Kontroversi Sistem 'Stack Ranking' Meta: Bekas Jurutera Rasa Lega Dipecat, Panggil Budaya Kerja 'Absolute Cancer'

Pengkritik mengatakan sistem seperti ini mewujudkan pembahagian tetap antara pemenang dan yang kalah, bermakna sesetengah pekerja mungkin menerima penilaian rendah walaupun prestasi keseluruhan pasukan adalah cemerlang.

Memo dalaman yang dilaporkan dalam liputan lalu menunjukkan pengurus mungkin dikehendaki meletakkan peratusan tertentu pekerja ke dalam kategori prestasi rendah, kadangkala sehingga 15–20% untuk pasukan yang lebih besar, yang boleh menyumbang kepada pemotongan berdasarkan prestasi atau tekanan kepada pekerja untuk meletakkan jawatan.

Penyokong pendekatan ini berpendapat bahawa sistem ranking membantu organisasi mengekalkan standard yang tinggi dan mengenal pasti pekerja yang kurang cemerlang dengan lebih cepat. Namun, pihak lawan mengatakan ia boleh mengubah kerjasama menjadi persaingan dalaman.

Hantaran Viral yang Mencetuskan Perdebatan Terkini

Isu ini mendapat perhatian meluas selepas bekas jurutera Meta, Jeremy Bernier, menulis tentang pemecatannya dalam satu hantaran media sosial yang tular di internet.

Bernier berkata bahawa meninggalkan syarikat itu terasa seperti kembali ke 'peradaban moden' dan menyifatkan budaya stack ranking Meta sebagai 'absolute cancer.' Menurutnya, sistem ini menggalakkan pekerja untuk bersaing antara satu sama lain daripada memberi tumpuan semata-mata untuk membina produk yang baik.

Dia juga membandingkan suasana dalaman dengan permainan berisiko tinggi di mana pekerja sentiasa bimbang tentang ranking mereka, menggemakan perbincangan dalam talian lain yang menyamakan budaya itu dengan 'Squid Game.'

Walaupun perspektifnya adalah pengalaman peribadi dan bukan gambaran rasmi sistem, ia mendapat perhatian ramai kerana kritikan serupa telah lama disuarakan dalam kalangan pekerja teknologi sejak bertahun-tahun.

Pemberhentian dan Penyusunan Semula AI

Perdebatan ini berlaku ketika fasa penyusunan semula besar-besaran di Meta. Laporan menyatakan syarikat itu memotong kira-kira 8,000 pekerjaan sebagai sebahagian daripada usaha lebih luas untuk menyelaraskan operasi dan meningkatkan pelaburan dalam kecerdasan buatan.

Pemberhentian sebelumnya juga digambarkan sebagai pemotongan berdasarkan prestasi yang menyasarkan pekerja bertaraf rendah, termasuk satu pusingan yang menjejaskan kira-kira 5% tenaga kerja.

Sejak 2022, Meta telah menghapuskan puluhan ribu jawatan melalui pelbagai pusingan pemberhentian, sebahagian daripada strategi Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg untuk meningkatkan kecekapan sambil mengalihkan sumber kepada keutamaan baharu seperti pembangunan AI.

Suasana di Dalam Syarikat

Laporan daripada pekerja menunjukkan semangat kerja semakin tertekan apabila pemberhentian semakin hampir.

Pekerja menggambarkan suasana dalaman sebagai tegang, cemas, dan memenatkan, dengan ramai yang tidak pasti sama ada pekerjaan mereka selamat walaupun mereka mempunyai penilaian prestasi yang tinggi ketika ini.

Sesetengah pekerja mengatakan ketidakpastian ini menyukarkan mereka untuk kekal bermotivasi sambil menunggu untuk mengetahui sama ada mereka akan terjejas oleh pemberhentian. Satu perbincangan dalaman menyifatkan tempoh sebelum pemotongan pekerjaan sebagai '28 hari neraka.'

Kisah lain menonjolkan tekanan yang berkaitan dengan strategi AI Meta, termasuk jangkaan agar jurutera menggunakan alatan baharu dengan pantas dan memberikan hasil yang lebih cepat.

Mengapa Sistem Ini Sangat Kontroversi?

Stack ranking bukanlah sesuatu yang unik kepada Meta—variasi sistem ini telah digunakan sebelum ini di syarikat seperti Microsoft dan General Electric. Namun, pengkritik berpendapat pendekatan ini boleh mendatangkan kesan sampingan dalam organisasi teknologi moden.

Antara aduan biasa termasuk:

• Menggalakkan politik dalaman dan persaingan dan bukannya kerjasama
• Mewujudkan kebimbangan berterusan tentang ranking dan keselamatan pekerjaan
• Melabelkan pekerja yang dipecat sebagai 'prestasi rendah,' walaupun mereka sebelum ini mempunyai ulasan prestasi yang positif

Sesetengah pekerja yang terjejas dalam pemberhentian lalu berkata mereka terkejut apabila dikategorikan sebagai pekerja berprestasi rendah, walaupun mereka menerima penilaian prestasi positif lebih awal tahun itu.

Meta telah menafikan dakwaan bahawa penilaian dimanipulasi untuk mewajarkan pemberhentian, dengan menyatakan bahawa ulasan prestasi tidak diturunkan taraf untuk membolehkan pemotongan pekerjaan.

Perdebatan Lebih Luas dalam Industri Teknologi

Kontroversi di sekitar sistem ranking Meta mencerminkan perubahan yang lebih besar dalam industri teknologi. Selepas bertahun-tahun pengambilan pekerja secara pesat dan faedah yang mewah, syarikat kini mengetatkan standard prestasi dan mengurangkan jumlah pekerja.

Apabila firma mengalihkan perbelanjaan kepada infrastruktur dan penyelidikan AI, ramai pekerja bimbang bahawa peranan kejuruteraan tradisional semakin tidak terjamin. Perbincangan di forum seperti Blind dan media sosial menunjukkan kekecewaan yang semakin meningkat tentang tekanan di tempat kerja dan pemberhentian merentas sektor.

Hasilnya adalah perdebatan berterusan tentang bagaimana syarikat teknologi besar harus mengimbangi jangkaan prestasi tinggi dengan budaya tempat kerja yang mampan—satu persoalan yang kontroversi stack ranking Meta telah bawa ke hadapan perhatian ramai.