Microsoft Satukan Apl Copilot Pengguna & Perniagaan: Apa Yang Berubah, Apa Yang Dihapus, Dan Kenapa Perkara Ini Penting

Pada 13 Ogos 2026, Microsoft mula melancarkan perubahan organisasi terbesar dalam sejarah pendek Copilot: satu apl bersatu yang menggabungkan apl Copilot pengguna dan apl Microsoft 365 Copilot perusahaan yang berasingan menjadi satu produk, hanya dipanggil Microsoft Copilot .

Langkah ini, yang disahkan oleh CEO Satya Nadella dalam panggilan pendapatan FY26 Q4, adalah langkah pertama ke arah "super app" yang lebih luas yang akhirnya akan menggabungkan sembang, pengekodan, ejen autonomi (Autopilot), dan alat penyelidikan Cowork di bawah satu bumbung — satu penyatuan yang secara dalaman dipanggil "One Copilot" .

Jadual Pelancaran

Apl bersatu dilancarkan mengikut jadual berperingkat:

Platform	Jadual Masa
Mudah Alih (iOS/Android) & Web	Pelancaran bermula 13 Ogos 2026 dengan sekumpulan kecil pengguna, berkembang secara global sehingga pertengahan Ogos
Windows (apl asli) & macOS	Pelancaran lebih luas dirancang untuk pertengahan September 2026

Apl itu mengekalkan nama "Microsoft Copilot" tetapi dihantar dengan ikon yang dikemas kini dan antara muka yang diperbaharui .

Ciri-Ciri Yang Dipotong (Berkuat Kuasa 18 Ogos 2026)

Lima ciri pengguna akan dihentikan serentak dengan penggabungan. Semua ditutup pada 18 Ogos 2026 :

• Sembang Kumpulan — Perbualan sembang berbilang pengguna dalam apl Copilot pengguna dialih keluar sepenuhnya .
• Podcast Jana AI (Copilot Podcasts) — Ciri yang menukar dokumen, mesyuarat dan topik web menjadi rancangan audio boleh didengar dihentikan dengan tiada pilihan eksport — mana-mana podcast yang dibuat sebelum ini tidak akan boleh diakses selepas tarikh potong .
• Deep Research (Pengguna) — Ciri laporan penyelidikan mendalam berbilang sumber untuk pengguna dihentikan. Microsoft memberi amaran pengguna akan melihat perubahan pada cara penyelidikan mendalam dikendalikan selepas 18 Ogos .
• Copilot Labs — Kotak pasir ciri eksperimen dalam Copilot ditutup .
• Watak Mico — Watak gumpalan animasi ekspresif yang mengiringi mod suara Copilot (diperkenalkan kurang dari setahun sebelumnya) dialih keluar, walaupun Microsoft berkata ia mungkin masih muncul dalam beberapa "detik" Copilot .

Laporan Deep Research sedia ada tidak akan dipadamkan — pengguna masih boleh mengaksesnya melalui sejarah sembang atau, untuk pelanggan Premium, melalui alat Researcher baharu .

Pengganti: Alat Researcher

Pengganti yang disyorkan Microsoft untuk Deep Research pengguna yang dihentikan ialah alat baharu yang dipanggil Researcher. Ia dikunci di sebalik langganan berbayar :

• Siapa yang mendapatnya: Researcher hanya tersedia untuk pelanggan Microsoft 365 Premium (pengguna) dan pengguna perniagaan/perusahaan Microsoft 365 dengan lesen tambahan Microsoft 365 Copilot ($30/pengguna/bulan untuk Perusahaan, ~$21/pengguna/bulan untuk Perniagaan dengan sehingga 300 pengguna) .
• Apa yang dilakukannya: Researcher menjana laporan dan analisis terperinci dengan petikan penuh, setanding dengan Deep Research lama tetapi dengan integrasi yang lebih rapat ke dalam ekosistem M365 .
• Had Penggunaan: Pengguna dengan lesen Microsoft 365 Copilot dihadkan kepada 25 pertanyaan gabungan sebulan kalendar merentas ejen Researcher dan Analyst. Had ditetapkan semula pada 1 haribulan setiap bulan . Pengguna Copilot percuma akan tiada akses kepada keupayaan penyelidikan mendalam selepas 18 Ogos .

