Mengapa OKX Menyekat Claude untuk Kakitangan di Hong Kong Selepas Akaunnya Digantung

1. Anthropic menggantung akaun korporat OKX untuk tempoh singkat pada awal Ogos.
2. OKX mengenal pasti penggunaan oleh pekerja di Hong Kong yang mungkin tidak mematuhi dasar akses geografi Anthropic.
3. Bursa itu menyekat Claude untuk pekerja yang berpangkalan di Hong Kong dan kakitangan yang melalui tanah besar China.
4. Pekerja yang terjejas diarahkan menggunakan model AI lain.

OKX berkata syarikat itu membelanjakan antara AS$6 juta hingga AS$8 juta sebulan untuk beberapa penyedia model bahasa besar. Jumlah itu merangkumi pelbagai penyedia; laporan yang tersedia tidak menyatakan berapa banyak yang dibelanjakan khusus untuk Claude.

Apa yang dikatakan dalam notis dalaman?

Notis tersebut dilaporkan memaklumkan pekerja bahawa Anthropic tidak membenarkan Claude digunakan di Hong Kong atau tanah besar China. Kakitangan juga diarahkan supaya tidak memintas sekatan geografi menggunakan VPN dan menyalurkan permintaan berkaitan Claude kepada model AI alternatif.

Teks tepat mesej dalaman itu tidak dapat disahkan secara bebas berdasarkan petikan sumber yang tersedia. Oleh itu, butiran tersebut wajar difahami sebagai panduan yang dilaporkan, bukannya polisi syarikat yang diterbitkan sepenuhnya.

Namun, perkara yang konsisten dalam laporan ialah OKX menganggap lokasi pekerja sebagai syarat kelayakan untuk menggunakan Claude — termasuk ketika mereka sedang melakukan perjalanan.

Pendekatan ini turut menjelaskan mengapa pemulihan akaun korporat tidak secara automatik mengembalikan akses kepada semua pekerja. Ketersediaan akaun dan kelayakan berdasarkan lokasi ialah dua perkara yang berbeza.

Bagaimana pula dengan Goldman Sachs?

Goldman Sachs mengambil langkah yang hampir sama pada April apabila menarik balik akses Claude untuk jurubank yang berpangkalan di Hong Kong serta mereka yang melawat wilayah itu. Reuters melaporkan bahawa pekerja bank tersebut sebelum ini boleh menggunakan Claude melalui platform AI dalaman, tetapi akses itu kemudiannya dihentikan.

Kedua-dua kes itu tidak serupa sepenuhnya. Sekatan OKX berlaku selepas penggantungan sementara akaun korporat dan kebimbangan yang dilaporkan mengenai penggunaan di lokasi yang tidak disokong. Kes Goldman pula dilaporkan berkaitan akses wilayah atau isu kontrak, sementara bank itu mengekalkan hubungan lebih luas dengan Anthropic.

Secara bersama, kedua-dua kes menunjukkan bahawa syarikat masih boleh bekerjasama dengan Anthropic secara global sambil mengehadkan akses Claude untuk pekerja di Hong Kong. Kelayakan geografi boleh mengatasi hubungan perusahaan yang sebaliknya luas.

Apa yang didedahkan tentang akses Claude di Hong Kong dan China?

Laporan yang tersedia menyokong kesimpulan yang terhad tetapi penting: penggunaan Claude dari Hong Kong dan tanah besar China dianggap berada di luar liputan geografi yang dibenarkan Anthropic dalam kes korporat ini.

Keadaan itu menimbulkan cabaran operasi untuk syarikat yang mempunyai tenaga kerja mudah alih atau tersebar di beberapa negara. Pekerja boleh bergerak antara lokasi yang disokong dan tidak disokong, manakala alat AI yang diurus secara berpusat mungkin diakses melalui platform korporat, API atau aplikasi dalaman.

Dengan itu, peraturan serantau penyedia AI menjadi sebahagian daripada perancangan pematuhan perisian harian — bukan lagi isu teknikal yang boleh diketepikan.

Namun, bukti yang ada tidak menetapkan polisi muktamad untuk setiap hubungan yang berkaitan dengan China. Masih belum jelas sama ada sekatan itu terpakai dengan cara yang sama kepada pelanggan, klien, rakan niaga atau pihak lain yang berpangkalan di tanah besar China. Kes yang didokumenkan berkaitan penggunaan oleh pekerja dari lokasi tertentu, bukan semua bentuk interaksi komersial.

Mengapa perkara ini penting kepada perniagaan?

Sekatan tersebut menunjukkan bagaimana isu geopolitik dan akses serantau boleh mempengaruhi aliran kerja korporat sehari-hari. Bagi syarikat kewangan dan teknologi di Hong Kong, penggunaan AI perlu diseimbangkan dengan kelayakan penyedia, kesinambungan akaun, keselamatan data dan pergerakan pekerja.

Bagi pembeli perusahaan, pengajaran praktikalnya jelas: alat AI perlu dinilai bukan hanya berdasarkan keupayaan model atau harga. Semakan penggunaan juga patut mengambil kira:

• di mana perkhidmatan itu tersedia secara rasmi;
• sama ada akses berubah mengikut lokasi pengguna;
• cara penggunaan dikendalikan ketika pekerja melancong;
• kaedah pintasan yang dilarang, termasuk VPN; dan
• model sandaran yang tersedia sekiranya akaun terganggu.

Pengalaman OKX menggambarkan risiko itu dengan nyata. Anthropic memulihkan akaun syarikat tersebut, tetapi OKX tetap memilih polisi dalaman yang lebih ketat untuk mengelakkan gangguan berulang dan mengalihkan kerja yang terjejas kepada model alternatif.