AnswersPublished23 sources
Jassy ziet AI-winkelassistenten nog niet als bedreiging voor Amazon Ads
Andy Jassy zegt dat externe AI winkelassistenten Amazon Ads nog niet merkbaar raken: weinig klanten winkelen ermee en de ervaring is volgens hem niet handiger dan rechtstreeks naar een winkel gaan. Amazon boekte 19,6 miljard dollar aan advertentie inkomsten, minder dan de analistenverwachting van 20,82 miljard dollar.
Gepubliceerd doorBewerkt met GPT-6 LunaAfbeeldingen gegenereerd met GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- Andy Jassy zegt dat externe AI winkelassistenten Amazon Ads nog niet merkbaar raken: weinig klanten winkelen ermee en de ervaring is volgens hem niet handiger dan rechtstreeks naar een winkel gaan.
- Amazon boekte 19,6 miljard dollar aan advertentie inkomsten, minder dan de analistenverwachting van 20,82 miljard dollar.
- Meer dan 400 miljoen klanten gebruikten Alexa for Shopping in de afgelopen twaalf maanden; het aantal interacties steeg met 570% op jaarbasis.
- Amazon blokkeerde Meta’s Muse vanaf 20 september. Amazon uitte zorgen over de manier waarop de agent zich bekendmaakte en met inloggegevens omging; Meta zegt dat Muse geen wachtwoorden of betaalgegevens kan inzien.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did Amazon CEO Andy Jassy say on the October 29 third-quarter earnings call about the adoption, convenience and accuracy of third-party. Article summary: Jassy dismissed third-party AI shopping agents as a significant threat to Amazon’s advertising business, saying few customers were shopping that way and the experience was “still not great, nor more convenient than comin. Topic tags: general, general web, news. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
Amazon-topman Andy Jassy zegt dat externe AI-winkelassistenten de advertentietak van het bedrijf nog niet merkbaar raken. Volgens hem winkelen nog maar weinig klanten via zulke agents. Bovendien is de ervaring “nog niet geweldig en ook niet handiger dan rechtstreeks naar een winkel gaan”. Dat zei hij terwijl Amazon in het derde kwartaal 19,6 miljard dollar aan advertentie-inkomsten rapporteerde — minder dan analisten hadden verwacht. 14
36
1
AI-agents volgens Jassy nog geen factor van betekenis
Met externe AI-winkelassistenten bedoelt Jassy diensten die namens consumenten producten kunnen zoeken of aankopen. Hij zei dat maar weinig klanten op die manier winkelen en verwierp het idee dat zulke agents Amazon Ads op dit moment wezenlijk onder druk zetten. Zijn argument draaide vooral om het beperkte gebruik en het gemak voor de consument. De beschikbare berichtgeving bevat geen afzonderlijke, gedetailleerde beoordeling van de nauwkeurigheid van deze agents door Jassy. 14
36
Amazon rapporteerde 19,6 miljard dollar aan advertentie-inkomsten, tegenover een analistenverwachting van 20,82 miljard dollar. Dat is ongeveer 1,22 miljard dollar minder dan verwacht. 15
1 Over de groei op jaarbasis spreken de bronnen elkaar tegen: het transcript van de resultatenbespreking noemt 12%, een andere publicatie 11%. De beschikbare informatie maakt niet duidelijk welk percentage juist is.
15
9
Amazon noemde ook factoren in de timing die de groei van advertenties beïnvloedden. Zo viel Prime Day in de meeste landen naar het tweede kwartaal en speelde ook de timing van NBA-wedstrijden op Prime Video mee. Dat geeft context bij de cijfers, maar bewijst niet dat deze factoren op zichzelf het verschil met de analistenverwachting verklaren. 10
Omzet groeit, Alexa for Shopping wordt vaker gebruikt
Amazon boekte in het derde kwartaal een netto-omzet van 201,9 miljard dollar. Dat is 12% meer dan de 180,2 miljard dollar in hetzelfde kwartaal een jaar eerder, maar iets minder dan de analistenverwachting van 202,31 miljard dollar. 
1
Het bedrijf zei dat in de twaalf maanden ervoor meer dan 400 miljoen klanten Alexa for Shopping hadden gebruikt. Het aantal klantinteracties met de winkelassistent steeg met 570% op jaarbasis. 15 Volgens Amazon geven Amerikaanse klanten die Alexa for Shopping gebruiken per bestelling 50% meer uit dan klanten die dat niet doen.
3
5
Die cijfers gaan over Amazons eigen winkelassistent. De beschikbare bronnen geven onvoldoende details over wat de recent gelanceerde Amazon Ads Agent adverteerders precies biedt. Een inhoudelijke vergelijking met externe winkelassistenten is daarom niet mogelijk.
Waarom Amazon Meta’s Muse blokkeerde
Amazon begon Meta’s Muse vanaf 20 september de toegang tot zijn winkelwebsite te ontzeggen. Volgens Bloomberg gebeurde dat nadat Meta niet inging op Amazons verzoek om de retailer uit de ervaring van de agent te verwijderen. 30 Amazon zei dat Meta niet had gemeld dat Muse de winkel zou bezoeken en dat de agent zich tijdens het browsen niet als AI-agent kenbaar maakte.
4
Amazon uitte ook de zorg dat Muse klantgegevens voor inloggen leek vast te leggen en op te slaan. Dat is de beschuldiging van Amazon; de beschikbare berichtgeving stelt dit niet onafhankelijk vast. Meta zegt dat Muse geen toegang heeft tot wachtwoorden of betaalgegevens van gebruikers. 4
Wie Muse toch op Amazon probeert te gebruiken, krijgt volgens berichtgeving een melding te zien: “Verder gebruik door een niet-geautoriseerde AI-agent is in strijd met de gebruiksvoorwaarden van Amazon, waarmee onze klanten hebben ingestemd.” 38 Amazon zegt dat externe agents open en herkenbaar moeten werken en moeten respecteren of een dienstverlener hun toegang toestaat.
43
Wat de cijfers wel en niet zeggen
Jassy’s boodschap is beperkt maar duidelijk: volgens hem zijn externe AI-winkelassistenten nog geen betekenisvolle bedreiging voor Amazon Ads, omdat weinig klanten ze gebruiken en de winkelervaring niet handiger is dan rechtstreeks bij een retailer winkelen. Dat Amazon de verwachtingen voor advertentie-inkomsten niet haalde, staat vast; de beschikbare bronnen tonen niet aan dat externe AI-agents die tegenvaller hebben veroorzaakt. 14
15
1
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Jassy ziet AI-winkelassistenten nog niet als bedreiging voor Amazon Ads"?
Andy Jassy zegt dat externe AI winkelassistenten Amazon Ads nog niet merkbaar raken: weinig klanten winkelen ermee en de ervaring is volgens hem niet handiger dan rechtstreeks naar een winkel gaan.
What are the key points to validate first?
Andy Jassy zegt dat externe AI winkelassistenten Amazon Ads nog niet merkbaar raken: weinig klanten winkelen ermee en de ervaring is volgens hem niet handiger dan rechtstreeks naar een winkel gaan. Amazon boekte 19,6 miljard dollar aan advertentie inkomsten, minder dan de analistenverwachting van 20,82 miljard dollar.
What should I do next in practice?
Meer dan 400 miljoen klanten gebruikten Alexa for Shopping in de afgelopen twaalf maanden; het aantal interacties steeg met 570% op jaarbasis.