Gemini Call for Me: zo werkt bellen via Google’s AI

Even bellen om te vragen of een artikel op voorraad is: het klinkt eenvoudig, totdat je een keuzemenu en wachtmuziek krijgt. Google test daarom Call for Me, een functie waarmee je Gemini in de app opdracht geeft zo’n telefoontje namens jou af te handelen. Het gaat om een vroege proef, niet om een algemeen beschikbare beldienst. 712

Wie kan het proberen?

De vroege test wordt sinds 24 september 2026 geleidelijk uitgerold voor volwassenen in de Verenigde Staten die Engels gebruiken. Je hebt een Pixel 11, een betaald Gemini- of Google AI-abonnement en de mobiele Gemini-app nodig. Ook moet je deelnemen aan de openbare bèta van Phone by Google, Googles telefoonapp. Volgens berichtgeving over de toelatingsvoorwaarden is daarnaast een Amerikaanse simkaart vereist. Voldoe je aan alle voorwaarden, dan kan het nog steeds even duren voordat de functie verschijnt. 8922

Wat doet Gemini tijdens het gesprek?

Je geeft in de Gemini-app een opdracht, zoals navragen of een winkel een product heeft of vragen om een reservering te wijzigen. Gemini belt vervolgens met jouw nummer en maakt kenbaar dat het een AI is die namens jou belt. Het kan een automatisch keuzemenu doorlopen, in de wacht staan en met een medewerker spreken. Jij bepaalt welke persoonlijke gegevens het mag delen. 2591214

Tijdens het gesprek verschijnt een live transcript. Je kunt meelezen en op elk moment zelf het gesprek overnemen. Na afloop laat Gemini weten wat het heeft vernomen of gedaan. Mogelijke taken zijn openingstijden, voorraad of een prijsopgave navragen, een artikel laten apart houden en afspraken of reserveringen boeken, bevestigen of wijzigen. Dat zijn voorbeelden, geen garantie dat ieder verzoek lukt. 112

Wat is er anders dan bij eerdere belfuncties?

Google liet met Duplex al zien hoe een AI telefonisch een afspraak kan maken. Hold for Me wacht namens de gebruiker in de wachtrij; Direct My Call helpt bij het kiezen uit telefoonmenu’s. Ook via Google Zoeken kan AI bedrijven bellen om bijvoorbeeld prijzen of beschikbaarheid na te vragen. Call for Me brengt zulke stappen samen in een opdracht vanuit Gemini, die ook op een boeking of wijziging gericht kan zijn. 3841403412

Waar liggen de grenzen?

Volgens CNET is de functie niet bedoeld om betalingen te doen of creditcardnummers door te geven. Als een bedrijf die gegevens nodig heeft, moet je mogelijk zelf overnemen. De herkenbare AI-introductie, het transcript en die overnamemogelijkheid geven je zicht op het gesprek, maar controleer het resultaat voordat je op een reservering, prijsopgave of andere toezegging vertrouwt. 12245