Down Detector registreerde tienduizenden meldingen van over de hele wereld, van de VS en het Verenigd Koninkrijk tot Europa en Japan . Het was al de zesde grote PSN-storing in vier maanden tijd in 2026 .
De storing kwam midden in een storm van protest na Sony's aankondiging op 1 juli dat het vanaf januari 2028 stopt met de productie van fysieke spelcd's en volledig overgaat op digitaal . De timing maakte van de storing een pijnlijk real-life voorbeeld van waar critici al maanden voor waarschuwen.
Digitaal eigendom is een herroepbare licentie, geen echt eigendom. In tegenstelling tot een schijf, die offline werkt en kan worden doorverkocht of bewaard, zijn digitale games afhankelijk van toegang tot servers. Zoals Hideo Kojima het op een festivalpaneel verwoordde: 'Er is ergens een server, en jij hebt alleen het recht om de kraan open te draaien' – met de waarschuwing dat consumenten 'de data niet bezitten' . Hij noemde het besluit 'echt triest' en 'beangstigend' .
De aanhoudende onbetrouwbaarheid van PSN ondermijnt het volledig digitale verhaal. Zes grote storingen in vier maanden laten zien dat het netwerk niet robuust genoeg is om het enige toegangsmechanisme voor games te zijn. Critici stellen dat als een servercrash spelers kan buitensluiten van singleplayergames die ze hebben gekocht, Sony's model de controle bij de consument wegneemt .
De backlash vanuit de industrie en ontwikkelaars was breed en fel.
| Wie | Wat zei/deed |
|---|---|
| Hideo Kojima | Noemde het 'eng', waarschuwde dat je 'de data niet bezit' en dat servers betekenen dat je 'alleen het recht hebt om de kraan open te draaien' |
| Detailhandel in videogames | Zei 'Wij gaan niet werkeloos toekijken' en vormde een coalitie om de stap te bestrijden |
| Retailorganisatie | Noemde het 'een triomf van bedrijfsgemak boven consumentenkeuze' |
| Gamebedrijven | Spraken via GamesIndustry.biz van 'diepe teleurstelling' |
| Forbes | Noemde het Sony's 'grootste schandaal in 20 jaar' |
| The Guardian | Omschreef het als 'een van de meest perfecte PR-rampen in de recente gamegeschiedenis' |
| Duizenden spelers | Startten petities om de beslissing terug te draaien; Reddit en sociale media stonden bol van sentimenten als 'ik stop met het kopen van games' |
De storing veranderde een hypothetische zorg in een live proof-of-concept. Spelers konden geen digitale games spelen die ze al hadden gekocht. Analisten en commentators wezen er onmiddellijk op dat dit precies is hoe een volledig digitale toekomst eruitziet wanneer PSN hapert – en met zes storingen in vier maanden gebeurt dat vaak .