Claude AI plat op 17–18 juni: duizenden gebruikers getroffen, opnieuw een deuk in de betrouwbaarheid

Op 17–18 juni 2026 had Anthropic's Claude AI te kampen met een grote storing. Op het hoogtepunt meldden meer dan 2.000 gebruikers problemen op Downdetector. De storing trof Claude Chat, de mobiele app, de website en inlogdiensten in meerdere regio's, waaronder de VS, India en andere internationale markten . Anthropic bevestigde een "gedeeltelijke storing", zei dat het de oorzaak had gevonden en aan een oplossing werkte, maar maakte de precieze technische oorzaak op dat moment niet openbaar .

Dit was geen op zichzelf staand incident. De storing in juni past in een terugkerend en versterkend patroon van infrastructuurproblemen in 2026, die vooral worden veroorzaakt doordat de snelle gebruikersgroei de capaciteit van de infrastructuur overtreft .

Wat er gebeurde tijdens de storing van 17–18 juni

Meldingen van problemen namen op 18 juni 2026 sterk toe, met eerdere tekenen van problemen op 17 juni . De piek deed zich rond het middaguur voor, met op het hoogtepunt meer dan 2.000 klachten op Downdetector .

• Getroffen regio's: Gebruikers in de VS, India en verschillende andere markten hadden toegangsproblemen . Alleen al uit India kwamen meer dan 2.200 meldingen, terwijl meer dan 2.000 gebruikers in de VS problemen signaleerden .
• Getroffen diensten: De storing trof Claude Chat, de website (Claude.ai), de mobiele app, de desktop-app, inloggen/authenticatie en algemene serverconnectiviteit .
• Soort gebruikers: Zowel incidentele gebruikers als professionals die Claude gebruiken voor schrijven, coderen en onderzoek, hadden er last van .
• Oorzaak: Anthropic gaf aan de "oorzaak te hebben gevonden" en sprak van een "gedeeltelijke storing", maar gaf de specifieke technische oorzaak voor dit incident niet vrij . Dit in tegenstelling tot eerdere storingen in 2026, waarbij wel specifieke technische fouten werden genoemd (zoals een bug in het hulp-agentsysteem van Claude Code op 2 juni) .

Een jaar van terugkerende problemen

De storing van 17–18 juni was de laatste in een reeks grote onderbrekingen van de dienstverlening van Anthropic in 2026. Hieronder een overzicht van de belangrijkste incidenten:

Grote Claude-storingen in 2026

Datum(s)	Omvang	Oorzaak / Toelichting
2 maart	~2.000 meldingen; Claude.ai en Claude Code offline; API werkte nog	"Ongekende vraag" — Anthropic wees op explosieve gebruikersgroei na overstap van concurrenten
11 maart	Opnieuw een wereldwijde storing	Schaalbaarheidsproblemen infrastructuur
20–22 maart	Problemen die dagen aanhielden, waaronder een storing van ~5 uur die de Claude API en Opus 4.6-modellen trof	Capaciteitsbeperkingen; Claude for Government bleef operationeel
25 maart	Storing op mobiel en desktop	Server-side problemen
7–8 april	Twee storingen in 48 uur, die honderdduizenden zakelijke en individuele gebruikers wereldwijd troffen	Voorspelbaar gevolg van vraag die investeringen in infrastructuur overtreft
2 juni	Grootschalig; het quotasysteem van Claude Code verbruikte snel alle capaciteit voor Pro/Max-abonnees	Bug in het hulp-agentsysteem van Claude Code; Anthropic reset quota voor getroffen gebruikers
5 juni	Verstoring in de modelverwerkingslaag; modellen herstelden zichzelf over ~2 uur	Probleem in de modelverwerkingslaag, niet in de routering
16–18 juni	2.000+ meldingen; Chat, app, website, inloggen getroffen	"Gedeeltelijke storing" — oorzaak gevonden maar niet gespecificeerd

Onderliggende thema's

Capaciteitsproblemen door vraag. Anthropic wees herhaaldelijk naar "ongekende vraag" en snelle gebruikersgroei — vooral na overstappen van concurrerende platforms — als oorzaak van de overbelasting van de infrastructuur . In maart 2026 gaf Anthropic toe dat de infrastructuur was gebouwd voor een bepaald gebruikersvolume en niet automatisch kon opschalen om twee tot drie keer dat volume aan te kunnen .

Terugkerende faalwijzen. De storingen troffen steeds dezelfde diensten: de webinterface, Claude Chat, de mobiele app, authenticatie en ontwikkeltools . Claude Code had te maken met aparte quota-bugproblemen .

Gedeeltelijke veerkracht. Bij verschillende grote incidenten bleven de Claude API of Claude for Government operationeel terwijl de consumentendiensten uitvielen, wat wijst op verschillende infrastructuurlagen . Tijdens de storing van 2 maart vielen bijvoorbeeld de consumentendiensten uit terwijl de API gewoon bleef werken .

Geen bekende oplossing voor de oorzaak van 17–18 juni. Volgens de laatste beschikbare berichten had Anthropic niet openbaar gemaakt wat de specifieke oorzaak van deze storing was, en of het om een nieuwe fout of een terugkerend probleem ging .