Samsung omarmt AI op grote schaal: ChatGPT en Codex voor alle medewerkers in Korea en wereldwijde DX-divisie

Samsung Electronics heeft wat OpenAI omschrijft als zijn grootste enterprise-contract ooit getekend, met de uitrol van ChatGPT Enterprise en Codex voor alle medewerkers in Korea en de wereldwijde Device eXperience (DX) divisie. Dit maakt deel uit van een bredere multi-model AI-transformatie, die ook Google's Gemini en Anthropic's Claude omvat . De stap betekent een definitieve breuk met het AI-verbod dat Samsung in 2023 instelde na een spraakmakend datalek met broncode .

Tijdlijn en reikwijdte van de uitrol

De uitrol verliep volgens een gestructureerde planning over enkele weken. Op 26 mei 2026 kondigde de DX-divisie van Samsung aan dat het externe generatieve AI-diensten officieel zou introduceren, na een pilot van twee maanden met 2.500 medewerkers . Op 9 juni 2026 riep Samsung een concernbrede 'AI-transformatie (AX)' uit om werkprocessen en de bedrijfscultuur rond AI te hervormen, en opende het voor het eerst de deur naar externe tools voor alle dochterondernemingen . De officiële uitrol begon op 12 juni 2026 in de DX-divisie, die eindproducten zoals huishoudelijke apparaten, tv's en smartphones omvat . Op 21–22 juni 2026 maakten OpenAI en Samsung de uitgebreide enterprise-overeenkomst bekend: ChatGPT Enterprise en Codex zijn nu beschikbaar voor alle medewerkers van Samsung Electronics in Korea en alle DX-medewerkers wereldwijd – een van de grootste enterprise-implementaties van OpenAI ooit .

Terugdraaiing van het verbod uit 2023

In mei 2023 verbood Samsung het gebruik van generatieve AI-tools door medewerkers, nadat ingenieurs in de halfgeleiderdivisie op minstens drie afzonderlijke momenten vertrouwelijke broncode, interne vergadertranscripties en bedrijfseigen data in ChatGPT hadden geplakt en daarmee hadden gelekt . Het bedrijf reageerde door alle openbare generatieve AI-tools op bedrijfsapparatuur te blokkeren en begon met de ontwikkeling van een eigen model, Samsung Gauss . Met de uitrol van 2026 worden deze tools opnieuw toegelaten – maar nu achter een veilig enterprise-raamwerk met gegevensbeschermingscontroles .

Gebruiksdoeleinden voor medewerkers

Samsung is van plan ChatGPT Enterprise en Codex in te zetten voor softwareontwikkeling, marketing, productontwikkeling en productie, om de productiviteit en het probleemoplossend vermogen te vergroten . Gerapporteerde specifieke toepassingen zijn:

• Programmeren en softwareontwikkeling – Codex helpt ingenieurs bij het genereren van code, debuggen en automatisering .
• Informatie ophalen en documentzoekopdrachten – ChatGPT Enterprise fungeert als een enterprise-kennisassistent .
• Vertaling, gegevensanalyse en marketing – medewerkers gebruiken de tools voor meertalige communicatie, data-inzichten en campagneproductie .
• Productie en R&D – AI wordt toegepast in de hele operationele keten, van onderzoek tot de fabrieksvloer .

Multi-model AI-transformatie strategie

Samsung volgt een bewuste 'multi-model'-strategie en kiest niet voor één enkele AI-leverancier :

Model	Leverancier	Rol
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	Enterprise-productiviteit, programmeren, algemene AI-assistent
Gemini Enterprise	Google	Enterprise-productiviteit, Galaxy AI op apparaten (800M+ eenheden in 2026)
Claude	Anthropic	Enterprise-productiviteit, specialistische redenering
Samsung Gauss	Samsung (eigen)	Intern model – niet vervangen, maar aangevuld met externe tools

Deze tweesporenstrategie – eigen Gauss plus drie externe modellen – stelt Samsung in staat om per taak het juiste gereedschap te kiezen en tegelijkertijd leveranciersafhankelijkheid te vermijden .

Verdieping van de Samsung-OpenAI samenwerking en de Stargate-connectie

De enterprise-softwaredeal is de tweede pijler van een breder strategisch partnerschap dat geworteld is in hardware. Op 1 oktober 2025 ondertekende OpenAI-CEO Sam Altman in Seoel een intentieverklaring (LOI) met Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T en Samsung Heavy Industries voor de levering van geavanceerde geheugenchips – waaronder high-bandwidth memory (HBM) – voor OpenAI's Stargate-datacenterinitiatief, een AI-infrastructuurproject van ~$500 miljard . De overeenkomst omvat ook de bouw van datacenters in Zuid-Korea . Het ChatGPT Enterprise-contract van juni 2026 verlengt deze relatie van chipleverancier tot enterprise AI-klant, waardoor Samsung zowel een cruciale hardwarepartner als een van OpenAI's grootste software-implementaties wordt .