Waarom Singapore’s AI-ambities ook om vertrouwen van werknemers draaien

Een bedrijf kan AI invoeren zonder veel protest te horen. Maar dat betekent niet dat werknemers gerust zijn. Die waarschuwing gaf Jasmin Lau, waarnemend minister van Arbeid in Singapore, op 17 september 2026 bij de lancering van SG AI Xchange. Werkgevers moeten een stil personeelsbestand niet aanzien voor een personeelsbestand dat het met hen eens is, zei ze.17

Vertel werknemers wat er kan veranderen

Volgens Lau mogen zorgen over AI onder werknemers en jongere studenten niet terzijde worden geschoven.6 Haar oproep aan bedrijven was concreet: bespreek plannen voor automatisering en omscholing, en wees eerlijk over mogelijk banenverlies of een lager aanname­tempo. Zo hoeven werknemers niet zelf te raden wat de invoering van AI voor hun werk betekent.51

Kennis delen is niet genoeg

SG AI Xchange is bedoeld als plek waar bedrijfsleiders ervaringen uitwisselen over het invoeren en opschalen van AI. De eerste bijeenkomst legde de nadruk op geavanceerde maakindustrie. Ook het ontwikkelen van AI-vaardigheden bij werknemers en hun betrokkenheid bij veranderingen binnen bedrijven kwamen aan bod.48

Het forum verschijnt in een groeiend Singaporees AI-landschap. Sinds 2024 hebben bedrijven er bijna 100 eigen AI-teams opgericht, de zogenoemde AI Centres of Excellence. Die ontwikkelen oplossingen op maat en vergroten de lokale AI-kennis. De Singaporese Economic Development Board, een overheidsorganisatie voor economische ontwikkeling, ziet SG AI Xchange als een manier om internationale AI-partijen te verbinden met lokale bedrijven, talent en onderzoekers.4

De kern: bedrijven kunnen van elkaar leren hoe ze AI inzetten, maar dat vervangt het gesprek met hun eigen werknemers niet. Vertrouwen vraagt ook om duidelijkheid over hoe werk en banen kunnen veranderen.147