Oekraïense dronecampagne legt logistiek van Wildberries lam

Nieuwste aanval: brand in distributiecentrum van Jekaterinenburg

Op de ochtend van 7 augustus troffen Oekraïense Liutyi-aanvals drones een logistiek centrum van Wildberries in Jekaterinenburg, in de regio Sverdlovsk in de Oeral . Waarnemend gouverneur Denis Pasler zei dat de luchtverdediging acht drones had neergeschoten. Brokstukken van drie drones zouden op het dak van het magazijn zijn gevallen en brand hebben veroorzaakt . Op videobeelden waren meerdere brandhaarden onder het dak te zien .

Wildberries bevestigde de aanval en meldde dat brandweerlieden het vuur onder controle hadden gekregen . Het was de tweede keer in korte tijd dat deze locatie werd getroffen. Op 25 juli leidde een dronewaarschuwing al tot een evacuatie en ontstond er brand op een nabijgelegen parkeerterrein . Het centrum ligt bijna 2.000 kilometer van de Oekraïense grens, wat de grote reikwijdte van de campagne onderstreept .

Twintig locaties en meer dan een miljoen vierkante meter schade

In minder dan drie weken werden ongeveer twintig Wildberries-locaties verspreid over Rusland getroffen . Reuters stelde op basis van satellietbeelden vast dat minstens 1,18 miljoen vierkante meter magazijnruimte beschadigd of vernietigd is. Dat is meer dan een vijfde van de totale opslagcapaciteit van Wildberries .

Een schatting van Data Insight, aangehaald door Forbes Russia, kwam op 2 augustus uit op 1,21 tot 1,47 miljoen vierkante meter getroffen faciliteiten. Dat zou overeenkomen met 17,2 tot 22,2 procent van de 5,2 miljoen vierkante meter logistieke ruimte van het bedrijf . Russische analisten raamden de economische schade van de eerste aanvallen op maximaal 100 miljard roebel, omgerekend ongeveer 1,3 miljard dollar .

Bij de verschillende aanvallen kwamen volgens Russische autoriteiten en internationale berichtgeving minstens vijftien mensen om het leven, onder wie magazijnmedewerkers en een kind . De OSINT-groep DroneBomber meldde bovendien dat op 2 augustus zestien van de 26 grootste magazijncomplexen van Wildberries buiten bedrijf waren — bijna twee derde van de belangrijkste hubs .

Waarom zegt Kyiv dat Wildberries een militair doelwit is?

De Oekraïense regering stelt dat Wildberries niet alleen een consumentenplatform is, maar ook de Russische oorlogsinspanning ondersteunt. Volgens Kyiv levert het bedrijf onder meer uniformen, elektronica en andere goederen aan het Russische leger .

President Volodymyr Zelensky zei dat de aanvallen zijn gericht op logistieke centra die volgens hem worden gebruikt voor de levering van droneonderdelen, navigatieapparatuur en ander militair materieel aan het Russische leger . Hij presenteerde de campagne ook als een reactie op Russische aanvallen op Oekraïense civiele infrastructuur .

Moskou en Wildberries hebben de aanvallen veroordeeld. De gevolgen raken intussen vooral de logistieke keten en de ondernemers die hun goederen in de magazijnen van het platform opsloegen.

Verkopers dragen de zwaarste financiële klap

Wildberries fungeert voor veel Russische ondernemers als verkoopkanaal, opslagdienst en distributienetwerk tegelijk. Wanneer een magazijn afbrandt, gaat daardoor niet alleen een gebouw verloren, maar ook de voorraad van talloze afzonderlijke verkopers.

• Kledingmerk Finn Flare meldde voor 100 miljoen roebel aan vernietigde voorraad en waarschuwde voor mogelijk “kritieke gevolgen” voor het bedrijf .
• Meer dan 3.100 franchised afhaalpunten — in Rusland bekend als punkty vydachi — zijn door hun exploitanten te koop gezet, omdat zij door de verliezen financieel in de problemen zijn gekomen .
• Veel verkopers zeggen hun volledige voorraad te zijn kwijtgeraakt zonder vergoeding uit een standaardverzekering. Schade door militaire acties valt doorgaans buiten de dekking op grond van artikel 964 van het Russische Burgerlijk Wetboek .
• Data Insight-analist Sergei Semko schatte de totale verliezen van verkopers per 2 augustus op 215 tot 280 miljard roebel .

Opvallend is dat Wildberries zijn verkopersovereenkomst op 7 juli aanpaste, elf dagen vóór de eerste aanval. Droneaanvallen, beschietingen en explosies werden daarin als overmacht — “force majeure” — aangemerkt. Daarmee beperkte het bedrijf zijn aansprakelijkheid voor verloren goederen .

Nieuwe verzekering klinkt ruimer dan ze is

Op 7 augustus breidde Wildberries zijn vrijwillige orderverzekering uit. Verkopers kunnen voortaan ook dekking krijgen voor schade of verlies door terroristische aanvallen, sabotage en droneaanvallen, waaronder brand door vallende brokstukken .

De belangrijkste voorwaarden:

• Ingangsdatum: 7 augustus 2026 .
• Maximale vergoeding: 50.000 roebel per afzonderlijk artikel en maximaal 100.000 roebel per bestelling of schadegeval .
• Premie: de verzekeringstarieven voor verkopers zijn met 40 procent verhoogd .
• Dekking: de verzekering geldt tijdens transport, opslag bij een afhaalpunt en retourlogistiek .
• Uitsluitingen: goederen die in de magazijnen van Wildberries liggen opgeslagen vallen niet onder deze dekking. Ook is er geen retroactieve vergoeding voor goederen die bij de aanvallen in juli en augustus al zijn vernietigd .

Voor verkopers blijft daarmee een belangrijk probleem bestaan: juist de voorraad die het grootste risico loopt — goederen die in een groot distributiecentrum liggen — is niet verzekerd. Bovendien vinden zij het plafond van 100.000 roebel te laag voor veel bestellingen die in de magazijnbranden verloren gingen .

Oorlog dringt door tot de consumenteneconomie

Wildberries zei in juni 209 logistieke locaties met in totaal 5,2 miljoen vierkante meter ruimte te exploiteren . Volgens The Moscow Times was eind juli meer dan een kwart van die capaciteit uitgeschakeld . De aanval op Jekaterinenburg laat bovendien zien dat de Oekraïense dronecampagne diep in Russisch grondgebied kan reiken.

De gevolgen zijn zichtbaar buiten de militaire infrastructuur. Kleine ondernemers die hun goederen via Wildberries verkochten, zagen hun bedrijfskapitaal verdwijnen. De campagne brengt de oorlog daarmee rechtstreeks naar een alledaags onderdeel van de Russische economie: online bestellen, magazijnlogistiek en lokale afhaalpunten .

Kort samengevat: ongeveer twintig Wildberries-locaties zijn sinds 18 juli getroffen, minstens 1,18 miljoen vierkante meter magazijnruimte is beschadigd of verwoest en de schade loopt volgens verschillende ramingen in de miljarden. De nieuwe verzekering biedt enige dekking voor droneaanvallen, maar niet voor voorraad in Wildberries-magazijnen en niet voor verliezen die al zijn geleden.