Microsoft juni 2026: Service Agent en Model Context Protocol nu algemeen beschikbaar in Copilot

Licentievereisten. Service Agent zelf is toegankelijk via Microsoft 365 Copilot Chat, dat zonder extra kosten beschikbaar is voor gebruikers met een in aanmerking komend Microsoft 365- of Office 365-abonnement . Voor de onderliggende Dynamics 365 Customer Service-gegevensintegratie is echter een Dynamics 365 Customer Service-licentie vereist. Organisaties die premium Copilot-functies nodig hebben, hebben ook een Microsoft 365 Copilot-add-onlicentie nodig. De bredere Copilot-ecosysteemlicenties — inclusief Copilot Credits voor gebruik gebaseerde facturering — zijn gedetailleerd beschreven in Microsofts Copilot Studio Licensing Guide .

Model Context Protocol (MCP) — Algemene Beschikbaarheid

Microsoft kondigde op 22 juni 2026 aan dat Model Context Protocol (MCP)-integratie nu algemeen beschikbaar is in Microsoft Copilot Studio . MCP is een open standaard die AI-agents verbindt met verschillende gegevenssystemen, kennisservers en API's, waardoor de relevantie en nauwkeurigheid van agentreacties wordt verbeterd . Met MCP GA kunnen makers Copilot Studio-agents koppelen aan bedrijfskennissystemen met groeiende connectorondersteuning, betere toolweergave en verbeterde schaalbaarheid . Het protocol stelt agents in staat om toegang te krijgen tot dynamische, realtime content — bestanden, databaserecords, API-reacties — vanuit Copilot Studio, zonder aangepaste integratiecode .

Andere productmijlpalen in juni 2026

Juni 2026 was een grote releasemaand voor Microsofts agentplatform. Belangrijke mijlpalen:

• Copilot Cowork GA (16 juni 2026) — Microsoft 365 Copilot Cowork werd wereldwijd algemeen beschikbaar (Tier 1-talen) en maakte langlopende gedelegeerde meerstapstaken mogelijk met goedkeuringen op bedrijfsniveau, pluginextensibiliteit, modelkeuze en kostenbeheersing. Het vereist een Microsoft 365 Copilot-licentie plus gebruik gebaseerde facturering via Copilot Credits .
• Microsoft Scout onthuld — Op Build 2026 introduceerde Microsoft Scout, beschreven als de eerste "autopilot"-agent voor proactieve, autonome taakuitvoering .
• Work IQ API GA (16 juni 2026) — Algemeen beschikbaar, waarmee klanten agents en apps kunnen bouwen die Microsoft 365-gegevens, context en tools veilig op schaal gebruiken .
• Copilot SDK GA — De Copilot SDK werd algemeen beschikbaar naast MCP, waardoor organisaties interne services veilig kunnen verbinden met het Copilot-ecosysteem .
• Modelkeuze in Copilot Chat — Gebruikers kunnen nu Anthropics Claude als model selecteren in Copilot Chat .
• Agent 365 (beveiliging/governance) — GA (1 mei 2026) — Microsoft Agent 365 ging GA voor $15/gebruiker/maand als een uniform bedrijfscontrolepaneel voor agent-governance, met ingangsvereisten vanaf 1 juni 2026 (vereist Microsoft 365 E5, F5 Defender + Purview, of Business Premium) .
• Microsoft 365 E7 SKU — GA — Een nieuw licentieniveau voor bedrijven werd geïntroduceerd .
• Copilot-prijsupdate — Vanaf 1 juli 2026 daalde de prijs van de Microsoft 365 Copilot-add-on van $21/gebruiker/maand naar $18/gebruiker/maand (met een tijdelijke kortingsaanbieding van juli tot september 2026) .

Conclusie: Service Agent bereikte GA in juni 2026 na de openbare preview van 31 maart, MCP ging GA op 22 juni in Copilot Studio, en de maand werd gedomineerd door de Copilot Cowork GA op 16 juni, de onthulling van Scout op Build en de Copilot SDK GA — allemaal onderdeel van een brede platformbrede verschuiving naar agentische, multimodel- en op gebruik gebaseerde AI-ervaringen.

Overzicht van Microsoft AI-productmijlpalen in juni 2026