Wat doet xPilot precies?

Hanshow omschrijft xPilot als een centrale, realtime assistent voor intelligente winkeluitvoering . Het doel is niet om managers nog een dashboard te geven om in de gaten te houden. xPilot moet problemen herkennen, ze rangschikken op commerciële impact en er concrete taken aan koppelen, zodat winkelmedewerkers kunnen ingrijpen voordat een probleem tot omzetverlies leidt .

Het systeem is onder meer gericht op:

• Out-of-stocks, waarbij een product niet op het schap ligt .
• Afwijkingen in de schapindeling of presentatie, bijvoorbeeld wanneer producten verkeerd, niet of niet volgens de afgesproken indeling worden geplaatst .
• Verschillen in prijs- of productlabels, voor zover die via gekoppelde winkelsystemen kunnen worden gecontroleerd .
• Lege plekken op het schap en andere fysieke uitvoeringsproblemen die de winkelprestaties kunnen beïnvloeden .

Wanneer xPilot een probleem detecteert, is het de bedoeling dat het systeem een specifieke en geprioriteerde taak aanmaakt in plaats van alleen een passieve waarschuwing te tonen . Daarmee richt de oplossing zich rechtstreeks op het dagelijkse werk van winkelteams.

De technologie achter de digitale winkel

xPilot combineert Hanshows infrastructuur voor fysieke winkels met cloud- en AI-mogelijkheden binnen de samenwerking met Microsoft. Zo ontstaat een actuele digitale representatie van wat er in de winkel gebeurt.

Sensoren en IoT op de winkelvloer

Hanshow heeft een basis voor gedetailleerde winkelwaarneming opgebouwd met elektronische schaplabels (ESL’s) en andere intelligente apparaten . Tot die infrastructuur behoren onder meer de Nebular Ultra ESL, de N5 AI Camera, slimme winkelwagens en intelligente schappen . Samen kunnen deze apparaten informatie leveren over schappen, producten en de winkelomgeving.

Een digitale tweeling van de winkel

De gegevens uit die apparaten ondersteunen een live digitale tweeling van de winkel. Hanshow en Microsoft kondigden in New York aan dat zij deze toepassing voor fysieke retail verder willen onderzoeken . Hun samenwerking is gericht op het verbinden van waarneming in de winkel, verwerking dicht bij de apparaten en cloudgebaseerde digitale-twinplatforms in één operationele omgeving .

xPilot gebruikt deze technologie om winkeluitvoering in realtime te ondersteunen op een cloudgebaseerde, datagedreven infrastructuur die voortkomt uit de samenwerking tussen beide bedrijven .

Van patroonherkenning naar taak

De AI-component van xPilot is bedoeld om patronen en afwijkingen te herkennen en te bepalen welke problemen het belangrijkst zijn. De assistent houdt winkelomstandigheden continu in de gaten en zoekt naar situaties die de beschikbaarheid of presentatie van producten kunnen schaden .

Een belangrijk onderdeel is de prioritering. Volgens de positionering van het product kijkt xPilot zowel naar de commerciële impact van een probleem als naar de beschikbare capaciteit van medewerkers, zodat urgente kwesties als eerste worden opgepakt . Zodra een taak is uitgevoerd, kan de aangesloten IoT-infrastructuur de oplossing waar mogelijk controleren aan de hand van digitale signalen . Zo ontstaat een gesloten cyclus: van detectie, via uitvoering, naar controle.

Geen gesloten systeem

Hanshow en Microsoft presenteren xPilot als onderdeel van een open retailtechnologie-ecosysteem. Retailers, technologiepartners en IoT-toepassingen in winkels moeten realtime winkeldata kunnen koppelen, integreren en gebruiken .

Dat betekent dat xPilot is bedoeld om binnen bestaande fysieke en digitale winkelomgevingen te functioneren, in plaats van dat retailers hun volledige technologieomgeving moeten vervangen . De precieze mogelijkheden hangen daarbij af van de systemen en apparaten die een retailer heeft aangesloten.

De beoogde opbrengst

De kernbelofte is praktisch: minder tijd tussen het moment waarop een winkelprobleem wordt ontdekt en het moment waarop het wordt opgelost. Een product dat niet op het schap ligt, kan immers een gemiste verkoop betekenen wanneer een klant het niet kan vinden.

Door inzichten direct te vertalen naar taken wil xPilot bijdragen aan een betere schapbeschikbaarheid, efficiëntere winkeluitvoering en een hogere naleving van operationele standaarden . De lancering vormt daarmee de commerciële uitwerking van de bredere Hanshow-Microsoft-visie op de digitale tweeling van de winkel .

