Perplexity AI: Mampukah Syarikat Permulaan Ini Mengubah Cara Kita Mencari Maklumat?

Perplexity AI diasaskan pada tahun 2022 oleh empat orang ahli teknologi:

• Aravind Srinivas (CEO) – sebelum ini seorang penyelidik AI di OpenAI.
• Denis Yarats (CTO) – dahulunya seorang saintis penyelidikan AI di Meta.
• Johnny Ho – jurutera dan pengasas bersama.
• Andy Konwinski – saintis komputer dan usahawan.

Syarikat ini beribu pejabat di San Francisco dan beroperasi sebagai syarikat permulaan milik persendirian.

CEO Aravind Srinivas telah menggambarkan Perplexity sebagai sebuah syarikat AI lapisan aplikasi (application-layer AI company), yang bermaksud ia memberi tumpuan kepada membina produk yang berhadapan dengan pengguna, bukannya melatih model asasnya sendiri. Sebaliknya, ia mengintegrasikan pelbagai model termaju dan sistem capaian web ke dalam pengalaman produk yang padu.

Misi syarikat yang diumumkan adalah untuk “melayani rasa ingin tahu dunia” (serve the world’s curiosity) , mencerminkan cita-citanya untuk menjadikan penemuan ilmu lebih pantas dan lebih boleh dipercayai melalui AI.

Produk Teras: Enjin Jawapan AI

Produk utama Perplexity adalah platform carian AInya. Tidak seperti enjin carian tradisional yang memaparkan pautan yang disusun mengikut kedudukan, Perplexity:

• Mencari web secara langsung
• Mendapatkan semula sumber yang berkaitan
• Mensintesis jawapan menggunakan model bahasa besar
• Menyediakan petikan dalam teks untuk pengesahan

Seni bina ini biasanya bergantung pada penjanaan tambahan capaian semula (RAG), yang menggabungkan pengindeksan web dengan model generatif untuk menghasilkan respons yang berlandaskan sumber luaran.

Platform ini tersedia melalui aplikasi web dan mudah alih, sambungan penyemak imbas, dan API, serta merangkumi kedua-dua peringkat percuma dan berbayar.

Produk pengguna utama

• Perplexity (carian teras) – carian AI perbualan dengan sumber yang dipetik
• Perplexity Pro – peringkat langganan dengan model lanjutan dan ciri tambahan
• Perplexity Assistant / Alat Komputer – sistem AI yang direka untuk membantu mengautomasikan penyelidikan dan tugas

Langganan Pro, biasanya berharga sekitar $20 sebulan, menjadi pemacu hasil awal untuk syarikat.

Ekosistem Produk yang Berkembang

Perplexity telah berkembang secara beransur-ansur daripada produk carian tunggal kepada platform AI yang lebih luas.

Platform perusahaan

Syarikat melancarkan Perplexity Enterprise Pro, versi yang tertumpu kepada perniagaan yang menekankan keselamatan, akses data, dan kerjasama.

Tawaran perusahaan membolehkan pasukan untuk:

• menanyakan fail dalaman dan data syarikat
• menjalankan tugas penyelidikan yang mendalam
• mengintegrasikan AI ke dalam aliran kerja harian

Comet: Pelayar AI

Salah satu pelancaran paling bercita-cita tinggi syarikat ialah Comet, pelayar web berkuasa AI yang diperkenalkan pada tahun 2025.

Comet mengintegrasikan pembantu Perplexity terus ke dalam pengalaman melayari, membolehkan pengguna:

• bertanya soalan tentang halaman yang sedang dilihat
• meringkaskan kandungan dengan serta-merta
• mengautomasikan tugas melalui pembantu sisi AI

Versi perusahaan pelayar ini menambah kawalan pentadbiran dan ciri keselamatan, meletakkannya sebagai platform produktiviti untuk organisasi.

Strategi pelayar ini mencerminkan matlamat yang lebih besar: memiliki antara muka yang digunakan oleh pengguna untuk menyelidik, melayari, dan melaksanakan tugas dalam talian.

Pertumbuhan dan Penggunaan

Pertumbuhan Perplexity adalah luar biasa pantas untuk syarikat permulaan carian.

Beberapa pencapaian yang dilaporkan secara umum termasuk:

• Kira-kira 30 juta pengguna bulanan menjelang April 2025, meningkat kira-kira tiga kali ganda daripada tahap awal 2024.
• Beratus-ratus juta pertanyaan diproses setiap bulan di seluruh produknya.
• Lebih daripada 300 juta pertanyaan seminggu dilaporkan dalam perbincangan syarikat kemudian.

Pertumbuhan ini mencerminkan minat yang kuat terhadap carian berbantukan AI sebagai alternatif kepada enjin tradisional.

