Google Kini Benarkan Pemilik Perniagaan Urus Profil Google Business Guna Aplikasi Gemini

Daripada menavigasi menu papan pemuka yang rumit, pemilik boleh meminta Gemini untuk mengendalikan tugas biasa seperti:

• Mengemas kini waktu perniagaan, maklumat hubungan, dan pautan tindakan .
• Menggubal balasan kepada ulasan pelanggan .
• Mencipta siaran untuk berinteraksi dengan pelanggan .
• Menganalisis dan meringkaskan maklum balas pelanggan untuk mengenal pasti tema utama .
• Mengakses pandangan perniagaan, termasuk metrik prestasi dan kata kunci carian yang membawa pelanggan ke profil .

Lapisan perbualan ini dikuasakan oleh keupayaan Gemini untuk menarik konteks daripada ulasan, soalan pelanggan, dan data prestasi profil . Bagi pengguna yang telah mendayakan Personal Intelligence dalam Gemini, pembantu itu juga boleh menyepadukan maklumat daripada Gmail dan aplikasi Google lain yang disambungkan untuk memperibadikan responsnya dengan lebih lanjut, walaupun ciri ini pada masa ini memerlukan langganan Google AI berbayar dan terhad kepada versi desktop Chrome .

'Business Notebooks' dan Amaran Proaktif

Di luar pengurusan profil reaktif, Google memperkenalkan Business notebooks yang proaktif dalam Gemini . Buku nota ini bertujuan untuk berfungsi sebagai ruang kerja terpusat di mana pemilik perniagaan kecil boleh menyusun aliran kerja dan menjejaki tugas kritikal, semuanya berdasarkan konteks perniagaan spesifik mereka . Buku nota ini direka untuk membantu menyerlahkan pandangan dan menyelaraskan pengurusan harian, mengumpulkan data profil, maklumat jenama, dan interaksi pelanggan di satu tempat .

Melengkapi buku nota tersebut, integrasi Gemini secara proaktif boleh mengenal pasti isu yang berpotensi pada profil perniagaan dan mencadangkan tindakan pembetulan, membantu pemilik menangani masalah sebelum ia meningkat .

Garis Masa Pelancaran dan Ketersediaan

Kedua-dua sambungan Profil Perniagaan dan Business notebooks dijadualkan mula dilancarkan secara global pada Jun 2026 . Walau bagaimanapun, pelancaran ini datang dengan dua kaveat penting:

• Pengecualian geografi: Ciri-ciri tidak akan tersedia di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau United Kingdom semasa pelancaran .
• Keluaran beransur-ansur: Google menyediakan ciri-ciri secara beransur-ansur, bermakna pengguna yang layak mungkin tidak melihatnya serta-merta. Sambungan Profil Perniagaan dijangka tiba "dalam minggu-minggu akan datang" selepas pengumuman .

Lapisan Data Baharu untuk Carian Dikuasakan AI

Integrasi Gemini ini adalah sebahagian daripada trend yang lebih besar di mana Profil Perniagaan Google menjadi lapisan data muktamad yang menyuap sistem AI Google, termasuk Carian dan Peta . Dengan Pengalaman Carian Generatif (SGE) sering memaparkan data GBP sebagai jawapan utama kepada pertanyaan suara dan teks, ketepatan dan kelengkapan profil perniagaan kini membawa akibat langsung kepada keterlihatan tempatan . Alat seperti ciri Gemini baharu ini direka untuk menjadikan penyelenggaraan data itu jauh lebih mudah bagi pemilik perniagaan kecil yang kesuntukan masa.