Salesforce en Databricks kondigen gedeelde infrastructuur aan voor AI-agents en menselijke gebruikers

Salesforce en Databricks hebben tijdens de Data + AI Summit van 2026 een diepere integratie van hun platformen aangekondigd, gericht op een gedeelde basis voor AI-agents en menselijke gebruikers. Het partnership gaat verder dan de eerdere zero-ETL-data-uitwisseling uit 2023 en voegt nu federatieve governance, bi-directioneel zoeken en op Slack gebaseerde workflow-tools toe .

Governance en de Zero Copy-uitbreiding

De basis van de samenwerking is een uitgebreide Zero Copy-architectuur. Nieuwe governance-mogelijkheden zoals Federated Authentication, identity mapping en metadatabewuste toegangscontroles moeten voor consistente beveiligings- en compliance-regels zorgen in zowel Salesforce Data 360 als de Databricks Unity Catalog, zonder data te hoeven dupliceren . Hiermee wordt direct voortgebouwd op de zero-ETL-integratie die in 2023/2024 voor het eerst werd aangekondigd .

Cross-platform zoeken en agent discovery

Federated Search is een van de belangrijkste nieuwe functies en maakt bi-directionele ontdekking mogelijk: Agentforce-agents van Salesforce kunnen data in Databricks doorzoeken, en Databricks-gebruikers kunnen in Salesforce zoeken – allemaal vanuit een uniforme interface . Aan de governance-kant zijn de MuleSoft Agent Scanners voor Databricks ontworpen om automatisch inzicht te geven in API's en integraties binnen Agent Fabric, zodat organisaties hun agent-ecosystemen op grote schaal kunnen beheren .

De partners onderzoeken ook een koppeling tussen Salesforce Agentforce en de Databricks Unity AI Gateway, en voegen Model Context Protocol (MCP)-integraties toe om agents te helpen informatie te vinden en tools te gebruiken in beide omgevingen .

Slack en workflow-integraties

De samenwerking strekt zich uit tot Slack, waar nieuwe integraties Databricks Genie, een Q&A App en een Security App rechtstreeks in de samenwerkingsruimte brengen. Het doel is om gebruikers toegang te geven tot Databricks-inzichten, AI-ervaringen en beveiligingsworkflows zonder dat ze van context hoeven te wisselen. De Slack Genie App wordt gepositioneerd als een cruciaal onderdeel voor ‘enterprise context in the flow of work’ .

Wat er nu beschikbaar is en wat er aankomt

Het persbericht geeft geen gedetailleerde labels voor algemene beschikbaarheid of publieke previews per functie, maar presenteert de MuleSoft Agent Scanner voor Databricks en de Data 360 Zero Copy-mogelijkheden als fundamentele, opleverbare componenten van het uitgebreide partnership. De Slack Genie App en de bijbehorende Slack-integraties worden voorgesteld als nieuwe, direct inzetbare functionaliteiten .

Het grotere plaatje voor enterprise AI-agents

Dit partnership onderstreept een bredere trend in de industrie om een cruciale uitdaging voor AI-agents op te lossen: ze hebben realtime, beheerde data nodig, gecombineerd met de zakelijke context – zoals permissies, goedkeuringen en workflows – om veilig te kunnen handelen. Door Databricks' dataplatform te koppelen aan Salesforce's CRM, Data Cloud, MuleSoft en Slack, bouwen de twee bedrijven aan een uniform besturingsmodel waarin agents over systeemgrenzen heen kunnen zoeken, redeneren en actie ondernemen, zonder concessies te doen aan governance .