Hoe Uber met jouw rit- en besteldata adverteerders bereikt op Meta en Google Shopping

Nieuwe tools voor restaurantpartners op Uber Eats

Een week eerder, op 8 juni, presenteerde Uber Advertising al twee nieuwe functies specifiek voor restauranteigenaren op Uber Eats, die goed aansluiten bij deze datagedreven aanpak :

• Deal Drops: Dit zijn tijdsgebonden aanbiedingen die specifiek zijn ontworpen om in te spelen op onverwachte piekmomenten in de vraag. Denk aan een kortingsactie op pizza's tijdens de finale van een voetbalwedstrijd. Het doel is om urgentie te creëren en de bestellingen op een specifiek moment te maximaliseren.
• Reorder Rewards: Een loyaliteitsprogramma dat terugkerende klanten beloont. Dit soort incentives richt zich op het verhogen van de klantwaarde op de lange termijn door het stimuleren van herhalingsaankopen via gepersonaliseerde beloningen.

Deze tools sluiten aan bij cijfers die Uber deelt: promoties via het platform kunnen leiden tot 23% meer bestellingen en 15% meer omzet . De kunst voor restaurants is om deze middelen slim in te zetten, bijvoorbeeld door exclusieve aanbiedingen te creëren voor de meest frequente en waardevolle Uber One-leden .

Adverteren in de auto en op het menu

Naast de externe advertenties en restauranttools, vernieuwt Uber ook de advertentieformats in de eigen apps. De twee meest opvallende zijn:

• Journey Takeovers (ook bekend als Homescreen Ride Offers): Dit zijn meeslepende, schermvullende merkervaringen die een passagier ziet tijdens een rit. Een sprekend voorbeeld is de samenwerking met Google Gemini, waarbij een gesponsorde rit-aanbieding wordt gekoppeld aan een interactie met Gemini. In een test behaalde Miller Lite met dit format een bijna 45% hogere klikfrequentie dan met niet-aanbiedingscreatieven .
• Interactieve Menucarousels: Op Uber Eats kunnen restaurants nu merkeigen carrousels inzetten met prioriteitsitems. Wat deze carrousels bijzonder maakt, is dat klanten items direct vanuit de advertentie aan hun winkelmandje kunnen toevoegen, waardoor het pad van ontdekking naar aankoop naadloos verloopt .

Uber ondersteunt deze ontwikkelingen met harde data. Samen met onderzoeksbureaus Adelaide en Kantar ontwikkelde het bedrijf een eigen 'aandachtsmetric', die aantoont dat Uber-advertenties tot 6,6 keer meer aandacht vasthouden dan andere digitale formats . Deze metric onderstreept het verhaal van Uber: het platform biedt niet alleen unieke data en gerichte plaatsing, maar ook een uitzonderlijk betrokken publiek op momenten van hoge relevantie. Met de uitbreiding naar het open internet zet het bedrijf de aanval in op het traditionele duopolie in digitale advertenties.