Pembiayaan dan Pelabur

Perplexity telah mengumpul sejumlah besar modal teroka dalam tempoh yang singkat.

Satu pencapaian besar berlaku pada Disember 2024, apabila syarikat mengumpul $500 juta dengan penilaian $9 bilion, menurut laporan Bloomberg.

Pusingan pembiayaan berikutnya pada tahun 2025 dilaporkan menolak penilaiannya kepada sekitar $20 bilion, dengan jumlah modal yang dikumpul mencecah kira-kira $1.5 bilion.

Pelabur terkemuka yang dikaitkan dengan syarikat termasuk:

• Institutional Venture Partners (IVP)
• NVIDIA
• Jeff Bezos (melalui Bezos Expeditions)
• Accel
• NEA dan firma teroka lain.

Peningkatan penilaian yang pesat mencerminkan keyakinan pelabur bahawa carian AI boleh mengganggu pasaran yang secara historis dikuasai oleh Google.

Hasil dan Model Perniagaan

Model perniagaan Perplexity telah berkembang seiring dengan skala syarikat.

Peringkat awal

Pada mulanya, syarikat sangat bergantung kepada langganan pengguna:

• Perplexity Pro ($20/bulan)
• pelan peringkat lebih tinggi dengan akses model dan ciri tambahan

Pada tahun 2024, hasil dilaporkan berjumlah sekitar $34 juta, dengan majoriti datang daripada langganan ini.

Laluan monetisasi semasa

Kini, syarikat nampaknya mengembangkan sumber hasil merentasi beberapa bidang:

• langganan pengguna
• kontrak perusahaan
• akses API
• pengiklanan atau hasil tajaan
• ciri perdagangan dan transaksi

Hasil berulang tahunan (ARR) dianggarkan menghampiri $200 juta menjelang akhir tahun 2025, mencerminkan pertumbuhan yang pesat.

Visi Strategik

Strategi jangka panjang Perplexity adalah untuk menjadi antara muka AI pusat untuk kerja ilmu.

Daripada sekadar menggantikan halaman hasil carian, syarikat ini menyasarkan untuk membina timbunan yang membolehkan pengguna:

1. Bertanya soalan
2. Menyelidik maklumat
3. Melayari sumber
4. Mengautomasikan tugas
5. Melaksanakan tindakan dalam talian

Produk seperti pelayar Comet dan alat perusahaan menunjukkan cita-cita yang lebih luas: untuk menjadikan AI sebagai sistem pengendalian untuk penyelidikan dan kerja maklumat.

Cabaran dan Kontroversi

Kebangkitan Perplexity juga telah menimbulkan ketegangan dengan penerbit dan syarikat media.

Beberapa organisasi berita—termasuk Dow Jones, New York Post, dan The New York Times—telah memfailkan saman yang mendakwa platform itu menggunakan bahan berhak cipta tanpa kebenaran semasa menjana jawapan.

Penerbit berpendapat bahawa enjin jawapan AI boleh mengurangkan trafik ke laman web mereka dengan meringkaskan kandungan terus dalam respons AI. Hasil undang-undang pertikaian ini boleh membentuk ekonomi carian AI di seluruh industri.

Persaingan

Perplexity beroperasi dalam pasaran carian AI yang semakin sengit. Pesaing utamanya termasuk:

• Google (yang telah mengintegrasikan ringkasan AI ke dalam carian)
• OpenAI (ChatGPT dengan ciri melayari dan carian)
• Anthropic (Claude dengan akses web)
• Microsoft (Copilot dan Bing AI)

CEO Aravind Srinivas telah mengakui bahawa syarikat teknologi besar sering menyalin ciri yang berjaya dengan cepat, menjadikan pelaksanaan produk dan pengalaman pengguna sebagai kelebihan daya saing yang kritikal.

Gambaran Lebih Besar

Trajektori Perplexity menggambarkan perubahan yang lebih besar yang berlaku di seluruh internet: peralihan daripada carian berasaskan pautan kepada jawapan yang dijana AI.

Dalam masa beberapa tahun sahaja, syarikat ini telah:

• membina enjin carian AI yang digunakan secara meluas
• mengumpul berbilion dolar dalam pembiayaan teroka
• melancarkan perisian perusahaan dan pelayar
• meletakkan dirinya sebagai pencabar kepada paradigma carian dominan

Sama ada ia akhirnya akan membentuk semula pasaran carian masih tidak pasti. Tetapi pertumbuhan pesat dan timbunan produk yang semakin berkembang menunjukkan betapa pantas syarikat permulaan AI boleh mencabar platform internet yang telah lama bertapak.