Metrik Pengguna & Konteks Persaingan

Penyatuan ini didorong oleh jurang yang ketara antara daya tarikan pengguna Copilot dan pasaran yang lebih luas, bersama dengan pertumbuhan perusahaan yang kukuh tetapi sempit:

• 38.5 juta pengguna aktif bulanan pengguna: Pangkalan pengguna Copilot adalah kira-kira 38.5 juta pengguna aktif bulanan — angka yang dibayangi oleh 1 bilion+ pengguna aktif bulanan ChatGPT .
• 30 juta tempat duduk berbayar Microsoft 365 Copilot: Microsoft melaporkan dalam pendapatan FY26 Q4 (29 Julai 2026) bahawa tempat duduk berbayar M365 Copilot melepasi 30 juta, dengan penambahan tempat duduk bersih lebih dua kali ganda daripada suku tahun ke suku tahun . Ini mewakili kira-kira 6.6–7% penembusan asas tempat duduk berbayar komersial M365 yang lebih luas (~450–464 juta) .
• Masalah strategik: Apl pengguna mempunyai masalah ciri yang kaya tetapi penglibatan rendah, manakala apl perusahaan mempunyai penggunaan berbayar yang kukuh tetapi ruang untuk pertumbuhan penggunaan aktif harian. Penggabungan bertujuan untuk pendebungaan silang penggunaan dan mengurangkan fragmentasi yang mengelirukan pengguna dan mencairkan jenama Copilot .

Kepimpinan dan Arahan Dalaman

Penyusunan semula bermula pada Mac 2026, apabila Microsoft menggabungkan pasukan Copilot komersial dan pengguna yang sebelum ini berasingan menjadi satu organisasi. Jacob Andreou diletakkan sebagai ketua pengalaman produk Copilot bersatu, manakala ketua AI Microsoft Mustafa Suleyman ditugaskan semula ke arah kerja AI frontier jangka panjang .

Arahan dalaman Andreou, yang disampaikan kepada pasukan Copilot yang terdiri daripada ~11,000 orang, adalah terus terang: produk itu mesti "mendapat hak untuk wujud" . Arahan ini mendorong pemotongan ciri, penyatuan kejuruteraan ke dalam pangkalan kod tunggal (nama kod Copilot Fusion), dan peralihan keupayaan termaju di belakang paywall .

Pengalaman Pengguna Dijangka dengan Apl Bersatu

Apl Microsoft Copilot bersatu memperkenalkan beberapa perubahan praktikal untuk pengguna:

• Log masuk berbilang akaun: Pengguna kini boleh log masuk dengan kedua-dua akaun peribadi (Microsoft Account) dan kerja/sekolah (Entra ID/Azure AD) dalam contoh apl yang sama, dengan pensuisan mudah .
• Pemisahan data: Microsoft telah membina sempadan data yang menyedari penyewa — data kerja kekal dalam sempadan pematuhan perusahaan, data peribadi kekal berasingan. Apl menggunakan Microsoft Entra Agent ID untuk tadbir urus tindakan ejen autonomi dan jejak audit .
• Sembang teras percuma dengan had penggunaan: Tahap percuma kekal tersedia untuk sembang asas, tetapi datang dengan had penggunaan (had mesej, akses model AI yang lebih perlahan). Setelah kuota bulanan percuma habis, pengguna digesa untuk menaik taraf kepada pelan berbayar. Pengalaman percuma digambarkan oleh beberapa pemerhati sebagai semakin bertukar menjadi "demo" yang menyalurkan pengguna ke arah langganan berbayar .