Mengapa Plaud Gandakan Pelaburan di Singapura kepada S$20 Juta?

Pembukaan ibu pejabat Asia-Pasifik Plaud di Singapura menandakan peranan yang lebih besar untuk negara itu daripada sekadar menjadi pangkalan jualan serantau. Syarikat tersebut berkata komitmen pelaburan sekurang-kurangnya S$20 juta itu akan menyokong kejuruteraan, pembangunan produk dan operasi serantau. Antara cabarannya ialah menyesuaikan alat AI supaya lebih cekap mengendalikan perbualan yang bertukar-tukar bahasa, loghat dan ungkapan harian. 1210

Namun, beberapa perkara masih belum jelas: laporan yang tersedia tidak mengesahkan rancangan harga baharu khusus untuk Asia Tenggara mahupun sasaran perusahaan tertentu bagi masa terdekat.

Mengapa Plaud meningkatkan pelaburan di Singapura?

Plaud menggandakan komitmen pelaburannya di Singapura daripada S$10 juta kepada sekurang-kurangnya S$20 juta serentak dengan pembukaan ibu pejabat Asia-Pasifiknya. Syarikat itu menyatakan dana tersebut akan digunakan untuk memperluas kejuruteraan, pembangunan produk dan operasi serantau. 211

Langkah ini menunjukkan peralihan daripada sekadar melayani pasaran rantau ini kepada membina keupayaan tempatan. Tumpuan produk termasuk meningkatkan keupayaan AI memahami perbualan berbilang bahasa, dengan loghat dan bahasa percakapan yang berbeza-beza. 110

Pasaran manakah yang akan dipantau dari ibu pejabat itu?

Laporan menyebut Singapura akan menjadi pangkalan Plaud bagi 12 pasaran Asia-Pasifik, tidak termasuk Jepun dan tanah besar China. Satu laporan menyenaraikan Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malaysia, New Zealand, Filipina, Korea Selatan, Taiwan, Thailand dan Vietnam—namun senarai itu hanya merangkumi 11 pasaran. Oleh itu, senarai penuh yang konsisten belum dapat dipastikan daripada laporan yang tersedia. 69

Pasukan di Singapura berkembang pesat, tetapi soal harga belum terjawab

Pasukan Plaud di Singapura meningkat daripada kira-kira 10 orang kepada sekitar 100 orang dalam tempoh sembilan bulan, menurut laporan mengenai pembukaan ibu pejabat itu. Pelan pengambilan pekerja yang dilaporkan sebelum ini menyasarkan 150 kakitangan menjelang hujung 2026. Laporan yang tersedia tidak memastikan sama ada sasaran itu telah berubah atau dicapai. 15

Ketua Pegawai Eksekutif Plaud berkata padanan produk-pasaran yang lebih baik boleh membantu syarikat mengembangkan perniagaannya di Asia Tenggara. Ini menunjukkan bahawa penyesuaian produk menjadi keutamaan, tetapi laporan yang dirujuk tidak mengesahkan rancangan khusus untuk menurunkan harga atau mengubah yuran langganan di rantau ini. 1

Pertumbuhan pengguna lebih jelas berbanding angka hasil

Plaud mempunyai lebih 2.5 juta pengguna di seluruh dunia, menurut kenyataan semasa pembukaan ibu pejabat. Laporan terdahulu menyebut jumlah pengguna globalnya melebihi dua juta, menunjukkan pertambahan pengguna. Namun, angka itu tidak menggunakan tarikh ukuran atau kaedah pengiraan yang dinyatakan sama. 314

Angka hasil pula sukar dibandingkan secara langsung. Laporan September 2026 menyatakan Plaud telah mencapai hasil berulang tahunan sebanyak US$100 juta, manakala laporan pada 2025 menyebut kadar hasil tahunan sebanyak US$180 juta. Kedua-duanya menggunakan ukuran dan datang daripada laporan yang berbeza; sumber yang tersedia tidak menunjukkan satu trend hasil yang konsisten dan disahkan secara bebas. 1926

Daripada pencatat nota AI kepada antara muka boleh pakai

Produk Plaud merakam perbualan dan menggunakan AI untuk menghasilkan transkrip, nota serta rumusan. Syarikat itu menyatakan cita-cita lebih luas untuk membina antara muka AI boleh pakai bagi golongan profesional. Ibu pejabat di Singapura pula menghimpunkan pasukan kejuruteraan, produk, khidmat pelanggan dan operasi serantau. 389

Plaud turut mengumumkan penyelesaian untuk pelanggan perusahaan, PLAUD for Business, yang dikaitkan dengan pengambilalihan StarJar. Namun, sumber yang tersedia tidak menetapkan sasaran pertumbuhan perusahaan yang khusus atau jadual pelaksanaan bagi 12 bulan akan datang. 26

Buat masa ini, petunjuk paling nyata tentang strategi serantau Plaud ialah pelaburan itu sendiri: lebih ramai kakitangan tempatan dan lebih banyak pembangunan produk di Singapura, dengan prestasi berbilang bahasa serta kesesuaian produk untuk rantau ini sebagai keutamaan yang dinyatakan. Perubahan harga dan skala atau masa peluasan perniagaan perusahaan masih belum dipastikan. 1210