OpenAI-storing op 23 juli 2026: Wat er gebeurde en waarom het verwarrend was

Hoe verliep het herstel?

OpenAI's officiële statuspagina volgde het incident in verschillende fasen. Het bedrijf vermeldde het incident ongeveer vier uur lang als 'In onderzoek', voordat het een oplossing toepaste . Na het toepassen van de oplossing, ging OpenAI over op de status 'Monitoren' om het herstel te volgen. Op het moment dat 9to5Mac over de storing berichtte, was het incident al ongeveer vier uur bezig en was er ongeveer twee uur eerder een oplossing toegepast . Het aantal meldingen op Downdetector begon na het toepassen van de oplossing af te nemen, hoewel sommige gebruikers op sociale media nog steeds problemen meldden .

Een apart incident op dezelfde dag, 'Afbeeldingen genereren niet beschikbaar in ChatGPT en API', doorliep zijn eigen onderzoeks-, oplossings- en monitoringsfasen, wat aangeeft dat er meerdere problemen tegelijkertijd werden aangepakt .

Een reeks recente storingen

De storing van 23 juli was geen op zichzelf staand incident. De systemen van OpenAI hadden in de weken ervoor al meerdere verstoringen gekend:

• 21 juli 2026 (14 uur durende storing). Een groot incident duurde ongeveer 14 uur en 25 minuten en trof FedRAMP-logins en API-prestaties .
• 20 juli 2026 (FedRAMP-werkruimteproblemen). Codex, workspace analytics, gesprekszoekopdrachten, aangepaste GPT-zoekopdrachten, ChatGPT-uitnodigingen en het Compliance Log Platform-download eindpunt waren allemaal niet functioneel in FedRAMP-werkruimten .
• 19 juli 2026 (verhoogde foutpercentages). ChatGPT kampte met verhoogde foutpercentages bij het laden of voortzetten van gesprekken .
• 7 juli 2026 (ChatGPT-storing). Een andere brede storing trof ChatGPT, Codex, Custom GPTs en workspace analytics .
• 14-15 juli 2026 (inlogproblemen). Een incident met inlogproblemen en incidentele fouten die ChatGPT troffen, werd onderzocht en opgelost binnen ongeveer een uur .
• 3 juni 2026 (API + ChatGPT plat). De OpenAI API, ChatGPT en Codex waren allemaal plat, en API-eindpunten gaven 5xx-fouten terug .
• 20 april 2026 (wijdverbreide Codex + ChatGPT-storing). Duizenden gebruikers wereldwijd meldden een wijdverbreide storing die zowel de web- als mobiele versies van ChatGPT en Codex trof .

De gelijktijdige modelstopzetting die voor verwarring zorgde

Op dezelfde dag als de storing voerde OpenAI een grote, eerder aangekondigde golf van modelstopzettingen uit. Op 23 juli 2026 zette OpenAI ongeveer 15 modelsnapshots en aliassen stop, waaronder:

• computer-use-preview-2025-03-11
• gpt-5-chat-latest, gpt-5-codex
• gpt-5.1-chat-latest, gpt-5.1-codex
• gpt-5.2-codex
• gpt-4o-search-preview
• o3-deep-research, o4-mini-deep-research

Ontwikkelaars werd geadviseerd om over te stappen op nieuwere modellen zoals gpt-5.5, gpt-5.4-mini en gpt-5.5-pro . Deze verwijderingen waren maanden van tevoren aangekondigd — OpenAI had ontwikkelaars op 22 april 2026 op de hoogte gesteld — maar omdat ze samenvielen met de ongeplande storing, hadden veel gebruikers en ontwikkelaars waarschijnlijk moeite om onderscheid te maken tussen foutmeldingen die werden veroorzaakt door de serviceonderbreking en fouten die werden veroorzaakt door het plotseling verdwijnen van vertrouwde modelaliassen uit de API .