TikTok mungkin menjadikan DM sebagai saluran pembayaran

Reka bentuk ini menjadikannya lebih daripada sekadar butang pembayaran. Langkah penerimaan dan tempoh luput mungkin membantu mengelakkan pindahan yang tidak dikehendaki daripada kekal tanpa tindakan dalam akaun penerima. Namun, peraturan muktamad—termasuk pembatalan, bayaran balik, had transaksi dan caj—masih belum diketahui.

TikTok Pay mungkin menjadi tulang belakangnya

Laporan menunjukkan pindahan tersebut mungkin diproses melalui TikTok Pay. Buat masa ini, perkhidmatan itu digunakan untuk pembelian di TikTok Shop di Vietnam, Malaysia dan Thailand, bukannya sebagai dompet pembayaran antara pengguna yang tersedia secara meluas.

Jika diperkenalkan, pembayaran melalui DM akan menjadi peluasan besar kepada peranan TikTok Pay. TikTok perlu menghubungkan perkhidmatan itu dengan kaedah memasukkan dan mengeluarkan wang, melaksanakan kawalan akaun serta pengesahan identiti, dan menyediakan proses untuk transaksi yang gagal, dipertikaikan atau tidak dibenarkan.

Perbezaan ini penting. Infrastruktur pembayaran TikTok Shop sedia ada tidak secara automatik membuktikan bahawa TikTok boleh menawarkan pindahan wang umum antara pengguna. Ketersediaan ciri itu mungkin bergantung pada reka bentuk produk dan rangka kerja kawal selia setiap pasaran.

Mengapa TikTok mahu melangkaui urus niaga jual beli?

TikTok sudah mempunyai beberapa asas untuk membina produk pembayaran sosial: DM, hubungan antara pencipta kandungan dan pengikut, jualan penstriman langsung serta ekosistem beli-belah yang semakin besar. Anggaran Momentum Works dan Tabcut meletakkan nilai barangan kasar atau GMV TikTok Shop pada US$50.3 bilion bagi separuh pertama 2026, termasuk US$11.8 bilion di Amerika Syarikat.

Skala ini memberikan TikTok beberapa kemungkinan penggunaan pembayaran, antaranya:

• menghantar wang antara rakan yang sudah berkomunikasi melalui DM;
• memberi tip atau hadiah kepada pencipta kandungan;
• membayar penjual atau pelanggan dalam interaksi perdagangan sosial; dan
• mengurangkan keperluan pengguna keluar daripada aplikasi untuk melengkapkan transaksi.

Peluang komersialnya memang jelas. Namun, jumlah transaksi yang tinggi sahaja tidak menyelesaikan persoalan lebih sukar berkaitan kepercayaan, keselamatan akaun, penerimaan pembayaran dan khidmat pelanggan.

Sebahagian daripada strategi fintech ByteDance yang lebih luas?

Ciri DM yang dilaporkan ini muncul seiring dengan tanda-tanda bahawa ByteDance sedang meneroka perkhidmatan kewangan di luar pembayaran biasa dalam aplikasi. Pada Mac 2026, Reuters melaporkan bahawa TikTok sedang mendapatkan kebenaran daripada bank pusat Brazil untuk menjalankan operasi wang elektronik dan kredit langsung. Jika diluluskan, rancangan itu boleh menyokong akaun prabayar, pembayaran dan pinjaman.

Laporan lain menyifatkan perkhidmatan berpotensi itu sebagai sasaran kepada lebih 131 juta pengguna TikTok dewasa di Brazil. Namun, permohonan tersebut ialah cadangan untuk perkhidmatan masa depan—bukan bukti bahawa TikTok sudah mengendalikan bank atau perniagaan pinjaman yang diluluskan di Brazil.

Perkembangan ini menjadikan ciri DM berkenaan kelihatan seperti sebahagian daripada usaha berpotensi untuk menyepadukan pembayaran ke dalam produk sosial dan perdagangan TikTok, bukannya sekadar eksperimen antara muka yang terpencil. Walau bagaimanapun, bukti yang ada belum membuktikan bahawa rancangan lesen di Brazil dan ciri DM itu merupakan satu pelancaran rasmi yang sama.

Struktur TikTok di AS boleh merumitkan pelancaran

Operasi TikTok di Amerika Syarikat kini berjalan melalui TikTok USDS Joint Venture LLC, sebuah entiti yang dimiliki majoriti pelabur Amerika dan ditubuhkan selepas operasi AS dipisahkan daripada kawalan ByteDance. ByteDance mengekalkan 19.9% kepentingan dalam usaha sama itu.

Struktur tersebut boleh menjadikan pelancaran pembayaran di AS lebih rumit berbanding sekadar menyalin ciri daripada perkhidmatan ByteDance yang lain. Sebarang pelancaran perlu mengambil kira tadbir urus usaha sama, perlindungan data, susunan operasi dan peraturan pembayaran yang berkuat kuasa.

Laporan yang tersedia tidak menyatakan sama ada usaha sama AS itu telah meluluskan, merancang atau menguji ciri pembayaran berkenaan secara berasingan.

Cabaran terbesar bukanlah antara muka DM

Menambah kad pembayaran pada ruang sembang mungkin agak mudah. Mengendalikan perkhidmatan pindahan wang yang boleh dipercayai jauh lebih mencabar. Sebelum dilancarkan, TikTok atau rakan niaganya perlu menjawab soalan seperti:

• Entiti manakah yang akan menyediakan perkhidmatan pembayaran terkawal di setiap negara?
• Bagaimanakah pengguna memasukkan wang dan membuat pengeluaran?
• Apakah bentuk pengesahan identiti yang diperlukan?
• Bagaimanakah TikTok menangani penipuan, penyamaran, pengambilalihan akaun dan pindahan tanpa kebenaran?
• Apakah yang berlaku jika bayaran tamat tempoh, gagal atau dihantar kepada orang yang salah?
• Bagaimanakah baki pelanggan dan rekod transaksi akan dilindungi?

Laporan mengenai lesen di Brazil menunjukkan mengapa faktor geografi sangat penting: akaun prabayar, pembayaran dan pinjaman mungkin memerlukan kebenaran kawal selia yang berbeza. Jika TikTok turut menawarkan produk kredit pada masa depan, syarikat itu akan berdepan keperluan tambahan berkaitan kelayakan, harga, pendedahan maklumat dan bayaran balik—bukan sekadar kawalan untuk pindahan wang antara pengguna.

Apa yang masih belum diketahui?

Kod yang dilaporkan memberikan gambaran berguna tentang reka bentuk interaksi, tetapi tidak mengesahkan produk akhir. TikTok belum mengesahkan pelancaran, manakala beberapa perkara utama masih tidak jelas:

• sama ada ciri itu akan dilancarkan di AS atau pasaran lain;
• sama ada pengguna perlu mempunyai baki TikTok Pay atau boleh memautkan akaun bank dan kad;
• sama ada pembayaran terhad kepada rakan, pencipta kandungan, penjual atau akaun yang disahkan;
• apakah had transaksi dan caj yang akan dikenakan; dan
• sama ada ciri itu akan melepasi peringkat penerokaan dalaman.

Kesimpulan paling kukuh buat masa ini adalah terhad: TikTok kelihatan sedang meneroka aliran pembayaran ala Venmo dalam DM, yang berpotensi dikuasakan oleh TikTok Pay. Ia masih bukan dompet TikTok yang tersedia kepada umum. Memandangkan syarikat itu sendiri berkata ciri tersebut belum diuji, pengguna tidak seharusnya menganggap antara muka yang dilaporkan itu sebagai janji bahawa ia pasti akan dilancarkan.