Ubisoft-CEO Yves Guillemot bood de duidelijkste steun van een grote uitgever. Tijdens de kwartaalcijferbespreking van het bedrijf in 2026 zei hij tegen analisten dat hij niet gelooft dat Sony's besluit 'de industrie te veel zal verstoren' . Guillemot wees op de pc-markt als precedent, waar de verschuiving naar digitaal, aangestuurd door Steam, de markt juist heeft laten groeien
. Hij merkte ook op dat schijfloze consoles de hardwarekosten kunnen verlagen, waardoor apparaten toegankelijker worden en de marges voor uitgevers mogelijk stijgen
. Hoewel hij toegaf dat er 'voor- en nadelen' zijn, was zijn toon dat de overgang weinig negatieve impact op de industrie zou hebben
.
De meest prominente stem voor keuzevrijheid van de consument kwam van Rockstar Games-medeoprichter Dan Houser. Tijdens San Diego Comic-Con 2026 werd Houser gevraagd naar de dood van fysieke media in het licht van Sony's nieuws en Rockstar's eigen beslissing om Grand Theft Auto VI uit te brengen in een doos met alleen een digitale downloadcode . Houser zei: 'Ik weet niet of het me iets kan schelen, maar als mensen dat willen, denk ik dat bedrijven het moeten bieden'
. Zijn boodschap was een directe oproep aan uitgevers om de vraag van consumenten naar fysieke opties te respecteren, ook al gaf hij aan zelf onverschillig te staan tegenover het formaat
. Houser merkte ook op dat hij van fysieke media houdt, maar zijn opmerkingen veranderen niets aan Rockstar's aangekondigde distributieplannen voor GTA 6
.
De meest dringende waarschuwing kwam van Mike Ybarra, de voormalige president van Blizzard Entertainment. Binnen 24 uur na Sony's aankondiging reageerde Ybarra met het argument dat de industrie niet klaar is voor een schijfloze toekomst zonder sterkere consumentenbescherming . Hij waarschuwde: 'we kunnen niet leven in een wereld van angst of onze games in de toekomst nog werken of niet'
. Ybarra's belangrijkste eis was dat platformhouders als Sony en Microsoft een wettelijk onderbouwde 'digitale belofte' moeten aannemen – een garantie dat gekochte singleplayergames permanent toegankelijk blijven, zelfs nadat servers worden stilgelegd of licentieovereenkomsten verlopen
. Ook pleitte hij voor digitale games die deelmogelijkheden en doorverkoop bieden, vergelijkbaar met fysieke schijven, en voor meer transparante communicatie van platformhouders
.
De woede onder het publiek was snel en luidruchtig. Een online petitie tegen de schijfafschaffing haalde binnen de eerste tien dagen meer dan 200.000 handtekeningen . De terugslag was wijdverbreid op Reddit, Facebook en YouTube, waar velen Sony beschuldigden van een 'perfecte PR-ramp'
. Critici wezen op de spijkerharde ironie dat Sony's zet kwam slechts dagen nadat het bedrijf toegaf 550 films uit de digitale bibliotheken van PlayStation-bezitters te verwijderen vanwege een verlopen licentieovereenkomst
, waarmee het perfect de gevaren van een digitaal-only ecosysteem illustreerde. Spelers uitten hun zorgen over het verlies van de mogelijkheid om fysieke games uit te lenen, te ruilen, door te verkopen, te verzamelen en cadeau te doen
.
Sommige door gebruikers aangedragen claims – waaronder een antitrustklacht in Mexico, een strategische herijking bij Sega en het uitstel van Tomb Raider: Catalyst naar 2028 – konden niet onafhankelijk worden bevestigd op basis van de beschikbare bronnen. Ook de kritiek van een voormalig president van Nippon Ichi Software op Sony-directeuren en de terugslag op de trailer van de Resident Evil-film konden niet worden geverifieerd.
Eén geverifieerde gerelateerde controverse springt er wel uit. Sony's verwijdering van 551 Studio Canal-films uit Britse PlayStation Store-bibliotheken, kort voor het schijfnieuws aangekondigd, dient als een krachtig praktijkvoorbeeld van de risico's van digitaal eigendom waar critici als Ybarra op hebben gewezen .
Sony's schijfafschaffing is geen onmiddellijke verandering – fysieke games die vóór januari 2028 zijn uitgebracht, blijven beschikbaar. Het besluit is een duidelijk signaal voor de volgende consolegeneratie (waarschijnlijk de PS6), waarvan wordt verwacht dat deze een schijfloze optie wordt of helemaal geen schijfstation meer heeft . De sterkste geverifieerde reacties wijzen op een diep verdeelde industrie: Guillemots bagatellisering van de verstoring, Housers pro-keuzestandpunt, Ybarra's eis voor bindende digitale eigendomsbescherming en een consumentenpetitie met meer dan 200.000 bevestigde handtekeningen. Voor gamers blijft de centrale vraag: nu de industrie naar volledig digitaal gaat, hoe garanderen uitgevers en platformhouders dat de duizenden euro's die spelers in hun digitale bibliotheken hebben geïnvesteerd, veilig blijven?