Binnen dat totaal:
“De wereldwijde markt voor technologie-diensten schoot in het eerste kwartaal naar een nieuw record, doordat bedrijven hun AI-adoptie versnelden en bleven zoeken naar kostenbesparingen,” aldus ISG in haar persbericht van april 2026 .
De adoptie van AI door bedrijven was de duidelijke belangrijkste motor achter de groei in Q1 2026. De ISG-presentatie merkt op dat de AI-vraag “uitzonderlijk sterk” bleef op bedrijfsniveau en de belangrijkste katalysator was voor de groei van cloud-diensten . Het investeringspatroon is opvallend: IaaS (Infrastructure-as-a-Service) heeft de “eerste golf van AI-waarde” opgevangen, aangedreven door hyperscaler-investeringen die met 265% zijn gestegen
. SaaS (Software-as-a-Service) begint nu ook AI te gelde te maken, waarbij omzet en orderportefeuille groeien vóór winstgevendheid, terwijl de markt nieuwe prijsmodellen voor AI-mogelijkheden ontwikkelt
.
ISG merkt op dat AI “de investeringsprioriteiten en leveringsmodellen van bedrijven hervormt” in het hele technologie-dienstenlandschap .
Gebaseerd op de sterke Q1-prestaties en de aanhoudende AI-vraag, verhoogde ISG de groeiverwachting voor het hele jaar 2026 voor de XaaS-sector naar 25%, een stijging ten opzichte van de eerdere schatting van 20% aan het einde van 2025 . De groeiverwachting voor managed services bleef ongewijzigd op 2,1%, wat een stabiliserende omgeving weerspiegelt, maar ook aanhoudende zwakte in discretionaire uitgaven
.
| Metriek | Q1 2026 Resultaat | Jaarverwachting 2026 |
|---|---|---|
| Gecombineerde markt ACV | ~$40 mrd, +30% j/o-j | — |
| XaaS-groei | Beste kwartaal ooit, +44% j/o-j | +25% (verhoogd van 20%) |
| Managed services-groei | Op één na beste kwartaal ooit | +2,1% (gehandhaafd) |
| Belangrijkste drijfveer | AI-adoptie door bedrijven | AI & hyperscaler-investeringen |
De gebruikelijke publicatiecyclus van de ISG Index is: Q1-resultaten in april, Q2 in juli, Q3 in oktober en Q4/jaarresultaten in januari. Op de datum van deze analyse (10 juli 2026) was er nog geen persbericht of openbare dataset voor Q2 2026 gepubliceerd door ISG . De Q1 2026-presentatie werd op 9 juli 2026 geüpdatet, wat erop wijst dat ISG de jaarverwachting voor 2026 blijft verfijnen op basis van realtime marktomstandigheden – maar de Q2-gegevens zelf zijn nog niet beschikbaar
.
Zonder een Q2 2026-release is het meest betrouwbare beeld van de huidige markt afkomstig van Q1 2026: een recordkwartaal waarin AI-gedreven XaaS-uitgaven de gecombineerde markt naar bijna $40 miljard stuwden. ISG’s verhoogde jaarverwachting voor XaaS naar 25% geeft vertrouwen dat dit momentum de rest van 2026 zal aanhouden. De managed services-sector groeit langzamer (2,1%), maar blijft stabiel en zal naar verwachting in de toekomst een grotere AI-impact zien, zodra productiviteitsindicatoren gaan verschuiven .