Visa en meer dan 30 Europese banken voltooien live aankopen door AI-agenten

Op 2 juli 2026 maakte Visa tijdens het Visa Payments Forum (VPF) in Parijs bekend dat AI-agenten daadwerkelijk aankopen hebben gedaan bij onafhankelijke webwinkels, namens kaarthouders. Dit is de eerste keer dat een kaartnetwerk agentic commerce op grote schaal heeft uitgerold, met tientallen banken tegelijk, en dat niet alleen in een testomgeving, maar in de echte, live productieomgeving.

Wie deden er mee?

Spaanse banken die via Visa's Agentic Ready-programma live transacties lieten uitvoeren door AI-agenten zijn CaixaBank, BBVA, Bankinter en Abanca. Santander deed eerder al mee aan Visas proeven in Latijns-Amerika en maakt deel uit van de 21-banken-cohort die zich in maart 2026 aanmeldde.

Ook deze internationale banken voerden live transacties uit: Alpha Bank, Barclays, Ceska Sporitelna, comdirect, Commerzbank, Cornèrcard, Bank of Cyprus, Deutsche Kreditbank, HSBC UK, ING, Klarna, Lloyds Banking Group, mBank, Nationwide Building Society, NatWest, Nexi Group, Nordea Bank, OP Cooperative, Piraeus Bank, PKO Bank Polski, Revolut, S-Payment, Swisscard, Tatra banka, Banca Transilvania, Vanquis Bank en Viseca – dat zijn meer dan 30 Europese uitgevende instellingen in totaal. Worldline en ING voerden op dezelfde datum ook een aparte, live agent-gestuurde transactie uit met Visa.

Wat deden de AI-agenten precies?

Bij de live transacties zochten AI-agenten producten uit, selecteerden ze items en startten ze aankopen, allemaal binnen de door de consument ingestelde grenzen – zoals een maximumbedrag, een lijst met goedgekeurde winkels en categoriebeperkingen. De agenten werkten volledig autonoom, zonder dat de consument tijdens het aankoopproces nog iets hoefde te doen. De transacties vonden plaats in de sectoren reizen, retail en e-commerce, bij winkels als lastminute.com, Frasers, Cleverbridge en BrickDepot.

Stel je voor: een consument zegt tegen zijn AI-assistent: 'Zoek een weekendje weg naar Amsterdam voor maximaal €400.' De agent zoekt vervolgens, selecteert en betaalt een geschikt pakket, zonder dat de consument ook maar één afrekenpagina hoeft te openen.

Hoe beveiligt Visa deze betalingen?

Visa's aanpak voor veiligheid en naleving rust op drie pijlers, die allemaal zijn gebruikt bij de live transacties:

• Visa Payment Passkeys – Elke transactie werd beveiligd met passkeys, wat voldoet aan de Europese Strong Customer Authentication (SCA) -regels. Elke aankoop is 'veilig geautoriseerd en direct gekoppeld aan een geverifieerde gebruiker en diens expliciete instructie'.
• Trusted Agent Protocol (TAP) en Agent Directory – Deze technologieën helpen webwinkels om goedgekeurde AI-agenten te onderscheiden van schadelijke bots, door een cryptografische identiteit te geven. Cloudflare en Akamai ondersteunen de implementatie.
• Visa Intelligent Commerce portfolio – Een complete reeks API's die betaalgegevens, uitgavenlimieten, authenticatie en fraude bescherming inbouwen in geautomatiseerde aankoopprocessen, ondersteund door Visa's wereldwijde netwerk van 4,8 miljard betaalpassen en meer dan 300 miljard transacties per jaar.

Het evenement en de concurrentie

De aankondiging werd gedaan tijdens het Visa Payments Forum in Parijs, waar Visa ongeveer 2.000 leiders uit de betaalindustrie bijeenbracht. Het is de nieuwste zet in een snelle race tussen Visa en Mastercard om de infrastructuur voor agentic commerce te bepalen.

• Mastercard lanceerde in april 2025 het Agent Pay-raamwerk. Halverwege 2026 was dit op netwerkniveau beschikbaar voor alle Europese uitgevende instellingen. Mastercard-transacties gebruiken passkeys, agentic tokens en de open-source Verifiable Intent-standaard. In juni 2026 introduceerde Mastercard Agent Pay for Machines (AP4M) voor autonome microbetalingen. Mastercard en Santander voltooiden in maart 2026 de eerste live end-to-end AI-agentbetaling in Europa.
• Visa sloot in juni 2026 een strategisch partnerschap met OpenAI om Visas betalingsmogelijkheden te integreren in OpenAI-ervaringen.
• Beide netwerken strijden om de normen voor vertrouwen en identiteit in agentic commerce te bepalen. Visa legt de nadruk op het TAP-raamwerk en de wereldwijde schaal van uitgevende instellingen (30+ Europese banken live), terwijl Mastercard open standaarden en het Verifiable Intent-protocol benadrukt. Visa lanceerde ook tools zoals Agent Score (om te beoordelen of een webwinkel klaar is voor AI-agenten) en een MCP Server voor directe integratie van AI-modellen met betaal-API's.