Agent City ialah cadangan supaya ejen kecerdasan buatan (AI) dapat berfungsi merentas perkhidmatan awam dan komersial berasaskan peraturan bersama, bukan sebagai alat yang terasing. Inisiatif ini diumumkan di Forum Bandar Pintar Masa Depan di Hanoi pada 10 Oktober 2026. Ia menandakan kemungkinan fasa baharu pembangunan bandar pintar—bukan bukti bahawa Vietnam sudah membina bandar yang dikendalikan ejen AI.
4
5
Siapa yang terlibat?
Inisiatif ini diumumkan oleh Tyr, Stamford Global Leadership Center (SGLC) dan Vietnam Institute for Innovation and Digital Transformation (VIDTI). Laporan menyifatkan Tyr sebagai pembangun infrastruktur keselamatan untuk ekonomi ejen AI.
5
Sementara itu, Agensi Transformasi Digital Negara, VIDTI dan SGLC menyelaraskan Forum Bandar Pintar Masa Depan sebagai sebahagian daripada acara Hari Transformasi Digital Kebangsaan Vietnam 2026. Peranan sebagai penganjur forum ini berbeza daripada status sebagai rakan yang dinamakan dalam inisiatif Agent City.
4
8
Laporan turut menyatakan Tran Tue Tri ialah pengasas dan CEO SGLC serta moderator satu panel mengenai perkhidmatan awam generasi baharu. Namun, laporan itu tidak mengesahkan bahawa beliau mengendalikan panel khusus “Agent City – Capacity, Institutions and Sandbox” yang disebut dalam pertanyaan.
20
Apa maksud “Agent City”?
Cadangan ini membayangkan peralihan daripada pendigitalan perkhidmatan, kepada penggunaan data untuk memantau bandar dan membantu manusia membuat keputusan, seterusnya kepada ejen AI yang boleh menjalankan tugas tertentu bagi pihak individu atau organisasi serta berinteraksi dengan sistem bandar.
2
31
Maksudnya bukan sekadar menambah aplikasi AI. Matlamatnya ialah membolehkan ejen menyelaras tindakan merentas perkhidmatan dan organisasi dengan berpandukan peraturan yang sama. Laporan menggambarkan hasrat supaya ejen dapat beroperasi dalam perkhidmatan awam dan komersial, bukan terhad kepada aplikasi yang tidak saling berhubung.
5
6
Namun, penyelarasan itu masih satu cita-cita, bukannya hasil yang sudah dibuktikan. Laporan yang tersedia tidak menunjukkan bahawa Agent City telah mengatasi halangan antara sektor atau bahawa rangka kerja bersama itu sudah dilaksanakan pada skala bandar.
4
5
Autonomi perlu ada batas
Tiga keutamaan yang diketengahkan ialah pemilikan dan autonomi data, keselamatan operasi ejen AI, serta usaha merapatkan jurang digital. Persoalan penting dari sudut tadbir urus pula ialah: apabila ejen bertindak bagi pihak seseorang atau organisasi, siapa yang memberi kuasa, apakah tindakan yang dibenarkan dan siapa yang bertanggungjawab?
1
3
17
Satu langkah perlindungan yang praktikal ialah memberikan ejen akses setakat yang diperlukan untuk tugasan tertentu. Contoh yang dilaporkan ialah ejen yang boleh menyemak invois tetapi tidak dibenarkan membuat pembayaran.
3 Prinsip umumnya: hadkan akses mengikut tugas, sambil memastikan manusia boleh memantau atau mengawal operasi.
1
Contoh pembayaran bil dalam had yang ditetapkan atau membuat pesanan stok tanpa akses kepada fungsi pembayaran menggambarkan bagaimana batas seperti ini mungkin berfungsi. Tetapi laporan yang tersedia tidak mengesahkan contoh tersebut sebagai peraturan Agent City yang muktamad. Laporan juga tidak menetapkan bahawa spesifikasi teknikal atau undang-undang tentang identiti, kuasa, tanggungjawab ejen dan kelulusan manusia sudah dimuktamadkan.
Data, institusi dan ujian perlu didahulukan
Penyelarasan ejen merentas organisasi memerlukan persediaan yang melangkaui pembangunan sistem AI semata-mata. Laporan menyebut infrastruktur, data, institusi dan pembangunan tenaga kerja sebagai bahagian yang saling berkait, di samping menekankan kepentingan pemantauan dan kawalan manusia.
1
9
Ujian yang selamat sebelum penggunaan diperluas juga menjadi keperluan berulang. Oleh itu, kejayaan Agent City tidak wajar dinilai hanya berdasarkan kebolehan ejen menyiapkan tugas. Projek perintis juga perlu membantu mengenal pasti risiko, menjelaskan tanggungjawab dan menguji keberkesanan perlindungan sebelum model diperluas.
9
Buat masa ini, Agent City paling tepat difahami sebagai cadangan tentang hala tuju tadbir urus dan infrastruktur: beralih daripada sistem yang membantu membuat keputusan kepada ejen yang boleh bertindak dengan kuasa yang diberikan. Sama ada peralihan itu dapat dilaksanakan bergantung pada asas bersama, had kebenaran yang jelas, akauntabiliti dan pengawasan manusia—bukan autonomi semata-mata.
1
2
17