Shopify laat AI-agenten een grotere rol spelen bij online winkelen: ze kunnen op geschikte webshops niet alleen producten zoeken en een winkelwagen vullen, maar ook helpen met afrekenen. Een agent kan de actieve checkout in de browser van de klant bekijken, bepaalde gegevens aanpassen en de bestelling indienen nadat de klant daarvoor toestemming heeft gegeven. Shop Pay wordt ondersteund waar beschikbaar. Het gaat dus niet om een algemene machtiging voor een agent om zelfstandig aankopen te doen.
1
9
13
Van winkelwagen naar bestelling
Shopify’s WebMCP biedt compatibele AI-agenten gestructureerde mogelijkheden om met een webshop in de browser van de klant te werken. Voor de checkout zijn er onder meer tools om de inhoud te bekijken, ondersteunde gegevens aan te passen en de bestelling in te dienen. De gedocumenteerde functies heten get_checkout, update_checkout en complete_checkout. Met navigate_to_storefront kan de agent teruggaan naar de webwinkel.
4
13
Daarmee bouwt Shopify voort op eerdere WebMCP-functies voor product zoeken, winkelwagens beheren en navigeren in een webshop. De agent kan zo, met toestemming van de klant, verdergaan van productontdekking naar de laatste stap van de aankoop.
1
4
WebMCP is iets anders dan Checkout MCP
WebMCP werkt in de browser en geeft een agent toegang tot de checkout die de klant daar al heeft geopend. Shopify biedt daarnaast Checkout MCP: een servergerichte optie waarmee een geauthenticeerde agent een checkout kan aanmaken of beheren, bijvoorbeeld door een winkelwagen om te zetten in een checkout. Voor deze tools is authenticatie of een ondertekend verzoek nodig.
1
6
Soms moet de klant alsnog naar de website van de verkoper om de aankoop af te ronden. Shopify’s documentatie beschrijft bijvoorbeeld situaties waarin de checkout extra tussenkomst vereist en de klant via een link op de betaalpagina van de webwinkel terechtkomt.
6
De rol van UCP
Het Universal Commerce Protocol (UCP), dat Shopify samen met Google heeft ontwikkeld, biedt een breder raamwerk voor transacties tussen AI-agenten en verkopers. Shopify verwijst catalogus- en winkelwagenverzoeken inmiddels naar het UCP MCP-eindpunt; de oudere catalogus- en winkelwagenfuncties van Storefront MCP zijn verwijderd. Ook Checkout MCP maakt gebruik van het UCP-eindpunt van de verkoper.
2
6
15
Kort gezegd: WebMCP verbindt een agent met de webwinkel en de actieve checkout in de browser. MCP-tools op basis van UCP ondersteunen agenten die via een eindpunt met verkopers communiceren. Het zijn aanvullende routes, geen verschillende namen voor dezelfde functie.
1
6
Shopify wil vindbaar zijn waar mensen met AI winkelen
De uitbreiding past in Shopify’s bredere inzet op winkelen via AI-diensten, naast de eigen website van een verkoper. Met Agentic Storefronts kunnen webwinkels hun producten laten zien op platforms zoals ChatGPT, Perplexity en Microsoft Copilot. Shopify heeft ook integraties voor AI-diensten van Google beschreven.
34
39
Shopify meldt dat het aantal bestellingen dat in het eerste kwartaal van 2026 via AI werd doorverwezen bijna dertien keer zo hoog lag als een jaar eerder. Het aantal verwijssessies vanuit AI-chatbots groeide in die periode met meer dan een factor acht. Dit zijn door Shopify gerapporteerde groeicijfers: ze tonen een sterke stijging ten opzichte van het jaar ervoor, maar niet welk deel van alle bestellingen of bezoeken via AI loopt.
16
32
De aanpak steekt af tegen berichtgeving over beperkingen op aankopen door AI-agenten bij onder meer Amazon en Adidas. Op basis van de beschikbare berichtgeving is niet precies vast te stellen hoe ver die beperkingen bij die retailers gaan.
11
Wat dit betekent
Voor klanten kan een agent helpen bij het invullen en afronden van een checkout, terwijl de klant de aankoop nog steeds moet goedkeuren. Voor verkopers voegt Shopify een browserroute toe van AI-ondersteund zoeken en winkelwagenbeheer naar het indienen van een bestelling. De functie is beschikbaar bij geschikte verkopers; Checkout MCP en UCP bieden daarnaast andere manieren om agenten met checkouts en webwinkels te verbinden.
1
6
9