De kernoorzaak is dat deze vliegtuigen zijn gebouwd tussen 2019 en 2021 – voordat de certificering was afgerond – en het gecertificeerde type-ontwerp zo ingrijpend is veranderd dat het op peil brengen ervan "enorme" aanpassingen vereist . Emirates-president Clark omschreef de toestellen als feitelijk verouderd en merkte op dat ze uitgebreide modificaties nodig hebben om aan de huidige productie- en certificeringsnormen te voldoen . Eén vroeg casco (WH007, een ongebruikt testexemplaar) werd al gesloopt omdat de kosten van "change incorporation" (het doorvoeren van ontwerpwijzigingen) economisch niet haalbaar werden geacht .
Het programma heeft in 2026 aanzienlijke vooruitgang geboekt:
Boeing mikt momenteel op eerste klantleveringen in 2027 . Dit betekent een vertraging van ongeveer zeven jaar ten opzichte van de oorspronkelijke ingebruikname in 2020. De planning blijft afhankelijk van het voltooien van Fase 4B en 5 van de certificering en de ETOPS-validatie [bronnen].
De financiële situatie is ernstig voor Boeing: