med spesialiserte arbeidsprosesser, fleksibel utrulling, sikkerhetsprofil eller lavere kostnader. Men retningen favoriserer selskaper som kan kombinere KI-kapasitet med et eksisterende økosystem for arbeid.

ByteDance og spørsmålet om betaling

ByteDance er fortsatt en relevant aktør på grunn av koblingen mellom KI-produktene sine og samarbeidsplattformen Feishu. I dette markedet blir eventuelle betalte kontoragent-tilbud en direkte test av den kommersielle modellen: Kan en agent levere nok pålitelig og målbar verdi til at kundene vil betale løpende?

Det samme spørsmålet gjelder alle konkurrentene. Gratis token kan skape interesse, og månedlige besøk kan vise etterspørsel, men ingen av delene beviser alene en bærekraftig virksomhet. Overgangen til betalte abonnementer avhenger av om teamene faktisk sparer tid eller får utført verdifullt arbeid i faste rutiner.

Dette bør følges videre

De mest nyttige tegnene blir operative, ikke markedsføringsmessige:

• Gjentakende bruk i arbeidsflyter: Blir agentene brukt om og om igjen til møteoppfølging, rapportering, kundeserviceforberedelser, salgskoordinering og godkjenninger?
• Integrasjonsdybde: Kan agenten arbeide trygt på tvers av meldinger, filer, kalender og oppgaver uten at ansatte må kopiere og lime inn kontekst?
• Tillit og styring: Kan virksomheten kontrollere tilganger, kvalitetssikre utdata og stole på agentens handlinger i følsomt arbeid?
• Betalingsvilje: Blir gratis prøveordninger og bred tilgang omsatt i betalte lisenser eller betaling for oppnådde resultater?

Premien er stor, men prognoser bør behandles med varsomhet. iiMedia Research anslo at Kinas bredere marked for KI-agenter kan vokse fra 80,4 milliarder yuan i 2025 til 696,8 milliarder yuan i 2030. Estimatet gjelder hele KI-agentmarkedet, ikke kontoragenter på PC alene. 9

For Tencent, Alibaba, 360 og ByteDance blir den avgjørende målingen om produktene blir uunnværlige deler av virksomhetens daglige drift. Selskapet som eier den rutinemessige arbeidsflyten – ikke bare KI-samtalen – står sterkest.