Amazon heeft inmiddels meer dan een miljoen robots in zijn logistieke netwerk. Volgens topman Andy Jassy helpen die de kosten, productiviteit en veiligheid te verbeteren. Hij verwacht dat de invloed van robotica de komende vijf jaar nog veel groter wordt. In de verslaggeving over het gesprek noemde Amazon geen concreet aantal banen dat zou verdwijnen, en ook geen tijdlijn voor eventuele veranderingen in het personeelsbestand.
3
23
32
Robotisering is volgens Amazon nog maar net begonnen
Jassy presenteerde de automatisering niet als een afgeronde omslag, maar als werk in uitvoering. Robots leveren volgens hem nu al duidelijke operationele voordelen op, terwijl Amazon nog maar aan het begin staat van wat het heeft gebouwd en in gebruik heeft genomen.
3
23
Financieel directeur Brian Olsavsky zei dat Amazon in 2026 het aantal robotarmen, waaronder Cardinal en Sparrow, heeft verdubbeld. Het bedrijf werkt ook aan zogeheten robotica-basismodellen: AI-modellen die het programmeren kunnen versnellen en robots moeten helpen steeds ingewikkeldere fysieke taken te leren uitvoeren.
1
19
22
Jassy omschreef de veiligheidsstatistieken in Amazons netwerk als historisch laag. Dat is de beoordeling van het bedrijf zelf; het bewijst niet dat alle risico’s op de werkvloer zijn verdwenen.
32
Wat zegt dit over banen?
De opmerkingen wijzen op verdere automatisering en op de operationele voordelen die Amazon daarvan verwacht. Ze geven geen antwoord op de vraag hoeveel bestaande functies hierdoor mogelijk veranderen of wanneer dat zou gebeuren. Het automatiseren van bepaalde terugkerende taken is bovendien niet hetzelfde als een aankondiging van een bedrijfsbrede ontslagronde.
Ook de cijfers die worden toegeschreven aan een interne prognose uit oktober 2025 — meer dan 160.000 minder nieuwe aanwervingen in de VS tegen 2027 en meer dan 600.000 tegen 2033 — zijn niet onafhankelijk bevestigd door de hier beschikbare bronnen. De opmerkingen uit het derde kwartaal van 2026 bevestigen die prognoses dus niet en vormen geen bewijs voor een vastgesteld, bedrijfsbreed aannameplan.
Sterke operationele winst, maar tegenvallende verwachtingen
De omzet van Amazon steeg in het derde kwartaal met 12% op jaarbasis tot $201,9 miljard, maar bleef net onder de verwachting van analisten. De winst per aandeel bedroeg $1,89, tegenover een verwachte $1,96.
2
10
Tegelijkertijd steeg het bedrijfsresultaat met 61% tot $28,1 miljard. De operationele marge van 13,9% was een record voor het bedrijf. De nettowinst kwam uit op $20,7 miljard; de daling ten opzichte van een jaar eerder werd deels toegeschreven aan beleggingswinsten in die eerdere periode.
6
10
De kasstroomcijfers laten zien hoe groot Amazons investeringen zijn. Over de twaalf maanden tot en met september bedroeg de vrije kasstroom een uitstroom van $42,4 miljard. Amazon schreef dat vooral toe aan een stijging van $94,8 miljard op jaarbasis in de netto-aankopen van materiële vaste activa, grotendeels in verband met investeringen in AI.
37 Het bedrijf handhaafde de verwachting voor de investeringsuitgaven in 2026 op ongeveer $220 miljard. Na de resultaten daalde het aandeel volgens berichtgeving op enig moment met maximaal 7%.
2
42
De kern: Amazon zegt dat robots nu al helpen bij de bedrijfsvoering en verwacht dat hun rol groeit. Maar hoeveel dat voor werknemers betekent, heeft het bedrijf in deze toelichting niet gekwantificeerd. Beleggers moesten ondertussen recordwinstgevendheid afwegen tegen forse investeringen en een negatieve vrije kasstroom over de afgelopen twaalf maanden.