De belangrijkste oorzaak van de lagere winst was de afname van de rente-inkomsten, die daalden van £882 miljoen naar ongeveer £759 miljoen. Dit kwam doordat de Bank of England de basisrente gedurende het jaar verlaagde.

Ondanks de lichte daling bleef de bank winstgevend voor het vijfde jaar op rij, een mijlpaal die haar positie als een van de meest financieel duurzame digitale uitdagers in het Verenigd Koninkrijk onderstreept.

Groei van klanten en betrokkenheid

Starling bleef haar gebruikersbestand uitbreiden en de band met bestaande klanten verdiepen.

• Platformrekeningen: 6,2 miljoen in FY26, tegenover 5,3 miljoen in FY25.
• Klantendeposito's: £12,7 miljard, tegenover £12,1 miljard een jaar eerder.

Deze stijgingen suggereren dat meer klanten Starling als hun primaire bank gebruiken en er grotere saldi aanhouden.

Transactievolume en gemiddelde deposito's

De klantactiviteit nam in het boekjaar aanzienlijk toe.

• Totale transactiewaarde: £217 miljard in FY26, tegenover £197 miljard in FY25.
• Gemiddeld deposito: £4.241, tegenover £3.931.
• Primaire relaties: 34,5 procent van de klanten, een lichte daling ten opzichte van 34,9 procent het jaar ervoor.

Het hogere transactievolume en de toegenomen deposito's wijzen op een intensiever dagelijks gebruik van het platform, al bleef het aandeel klanten dat Starling als hoofdrekening gebruikt vrijwel stabiel.

Engine by Starling: SaaS-expansie

De technologiesector van Starling, Engine by Starling, bleef zijn banking-as-a-service-platform internationaal uitrollen.

In FY26:

• De omzet van Engine groeide met ongeveer 25 procent.
• Het klantenbestand verdubbelde, wat wijst op een groeiende vraag van banken naar cloudgebaseerde kerndiensten.

Een belangrijke mijlpaal was de 10-jarige overeenkomst met Tangerine, de Canadese digitale bank van Scotiabank. De deal houdt in dat Tangerine zijn digitale bankinfrastructuur migreert naar Engine's cloudplatform.

Dit partnerschap is een van de grootste implementaties van Engine en illustreert Starling's strategie om wereldwijd banktechnologie te exporteren, in plaats van alleen te vertrouwen op inkomsten uit de eigen retailbank.

Het bredere strategische plaatje

De resultaten van Starling over FY26 laten een bank zien die twee trends in evenwicht houdt:

• Kortetermijndruk op de winstgevendheid door dalende rentetarieven, die de rente-inkomsten deden afnemen.
• Sterke onderliggende groei in het aantal klanten, deposito's, transactieactiviteit en de adoptie van het SaaS-platform.

Hoewel de winst licht daalde, suggereren het groeiende gebruikersbestand en de snelle uitbreiding van Engine dat Starling zich steeds meer profileert als zowel een digitale bank als een wereldwijde aanbieder van banktechnologie.

De belangrijkste oorzaak van de lagere winst was de afname van de rente-inkomsten, die daalden van £882 miljoen naar ongeveer £759 miljoen. Dit kwam doordat de Bank of England de basisrente gedurende het jaar verlaagde.

Ondanks de lichte daling bleef de bank winstgevend voor het vijfde jaar op rij, een mijlpaal die haar positie als een van de meest financieel duurzame digitale uitdagers in het Verenigd Koninkrijk onderstreept.

Groei van klanten en betrokkenheid

Starling bleef haar gebruikersbestand uitbreiden en de band met bestaande klanten verdiepen.

• Platformrekeningen: 6,2 miljoen in FY26, tegenover 5,3 miljoen in FY25.
• Klantendeposito's: £12,7 miljard, tegenover £12,1 miljard een jaar eerder.

Deze stijgingen suggereren dat meer klanten Starling als hun primaire bank gebruiken en er grotere saldi aanhouden.

Transactievolume en gemiddelde deposito's

De klantactiviteit nam in het boekjaar aanzienlijk toe.

• Totale transactiewaarde: £217 miljard in FY26, tegenover £197 miljard in FY25.
• Gemiddeld deposito: £4.241, tegenover £3.931.
• Primaire relaties: 34,5 procent van de klanten, een lichte daling ten opzichte van 34,9 procent het jaar ervoor.

Het hogere transactievolume en de toegenomen deposito's wijzen op een intensiever dagelijks gebruik van het platform, al bleef het aandeel klanten dat Starling als hoofdrekening gebruikt vrijwel stabiel.

Engine by Starling: SaaS-expansie

De technologiesector van Starling, Engine by Starling, bleef zijn banking-as-a-service-platform internationaal uitrollen.

In FY26:

• De omzet van Engine groeide met ongeveer 25 procent.
• Het klantenbestand verdubbelde, wat wijst op een groeiende vraag van banken naar cloudgebaseerde kerndiensten.

Een belangrijke mijlpaal was de 10-jarige overeenkomst met Tangerine, de Canadese digitale bank van Scotiabank. De deal houdt in dat Tangerine zijn digitale bankinfrastructuur migreert naar Engine's cloudplatform.

Dit partnerschap is een van de grootste implementaties van Engine en illustreert Starling's strategie om wereldwijd banktechnologie te exporteren, in plaats van alleen te vertrouwen op inkomsten uit de eigen retailbank.

Het bredere strategische plaatje

De resultaten van Starling over FY26 laten een bank zien die twee trends in evenwicht houdt:

• Kortetermijndruk op de winstgevendheid door dalende rentetarieven, die de rente-inkomsten deden afnemen.
• Sterke onderliggende groei in het aantal klanten, deposito's, transactieactiviteit en de adoptie van het SaaS-platform.

Hoewel de winst licht daalde, suggereren het groeiende gebruikersbestand en de snelle uitbreiding van Engine dat Starling zich steeds meer profileert als zowel een digitale bank als een wereldwijde aanbieder van banktechnologie.