Op TechCrunch Disrupt schetste Amazon-topman Panos Panay een toekomst waarin je voor alledaagse taken minder vaak zelf een app hoeft te openen. AI-apparaten zouden meer op de achtergrond kunnen werken en inspelen op de situatie. Dat betekent volgens die visie niet dat smartphones verdwijnen: het gaat vooral om een andere manier van ermee omgaan. Amazons Bee-apparaten zijn een concreet voorbeeld van dat idee, maar maken ook de privacyafwegingen zichtbaar.
3
7
Van app kiezen naar AI die meedenkt
Bij veel smartphonegebruik moet je eerst bedenken wat je wilt doen en vervolgens de juiste app erbij zoeken. Panay stelde dat AI die interactie minder omslachtig kan maken: apparaten zouden op de achtergrond kunnen helpen, in plaats van telkens te wachten op een aparte opdracht in een app.
3
40
Het gaat dus om een verandering in de bediening, niet per se om een vervanger voor de telefoon. In Panays visie blijven smartphones bestaan, terwijl apparaten met sensoren en AI proactiever kunnen reageren op wat er om je heen gebeurt.
7
Wat Amazons Bee-apparaten laten zien
Amazon introduceerde rond Panays optreden twee Bee-apparaten. Ze zijn bedoeld om gesprekken vast te leggen en daar bruikbare informatie uit te halen, zoals samenvattingen, herinneringen en takenlijstjes.
1
19
- Bee Frontier is een draagbaar apparaat dat je om je pols kunt dragen of aan je kleding kunt vastmaken. Bij de introductie kostte het $ 74,99 en was het verkrijgbaar in de Verenigde Staten. Amazon noemt een batterijduur tot zeven dagen.
1
27
- Bee Eclipse is ongeveer zo groot als een betaalkaart en klikt magnetisch vast aan een smartphone. Het apparaat werd aangekondigd voor $ 99,99 en zou later beschikbaar komen.
19
29
- Bee Pro kost volgens berichtgeving $ 11,99 per maand. Die prijs is afkomstig uit secundaire berichtgeving; de hier beschikbare officiële Amazon-productinformatie bevestigt dit bedrag niet.
24
31
De producten illustreren het idee van ‘ambient computing’: relevante context vastleggen en mogelijke vervolgstappen aanbieden, zonder dat je elk detail zelf hoeft in te voeren. Dat maakt ze een voorbeeld van de richting die Panay schetste, maar bewijst niet dat apps binnenkort verdwijnen.
De privacyvraag achter AI die meeluistert
Een apparaat dat gedurende de dag kan luisteren, kan ook gevoelige uitspraken of gesprekken van anderen oppikken. Het is daarom belangrijk om te weten wanneer de opname actief is en of mensen in de buurt daarvan op de hoogte zijn. Reuters meldt dat gebruikers zelf bepalen wanneer de Bee-apparaten worden geactiveerd.
1
Amazon zegt dat Bee audio in realtime verwerkt en daarna verwijdert, en dat klanten controle houden over hun gegevens. Dat zijn de privacyclaims van het bedrijf; ze vormen op zichzelf geen onafhankelijke verificatie van elke manier waarop gegevens worden verwerkt.
27 Het verwijderen van de ruwe audio betekent bovendien niet automatisch dat ook alle daaruit afgeleide informatie wordt gewist.
Panays advies aan oprichters: leer van tegenslag
Panay vertelde start-upoprichters ook dat mislukking onvermijdelijk is bij het ontwikkelen van een succesvol product. Hij putte daarbij uit zijn tijd bij Microsoft, waaronder de Surface RT: een kostbare mislukking die volgens berichtgeving samenhing met een last van 900 miljoen dollar.
2
6
Zijn boodschap was niet om na een tegenvaller te stoppen met bouwen. Accepteer dat mislukking bij het werk kan horen en haal er lessen uit terwijl je producten verder ontwikkelt.
2