Kes itu pada asalnya difailkan pada 2025 berkaitan dakwaan harga di PlayStation Store. Namun, pengumuman Sony untuk menghentikan pengeluaran cakera fizikal dikatakan menguatkan hujah pihak plaintif . Mereka mendakwa apabila cakera fizikal tiada lagi, pengguna kehilangan alternatif terakhir kepada kedai digital Sony. Keadaan itu, menurut kumpulan tersebut, boleh mengehadkan pilihan pembelian dan mendorong kenaikan harga .
Di Mexico, Wakil Persekutuan Iraís Reyes dan Senator Luis Donaldo Colosio mengemukakan aduan antitrust kepada pihak berkuasa persaingan negara itu . Mereka mendakwa peralihan kepada model digital sahaja akan menghapuskan persaingan daripada peruncit, pasaran barangan terpakai serta pilihan pengguna untuk mendapatkan harga yang lebih baik.
Dakwaan dalam beberapa bidang kuasa berbeza itu berkongsi beberapa persoalan utama:
Pakar antitrust yang dipetik dalam laporan media menyifatkan langkah digital sepenuhnya itu sebagai sesuatu yang mungkin “memusnahkan hujah pembelaan Sony sendiri”. Sebelum ini, Sony dilaporkan berhujah bahawa kewujudan cakera fizikal sudah memberikan tekanan persaingan yang mencukupi terhadap harga di kedai digitalnya .
Penting untuk diingat, dakwaan ini masih perlu diputuskan melalui proses undang-undang dan siasatan pihak berkuasa. Ia belum membuktikan bahawa Sony telah melakukan pelanggaran antitrust.
Sony mengambil sekurang-kurangnya dua langkah utama ketika tekanan terhadap rancangan tersebut meningkat.
Sony mula menghantar konsol PlayStation 5 dengan label amaran bercetak pada kotak jualan. Label itu memaklumkan bahawa permainan baharu akan tersedia dalam format digital sahaja mulai Januari 2028 .
Dari sudut undang-undang, label itu mempunyai dua implikasi yang berbeza. Ia boleh membantu Sony menunjukkan bahawa pengguna telah dimaklumkan lebih awal. Namun, pakar antitrust yang dipetik media turut berpendapat label sama boleh melemahkan hujah bahawa perubahan itu tidak diketahui atau belum pasti .
Sony juga dilaporkan akan memberi penerbit pilihan untuk menjual permainan baharu selepas 2028 melalui kod digital di kedai runcit. Bagaimanapun, format dan mekanisme kod tersebut masih belum diperincikan sepenuhnya .
Dalam panggilan keputusan suku pertama tahun kewangan 2026 pada 31 Julai 2026, CFO Sony Lin Tao berkata 82% daripada jualan permainan PS5, DLC dan transaksi mikro sudah dibuat secara digital .
Tao turut berkata Sony “tidak melihat sebarang kesan terhadap perniagaan kami setakat ini” akibat reaksi balas terhadap rancangan tersebut. Menurutnya, sebahagian besar jualan kandungan sudah beralih ke format digital, menjadikan penghentian cakera sebagai kesinambungan kepada tabiat pembelian sedia ada .
Jualan muat turun digital turut dikaitkan dengan peningkatan 37% pendapatan operasi kepada AS$1.2 bilion pada suku pertama FY2026 . Bagi Sony, angka ini menunjukkan peralihan digital sudah pun menjadi realiti komersial, walaupun ia tidak semestinya menjawab kebimbangan pengguna tentang harga, pemilikan dan pilihan pembelian.
Ketika Sony bergerak ke arah model tanpa cakera, Nintendo masih mengekalkan kehadiran fizikal yang besar.
Namun, perbezaan ini tidak bermaksud Nintendo menolak digital sepenuhnya. Data terbaharu menunjukkan 61.5% jualan perisian Nintendo sudah dibuat secara digital, manakala permainan fizikal masih menyumbang 38.5% . Nintendo juga telah memperkenalkan format seperti Game-Key Card untuk sesetengah permainan Switch 2, yang menggunakan produk fizikal sebagai kunci kepada muat turun digital .
Perdebatan ini lebih besar daripada soal cakera atau muat turun. Ia menyentuh hak dan kawalan pengguna terhadap permainan yang mereka beli.
Cakera fizikal membolehkan pemain menjual atau menukar permainan selepas selesai bermain, selain membeli salinan terpakai pada harga lebih rendah. Tuntutan Belanda menganggap hak untuk menjual semula itu sebagai sebahagian daripada nilai yang dibayar pengguna . PlayStation Store tidak menawarkan sistem jual beli semula yang sama.
Tanpa cakera, pengguna tidak lagi boleh memilih antara kedai fizikal, promosi peruncit, permainan terpakai atau pembelian terus daripada PlayStation Store. Bagi sesetengah pemain, salinan fizikal juga lebih mudah digunakan tanpa bergantung sepenuhnya kepada sambungan internet dan kelulusan kedai digital .
Aduan di Mexico secara khusus memberi amaran bahawa peralihan itu boleh menghapuskan persaingan peruncit, pasaran sekunder dan pilihan harga pengguna . Tuntutan Belanda pula mendakwa keadaan tersebut boleh menyebabkan “lonjakan harga permainan baharu” .
Di peringkat Kesatuan Eropah, pesuruhjaya hak pengguna dilaporkan berkata EU tidak boleh memaksa Sony untuk terus menghasilkan permainan fizikal . Ini mengehadkan pilihan pengawal selia di peringkat EU, walaupun isu persaingan harga dan hak pengguna masih boleh dinilai melalui proses undang-undang yang sedang berjalan.
Rancangan Sony untuk menghentikan pengeluaran cakera permainan PlayStation baharu pada Januari 2028 mempercepatkan peralihan industri kepada pengedaran digital, tetapi pada masa yang sama membuka persoalan besar tentang persaingan dan pemilikan. Tuntutan AS$457 juta di Belanda serta aduan di Mexico tidak hanya mempersoalkan format permainan; ia mencabar sama ada pengguna akan mempunyai pilihan yang mencukupi apabila satu syarikat mengawal platform, kedai dan harga.
Sony pula melihat angka 82% jualan digital sebagai bukti bahawa perubahan itu selari dengan pasaran. Nintendo, dengan 38.5% jualan fizikal, menunjukkan bahawa permintaan terhadap kartrij dan salinan fizikal masih belum hilang. Keputusan mahkamah dan tindak balas pengguna selepas ini mungkin menentukan sama ada cakera permainan menjadi tinggalan era lama — atau masih mempunyai tempat dalam ekosistem konsol moden.