Zaro Raih $5.1J Bina Ruang Kerja AI Milik Perusahaan, Bukan Vendor Perisian

Cherry Ventures menggambarkan isu teras ini secara terus terang: Zaro sedang membina “memori kongsi untuk ejen AI” — satu lapisan di mana pengetahuan syarikat berkembang untuk perniagaan itu sendiri, bukannya untuk mana-mana vendor perisian individu .

Bagaimana platform Zaro berfungsi

Platform Zaro beroperasi sebagai lapisan konteks kekal yang boleh dibaca dan ditulis semula oleh setiap ejen dan aplikasi yang disambungkan. Daripada meminta syarikat membuang alat sedia ada mereka, Zaro berada di bawahnya dan melakukan beberapa perkara khusus :

• Satu ruang kerja kongsi tunggal menyimpan data syarikat, keputusan, aliran kerja dan sejarah operasi di satu tempat yang boleh diakses. Apabila ejen menyelesaikan sesuatu proses, konteks yang dihasilkannya tersedia serta-merta untuk ejen seterusnya — tidak hilang dalam silo .
• Penghalaan model pintar menghantar tugas rutin berkepentingan rendah kepada model AI yang lebih murah dan secara automatik meningkatkan beban kerja yang kompleks atau bernilai tinggi kepada model termaju, membantu syarikat mengawal kos tanpa mengorbankan prestasi pada kerja yang penting .
• Aplikasi tersuai dan aliran kerja pra-bina membolehkan pasukan membina alat mereka sendiri di atas lapisan konteks kongsi atau menggunakan aliran kerja siap sedia, menangani perpecahan dari bawah ke atas dan bukannya menampalnya dengan lebih banyak aplikasi bersendirian .

Sudut pendekatannya sengaja berbeza daripada kebanyakan startup AI perusahaan. Jika vendor biasa menjual satu lagi alat yang menangkap lebih banyak data syarikat dan menguncinya di dalam antara muka baharu, pendirian "anti-vendor" Zaro berhujah bahawa syarikat — bukannya pembekal perisian — yang sepatutnya memiliki ruang kerja di mana kecerdasannya berada .

Siapa di sebalik Zaro — dan mengapa pasukannya penting

Zaro diasaskan bersama oleh Michael Bajwa (CEO) dan Qian Zheng . Kedua-duanya adalah pekerja pertama di Convergence, startup ejen AI yang berpangkalan di London yang diambil alih oleh Salesforce pada Mei 2025 untuk menggerakkan platform Agentforce mereka .

Convergence, yang diasaskan pada April 2024 oleh Marvin Purtorab dan Andy Toulis, telah mengumpul pusingan pra-benih $12 juta yang diketuai oleh Balderton Capital sebelum Salesforce memuktamadkan perjanjian itu pada 11 Jun 2025 . Bajwa dan Zheng menghabiskan tahun berikutnya membantu membina dan melancarkan Agentforce dari dalam Salesforce — dan di situlah mereka melihat sendiri masalah perpecahan perusahaan .

Mereka meninggalkan Salesforce untuk memulakan Zaro. Hari ini, pasukannya seramai lapan orang, dan lima daripada lapan orang itu sebelum ini membina ejen AI di Convergence sebelum pengambilalihannya . Dua daripada pelabur malaikat paling terkenal dalam pusingan Zaro ialah pengasas bersama Convergence sendiri, Purtorab dan Toulis, yang kini mengendalikan Agentforce di dalam Salesforce .

Pelabur malaikat lain dalam pusingan itu termasuk pengasas bersama Hugging Face, Thomas Wolf, CEO GitHub, Thomas Dohmke, pelabur Charlie Songhurst, dan Mandeep Singh dari Trouva — satu senarai pelabur kanan untuk pusingan pra-benih startup Eropah .

Untuk apa dana $5.1 juta itu akan digunakan

Zaro merancang untuk menggunakan modal tersebut untuk memperluaskan pasukan kejuruteraannya, mempercepatkan pembangunan produk, dan mendaftarkan pelanggan perusahaan awal . Syarikat itu kekal dalam fasa komersial terawalnya, tetapi gabungan pasukan yang padu dengan pengalaman langsung melancarkan platform ejen AI skala perusahaan dan sokongan daripada kedua-dua pelabur yang membiayai platform itu serta pengendali yang kini menguruskannya menunjukkan bahawa pasaran sedang memberikan perhatian.

Setakat penulisan ini, ruang kerja Zaro adalah alat awal dalam kategori yang hampir tidak wujud lagi: persekitaran operasi AI yang dimiliki dan dikawal oleh perusahaan sendiri, bukannya dilesenkan daripada timbunan alat autonomi yang semakin bertambah . Sama ada produk ini dapat merealisasikan visi seni binanya masih belum dapat dipastikan, tetapi pembiayaan ini — dan individu yang bertaruh padanya — memberi isyarat bahawa lapisan infrastruktur AI perusahaan seterusnya sedang dibina sekarang.