Jika peranti baharu anda tiba-tiba memaparkan logo Apple atau berhenti bertindak balas sebelum hidup semula, langkah seterusnya bergantung pada perantinya. Setakat 24 September 2026, pembaikan untuk Apple Watch Series 12 dan Ultra 4 sudah boleh dipasang; kemas kini untuk masalah iPhone 18 Pro dan Pro Max yang berkaitan dengan Face ID pula masih disediakan. Kedua-duanya dilaporkan mengalami mula semula tanpa diduga sejurus selepas pelancaran, tetapi gejala dan status pembaikannya tidak sama.
9
12
24
34
Apple Watch: kemas kini sudah tersedia
Pemilik Apple Watch Series 12 dan Ultra 4 melaporkan logo Apple muncul tanpa amaran, diikuti peranti yang mula semula. Kejadian itu dilaporkan semasa panggilan, senaman dan penggunaan biasa, malah ketika jam tidak digunakan. Beberapa log diagnostik yang dikongsi pengguna menyebut timeout Apple Neural Engine, iaitu pemproses khusus untuk tugas pembelajaran mesin. Namun, log tersebut tidak dapat menentukan sama ada punca sebenarnya terletak pada perisian, perisian tegar atau perkakasan. Apple belum menjelaskan punca teknikalnya secara terbuka.
9
5
Pada 23 September, Apple mengeluarkan watchOS 27.0.1 untuk Series 12 dan Ultra 4. Nota keluarannya menyatakan kemas kini itu membaiki masalah yang boleh menyebabkan Apple Watch mula semula tanpa diduga, tanpa memperincikan puncanya.
12
2
Cara memasang watchOS 27.0.1
Pada jam, buka Settings → General → Software Update. Anda juga boleh menggunakan aplikasi Watch pada iPhone yang dipasangkan, kemudian pergi ke My Watch → General → Software Update. Letakkan jam pada pengecas, pastikan baterinya sekurang-kurangnya 50%, dan biarkan iPhone berdekatan sepanjang proses kemas kini.
12
33
iPhone: masalah Face ID dikenal pasti, pembaikan belum dikeluarkan
Sesetengah pemilik iPhone 18 Pro dan Pro Max melaporkan telefon membeku atau terpadam sebelum mula semula. Antara rekod diagnostik yang disebut dalam laporan ialah entri “panic-full”. Dalam satu corak yang lebih khusus, telefon membeku dan mula semula selepas percubaan Face ID gagal ketika membuka aplikasi yang dilindungi. 9to5Mac berjaya mengulangi kejadian itu pada sebuah iPhone 18 Pro semasa cuba membuka aplikasi Passwords, tetapi menyatakan masalah tersebut tidak kelihatan menjejaskan semua pengguna.
24
22
35
34
Gangguan perisian dalam iOS 27 telah dicadangkan sebagai kemungkinan. Namun, kejadian selepas kegagalan Face ID — atau kewujudan log kerosakan — tidak membuktikan bahawa semua laporan mula semula mempunyai punca yang sama. Apple memberitahu 9to5Mac bahawa kemas kini perisian untuk menangani masalah berkaitan Face ID sedang dibangunkan dan dijangka tersedia awal minggu berikutnya. Setakat 24 September, pembaikan itu belum dilaporkan dikeluarkan, dan Apple belum mengumumkan punca muktamad secara terbuka.
35
34
Jika iPhone anda masih kerap mula semula, sandarkan datanya, semak kemas kini apabila pembaikan tersedia dan hubungi Sokongan Apple untuk pemeriksaan jika masalah berterusan. Anda boleh mencari entri “panic-full” atau “ResetCounter” di Settings → Privacy & Security → Analytics & Improvements → Analytics Data, tetapi entri log sahaja bukan diagnosis.
22
34