Wat doet xPilot precies?

Hanshow omschrijft xPilot als een centrale, realtime assistent voor intelligente winkeluitvoering . Het doel is niet om managers nog een dashboard te geven om in de gaten te houden. xPilot moet problemen herkennen, ze rangschikken op commerciële impact en er concrete taken aan koppelen, zodat winkelmedewerkers kunnen ingrijpen voordat een probleem tot omzetverlies leidt .

Het systeem is onder meer gericht op:

• Out-of-stocks, waarbij een product niet op het schap ligt .
• Afwijkingen in de schapindeling of presentatie, bijvoorbeeld wanneer producten verkeerd, niet of niet volgens de afgesproken indeling worden geplaatst .
• Verschillen in prijs- of productlabels, voor zover die via gekoppelde winkelsystemen kunnen worden gecontroleerd .
• Lege plekken op het schap en andere fysieke uitvoeringsproblemen die de winkelprestaties kunnen beïnvloeden .

Wanneer xPilot een probleem detecteert, is het de bedoeling dat het systeem een specifieke en geprioriteerde taak aanmaakt in plaats van alleen een passieve waarschuwing te tonen . Daarmee richt de oplossing zich rechtstreeks op het dagelijkse werk van winkelteams.

De technologie achter de digitale winkel

xPilot combineert Hanshows infrastructuur voor fysieke winkels met cloud- en AI-mogelijkheden binnen de samenwerking met Microsoft. Zo ontstaat een actuele digitale representatie van wat er in de winkel gebeurt.

Sensoren en IoT op de winkelvloer

Hanshow heeft een basis voor gedetailleerde winkelwaarneming opgebouwd met elektronische schaplabels (ESL’s) en andere intelligente apparaten . Tot die infrastructuur behoren onder meer de Nebular Ultra ESL, de N5 AI Camera, slimme winkelwagens en intelligente schappen . Samen kunnen deze apparaten informatie leveren over schappen, producten en de winkelomgeving.

Een digitale tweeling van de winkel

De gegevens uit die apparaten ondersteunen een live digitale tweeling van de winkel. Hanshow en Microsoft kondigden in New York aan dat zij deze toepassing voor fysieke retail verder willen onderzoeken . Hun samenwerking is gericht op het verbinden van waarneming in de winkel, verwerking dicht bij de apparaten en cloudgebaseerde digitale-twinplatforms in één operationele omgeving .

xPilot gebruikt deze technologie om winkeluitvoering in realtime te ondersteunen op een cloudgebaseerde, datagedreven infrastructuur die voortkomt uit de samenwerking tussen beide bedrijven .

Van patroonherkenning naar taak

De AI-component van xPilot is bedoeld om patronen en afwijkingen te herkennen en te bepalen welke problemen het belangrijkst zijn. De assistent houdt winkelomstandigheden continu in de gaten en zoekt naar situaties die de beschikbaarheid of presentatie van producten kunnen schaden .

Een belangrijk onderdeel is de prioritering. Volgens de positionering van het product kijkt xPilot zowel naar de commerciële impact van een probleem als naar de beschikbare capaciteit van medewerkers, zodat urgente kwesties als eerste worden opgepakt . Zodra een taak is uitgevoerd, kan de aangesloten IoT-infrastructuur de oplossing waar mogelijk controleren aan de hand van digitale signalen . Zo ontstaat een gesloten cyclus: van detectie, via uitvoering, naar controle.

Geen gesloten systeem

Hanshow en Microsoft presenteren xPilot als onderdeel van een open retailtechnologie-ecosysteem. Retailers, technologiepartners en IoT-toepassingen in winkels moeten realtime winkeldata kunnen koppelen, integreren en gebruiken .

Dat betekent dat xPilot is bedoeld om binnen bestaande fysieke en digitale winkelomgevingen te functioneren, in plaats van dat retailers hun volledige technologieomgeving moeten vervangen . De precieze mogelijkheden hangen daarbij af van de systemen en apparaten die een retailer heeft aangesloten.

De beoogde opbrengst

De kernbelofte is praktisch: minder tijd tussen het moment waarop een winkelprobleem wordt ontdekt en het moment waarop het wordt opgelost. Een product dat niet op het schap ligt, kan immers een gemiste verkoop betekenen wanneer een klant het niet kan vinden.

Door inzichten direct te vertalen naar taken wil xPilot bijdragen aan een betere schapbeschikbaarheid, efficiëntere winkeluitvoering en een hogere naleving van operationele standaarden . De lancering vormt daarmee de commerciële uitwerking van de bredere Hanshow-Microsoft-visie op de digitale tweeling van de winkel .