Satu kes yang dilaporkan oleh The Straits Times menggambarkan kebimbangan mengenai penggunaan berlebihan, perbandingan sosial dan imej diri. Seorang ibu berkata anak perempuannya pernah menggunakan media sosial kira-kira empat jam sehari ketika mereka berusia bawah 12 tahun.
MDDI dan The Straits Times merancang sesi perbincangan berkumpulan yang memberi tumpuan kepada ibu bapa pada 25 Julai 2026, dari 8.45 pagi hingga 1 petang di NTUC Centre, 1 Marina Boulevard. Sesi itu bertujuan mendapatkan pandangan mengenai cadangan kerajaan untuk melindungi kanak-kanak, selain meningkatkan kesedaran tentang ciri-ciri persekitaran digital yang selamat untuk mereka.
Antara persoalan utama yang ingin dibincangkan ialah:
Panel yang diumumkan terdiri daripada Menteri Pembangunan Digital dan Penerangan Josephine Teo, Menteri Negara Rahayu Mahzam, Dr Lim Choon Guan selaku ketua Jabatan Psikiatri Perkembangan di Institut Kesihatan Mental, serta James Tan, ketua pegawai eksekutif TOUCH Community Services. Editor bersekutu The Straits Times, Karamjit Kaur, dijadualkan menjadi moderator.
Sesi itu merupakan sebahagian daripada perbincangan kumpulan lebih luas yang dianjurkan MDDI bersama ibu bapa dan golongan muda sepanjang Jun dan Julai. Usaha tersebut diadakan bersama rakan komuniti bagi mendapatkan pandangan orang ramai serta membina pendekatan seluruh masyarakat terhadap keselamatan kanak-kanak dalam talian.
MDDI mengetengahkan akses bertingkat, atau akses mengikut umur, sebagai salah satu cara untuk mengiktiraf bahawa keperluan kanak-kanak berubah apabila mereka semakin matang. Teo berkata, bagi kanak-kanak di bawah usia tertentu, tiada akses mungkin merupakan pilihan terbaik. Namun, kanak-kanak yang lebih berusia mungkin memerlukan perlindungan yang berbeza dan semakin bersesuaian, bukannya dilarang secara automatik daripada semua perkhidmatan.
Tumpuan turut diberikan kepada tanggungjawab platform. Menurut MDDI, persekitaran digital yang lebih selamat perlu menangani tiga perkara: kandungan yang boleh dilihat oleh kanak-kanak, pihak yang boleh berinteraksi dengan mereka dan tempoh masa yang dihabiskan pada sesuatu perkhidmatan.
Kerajaan Singapura dilaporkan tidak menganggap sekatan akses sebagai hasil yang diutamakan. Namun, langkah menyekat boleh dipertimbangkan terhadap platform yang gagal menyediakan perlindungan yang diperlukan.
Bagi ibu bapa, perbezaan ini penting. Cadangan tersebut bukan sekadar menetapkan umur tertentu sebelum akses dibenarkan. Ia turut melibatkan pengesahan umur, reka bentuk produk, penyederhanaan kandungan, kawalan interaksi dan cara platform menyesuaikan pengalaman pengguna yang lebih muda.
Perbincangan itu berlangsung ketika rangka kerja kawal selia Singapura semakin berkembang.
Kod Amalan Keselamatan Dalam Talian – Perkhidmatan Media Sosial, yang diperkenalkan pada 2023, mewajibkan perkhidmatan media sosial yang ditetapkan menyediakan sistem dan proses untuk mengurangkan akses pengguna — khususnya kanak-kanak — kepada kandungan berbahaya.
Kod Perkhidmatan Pengedaran Aplikasi yang dilaksanakan pada Mac 2025 pula mewajibkan gedung aplikasi yang ditetapkan mengurangkan pendedahan kepada kandungan berbahaya dan menggunakan kaedah pengesahan umur bagi menghalang pengguna bawah 18 tahun daripada mengakses aplikasi yang tidak sesuai dengan umur mereka.
Suruhanjaya Keselamatan Dalam Talian mula beroperasi pada Jun 2026. Badan itu menyediakan saluran untuk mangsa kemudaratan dalam talian mendapatkan pembelaan dengan segera. Ibu bapa atau penjaga juga boleh membuat laporan bagi pihak kanak-kanak bawah 18 tahun.
Secara keseluruhannya, langkah-langkah ini mengalihkan sebahagian tanggungjawab daripada keluarga semata-mata kepada perkhidmatan yang mereka bentuk, edarkan dan kendalikan. Bimbingan ibu bapa masih diperlukan, tetapi peraturan tersebut bertujuan menjadikan tugas itu lebih praktikal.
Pada 17 Julai, MDDI dan Institut Pengajian Dasar (IPS) menganjurkan Forum MDDI–IPS mengenai pembentukan persekitaran digital yang selamat untuk kanak-kanak di media sosial. Forum itu menghimpunkan pengawal selia antarabangsa, rakan komuniti dan industri, ahli akademik serta pakar.
Perbincangan menyentuh pertimbangan antara had umur minimum, reka bentuk platform yang lebih selamat, literasi digital serta tanggungjawab ibu bapa, platform dan pembuat dasar.
MDDI turut mendapatkan pandangan golongan muda. Sesi pada 4 Julai menghimpunkan kira-kira 75 peserta berusia antara 13 hingga 35 tahun. Mereka membincangkan sama ada akses bertingkat boleh menjadikan platform media sosial lebih selamat dan tahap akses yang sesuai untuk kumpulan umur berbeza.
Selain itu, ibu bapa yang mempunyai anak berusia 0 hingga 17 tahun boleh menyertai tinjauan awam “Keeping Children Safe Online” melalui CrowdTask menggunakan Singpass sehingga penghujung Julai. Tinjauan itu mendapatkan pandangan mengenai cadangan penambahbaikan keselamatan dalam talian.
MDDI berkata dapatan daripada sesi libat urus tersebut akan membantu memperincikan pendekatannya serta mengenal pasti jurang dalam kesedaran awam dan jangkaan keluarga.
Pendekatan Singapura sedang dibentuk berdasarkan tanggungjawab bersama: ibu bapa membimbing anak, platform membina perkhidmatan yang lebih selamat, pakar menilai risiko perkembangan dan kesihatan mental, manakala kerajaan menetapkan perlindungan asas serta saluran mendapatkan pembelaan.
Persoalan yang masih belum terjawab ialah cara mengimbangi perlindungan yang bermakna dengan realiti bahawa media sosial sudah menjadi sebahagian daripada kehidupan ramai golongan muda.
Justeru, perbincangan itu tidak hanya tertumpu pada persoalan sama ada kanak-kanak patut berada dalam talian. Fokusnya adalah perkara yang boleh mereka lihat, lakukan dan alami pada usia berbeza — serta perlindungan yang perlu dibina terus ke dalam perkhidmatan digital tersebut.