Het onderzoek kwantificeerde het operationele risico van deze concentratie. 81% van de executives zei dat een storing van zeven dagen bij een leverancier zou leiden tot ernstige of kritieke verstoring, waardoor de bedrijfsvoering feitelijk stil zou komen te liggen . Dit is geen theoretische zorg: de ondervraagde leiders rapporteerden gemiddeld zes AI-gerelateerde verstoringen in de afgelopen twee jaar, grotendeels veroorzaakt door leveranciersdiensten
. Bovendien gaf 68% aan dat het voldoen aan data-residentie- en soevereiniteitseisen in verschillende regio's een uitdaging is
.
Ondanks de wijdverbreide adoptie van AI, hebben maar weinig organisaties daadwerkelijke controle over hun AI-systemen bereikt. Slechts 7% van de ondervraagde organisaties opereert op het meest geavanceerde niveau van AI-controle . Het verschil in resultaten is enorm: deze organisaties beschermen 55% meer operationele winst tegen AI-gerelateerde verstoringen in vergelijking met hun sectorgenoten
.
Executives zijn zich terdege bewust van het lock-in-risico. 72% van de ondervraagde executives gaf aan een kostenstijging van 20% te accepteren om hun huidige AI-leveranciers te behouden, als dit hun strategische flexibiliteit zou verbeteren . Deze bevinding suggereert dat de grootste zorg niet de kosten zelf zijn, maar het vermogen om zich aan te passen en van koers te veranderen.
Hoewel 73% van de organisaties hun AI-omgevingen als bewust multi-leverancier beschrijft, zijn de drijfveren vaak reactief in plaats van strategisch. De belangrijkste redenen zijn onafhankelijke beslissingen van bedrijfsonderdelen (69%), geografische noodzaak (69%) en verouderde complexiteit door fusies, overnames en historische beslissingen (57%) . Dit suggereert dat veel bedrijven door omstandigheden met meerdere leveranciers eindigen, niet door een doordacht ontwerp.
IBM positioneert zijn concept van AI-soevereiniteit – het draaien van AI-workloads in gecontroleerde, open hybride-cloudomgevingen gebouwd op Red Hat OpenShift – als het voorschrift voor deze control gap . De bevindingen van de studie sluiten aan bij een aantal belangrijke strategische zetten van het bedrijf:
De studie plaatst de 'Accountability Gap' expliciet in het kader van een marktkans: slechts 11% van de organisaties heeft AI-agenten op schaal in productie genomen, en IBM's platformonafhankelijke, multi-leveranciersaanpak is erop gericht bedrijven aan te trekken die strategische flexibiliteit belangrijker vinden dan lock-in .
Op de publicatiedatum van de studie (17 juni 2026) sloot het aandeel IBM op $262,04, een daling van 3,24% op de dag . Het aandeel was ongeveer 22% opgeveerd vanaf een 52-weeks dieptepunt van $212,34 in mei 2026, maar bleef, afhankelijk van de gegevensbron, ongeveer 10-16% lager op jaarbasis
. Het 52-weeks hoogtepunt was $332,46, wat betekent dat het aandeel ongeveer 20% onder die piek noteerde
.