Cloudflare wil laten zien hoe vaak AI merken noemt en aanbeveelt

Samen geven die cijfers een genuanceerder beeld dan alleen de vraag of een merk wel of niet wordt genoemd. Een bedrijf kan bijvoorbeeld regelmatig worden genoemd, maar zelden als bron worden aangehaald. In dat geval ligt de Mention Rate hoger dan de Citation Rate.

Wat maakt Cloudflare's aanpak anders?

De meeste AEO-tools werken met gecurateerde testvragen. Ze sturen een vaste reeks prompts naar AI-chatbots, verzamelen de antwoorden en analyseren vervolgens hoe vaak een merk of concurrent daarin voorkomt. Die aanpak is relatief eenvoudig uit te voeren, maar de resultaten hangen sterk af van de gekozen vragen en kunnen daardoor beperkt of wisselend zijn .

Cloudflare voegt daar een netwerklaag aan toe. Als aanbieder van een wereldwijd content delivery network (CDN) ziet het bedrijf rechtstreeks verkeer naar websites, waaronder activiteit van AI-crawlers en verwijzingen vanuit AI-diensten. Daardoor kan Cloudflare volgen welke AI-operators content daadwerkelijk benaderen en hoe vaak die content in verband wordt gebracht met AI-antwoorden .

Het dashboard combineert de promptgebaseerde citatiescores met een AI Operator Activity-overzicht. Dat onderdeel is gebaseerd op waargenomen crawl- en referraldata uit het netwerk . De meerwaarde zit dus niet alleen in de vraag of een merk in een antwoord verschijnt, maar ook in de vraag welke AI-crawlers de onderliggende content überhaupt bezoeken.

Agent Readiness als aanvulling

Het dashboard staat naast Agent Readiness, een eerder onderdeel van Cloudflare's AEO Suite dat op 6 augustus in het dashboard werd geïntegreerd . Agent Readiness kijkt naar de technische toegankelijkheid van een website voor AI-agents: mogen crawlers binnen, kunnen ze de content ontdekken en krijgen ze een bruikbare, machineleesbare versie van de pagina te zien?

De twee tools beantwoorden daarmee verschillende vragen. Agent Readiness controleert of AI-systemen een website technisch kunnen lezen; het Visibility Dashboard meet vervolgens hoe een merk in AI-antwoorden naar voren komt.

Belangrijke beperkingen

De eerste versie vraagt om enige voorzichtigheid bij het interpreteren van de scores:

• Het dashboard test momenteel alleen twee assistentfamilies: Anthropic's Claude en OpenAI's GPT. Gemini, Perplexity, Copilot en Grok worden nog niet meegenomen .
• De scores worden afgezet tegen een categoriebaseline die Cloudflare eenmalig berekent en vervolgens voor alle accounts gebruikt. Het gaat dus niet om een volledig live overzicht van wat AI-assistenten vandaag zeggen .
• De tool is alleen op aanvraag beschikbaar in early access. Cloudflare heeft nog geen prijs of datum voor algemene beschikbaarheid gepubliceerd .

Cloudflare probeert hiermee AEO-meting dichter bij de infrastructuur van het web te brengen. Toch blijft de dekking voorlopig beperkt: wie de zichtbaarheid van een merk in het volledige AI-landschap wil volgen, zal vooralsnog rekening moeten houden met de ontbrekende assistenten.