Fra KI-pilot til daglig bruk: Tre grep for bedrifter i Singapore og ASEAN

Å teste agentbasert KI – systemer som kan utføre oppgaver på vegne av brukere – er én ting. Å gjøre den nyttig i den vanlige arbeidsdagen er noe annet. Paul Carvouni, Salesforces seniorvisepresident og daglige leder for ASEAN, advarer mot at bedrifter kan bli værende i en rekke små piloter dersom de ikke samtidig tenker nytt om arbeidsoppgaver, støtte til ansatte og teknologiske sikkerhetsrammer.1 ASEAN er samarbeidsorganisasjonen for landene i Sørøst-Asia.

Begynn med arbeidsoppgavene

Ifølge Salesforce-forskning på ansatte som gikk fra innledende piloter til omfattende daglig bruk, var tre forhold særlig viktige: opplæring tilpasset den enkeltes rolle, KI integrert i eksisterende arbeidsflyt og solid datasikkerhet.18

For en bedrift betyr det å ta utgangspunkt i arbeidet som skal gjøres: Hvilke oppgaver skal KI støtte, hva trenger de ansatte å lære, og fungerer løsningen når den brukes i den ordinære arbeidsflyten? Tilgang til et generelt KI-verktøy løser ikke alene utfordringene med nytte og tillit som Carvouni peker på.118

Bygg inn kontroll før bruken øker

Sikkerhet og styring bør være en del av innføringen, ikke noe som legges til etterpå. Singapores Model AI Governance Framework for Agentic AI gir praktiske råd om ansvarlig og trygg bruk av KI-agenter, med mennesker som til syvende og sist ansvarlige.4 Det gir bedrifter en tydelig retning: Menneskelig oppfølging og vern av data må fungere også når bruken utvides.14

Hva sier Singapores strategi?

Betegnelsen «National AI Strategy 2.2» bekreftes ikke av de offisielle kildene her. Singapores Digital Gateway omtaler strategien som National AI Strategy 2.0, mens Smart Nation viser til en oppdatering fra mai 2026 med ti fornyede prioriteringer.34

For bedrifter er det praktiske spørsmålet likevel det samme: Hvordan omsette KI-ambisjoner til trygg, nyttig bruk utover pilotfasen? Carvounis svar er å utvikle kompetanse, arbeidsflyt og tillit i sammenheng.118