Amazon's AGI-ontslagen: hoe 30.000+ banen passen in Andy Jassy's AI- en cultuurstrategie

Op 22 juli 2026 bevestigde Amazon dat het een ongespecificeerd aantal medewerkers heeft ontslagen binnen de divisie voor kunstmatige algemene intelligentie (AGI), de tak die verantwoordelijk is voor geavanceerde AI-modellen en autonome agents zoals Amazon Nova Act . Amazon maakte niet bekend hoeveel functies het betrof en omschreef de stap als een gerichte inkrimping binnen delen van het AGI-team, terwijl het bedrijf de focus verlegt naar AI-toepassingen die dichter bij de klant staan . De ontslagen volgen op een periode van vertrekkende topfunctionarissen en organisatorische veranderingen binnen de divisie .

Een tijdlijn van Amazons personeelsreducties sinds eind 2025

De AGI-ontslagen zijn de laatste in een reeks inkrimpingen die begon in oktober 2025:

• Oktober 2025: Amazon ontsloeg ongeveer 14.000 corporatieve medewerkers in de eerste grote ontslagronde, vanwege overmatig aannemen tijdens de pandemie en een reorganisatie .
• 28 januari 2026: Amazon kondigde een tweede golf aan van ongeveer 16.000 corporatieve functies, waardoor het totaal in minder dan vier maanden uitkwam op zo'n 30.000 banen . Een blogpost van Amazon bevestigde het aantal van 16.000 en omschreef de ontslagen als onderdeel van het stroomlijnen van managementlagen en het verminderen van bureaucratie .
• Mei 2026: Kleinere, aanvullende ontslagen troffen de Selling Partner Services (SPS)-divisie .

Alles bij elkaar heeft Amazon sinds oktober 2025 ongeveer 30.000+ corporatieve functies geschrapt, de grootste ontslagronde in de geschiedenis van het bedrijf .

Wat Andy Jassy heeft gezegd over de motivaties

Jassy heeft verschillende, elkaar overlappende redenen gegeven voor de personeelsreducties:

Cultuurcorrectie (oktober 2025). Tijdens een conference call over de derdekwartaalcijfers van 2025 benadrukte Jassy dat de eerste 14.000 ontslagen vooral over 'cultuur' gingen - het bedrijf 'slanker, platter en sneller' maken - en niet over kostenbesparing of AI. Hij presenteerde de reducties als het wegsnijden van onnodige bureaucratie en het dichter bij klanten brengen van beslissingsbevoegdheid .

Anti-bureaucratie en efficiëntie (januari 2026). In de blogpost van Amazon over de 16.000 ontslagen, zei het bedrijf dat de reducties deel uitmaakten van een bredere strategie om 'de organisatie te verbeteren door managementlagen te stroomlijnen' .

Massale AI-investering, geen terugtrekking (april 2026). In zijn jaarlijkse brief aan aandeelhouders maakte Jassy duidelijk dat hij ongeveer 200 miljard dollar aan kapitaaluitgaven in 2026 plant, grotendeels gericht op AI-infrastructuur. Hij stelde: 'We gaan niet voorzichtig te werk - we investeren om een betekenisvolle leider te worden' en noemde AI 'een kans die zich eenmaal in je leven voordoet' . AWS's AI-omzet op jaarbasis had in het eerste kwartaal van 2026 de 15 miljard dollar overschreden .

Alles bij elkaar

De boodschap van Jassy is in de loop van de tijd geëvolueerd: de eerste ontslagen werden gepresenteerd als een cultuurcorrectie om bureaucratie te verminderen; de bredere 30.000+ reducties zijn gekoppeld aan een herstructurering voor efficiëntie; en de gelijktijdige massale AI-investeringen (200 miljard dollar gepland voor 2026) geven aan dat het bedrijf middelen herverdeelt naar AI-infrastructuur en klantgerichte AI, en zich dus niet terugtrekt uit AI-investeringen . De AGI-ontslagen van juli 2026 passen in dit patroon: functies in delen van de geavanceerde AI-divisie verdwijnen, terwijl de middelen worden geconcentreerd op commercieel directere AI-toepassingen .