Mendo Raih €12 Juta, Fokus Selesaikan Jurang 'Penggunaan Sebenar' AI di Tempat Kerja

Kenapa penerimagunaan AI perusahaan sering tersekat

Masalah utama yang ditangani Mendo bukanlah tentang ketersediaan teknologi. Organisasi besar sudah pun memiliki akses kepada ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude, dan pelbagai alat AI dalaman. Apa yang mereka tiada adalah cara berstruktur untuk melangkaui eksperimen individu yang berselerak dan mengubah alat ini menjadi pemacu produktiviti sebenar di seluruh tenaga kerja .

Mendo meletakkan dirinya sebagai "lapisan penerimagunaan" yang dibenamkan terus ke dalam alat yang sudah digunakan oleh pekerja — termasuk ChatGPT melalui alat MendoGPT dan Microsoft Excel, platform di mana ia mula dilancarkan . Daripada menarik pekerja ke portal latihan yang berasingan, platform ini membimbing penggunaan secara langsung dalam aplikasi tersebut, menampilkan kes-kes penggunaan yang relevan mengikut peranan, dan memberikan kepimpinan visibiliti yang jelas tentang di mana AI telah mencipta nilai .

Matlamatnya adalah untuk menjawab soalan-soalan yang sering menghantui Ketua Pegawai Maklumat (CIO): di mana sebenarnya AI sedang digunakan? Kes penggunaan yang manakah menjana penjimatan masa yang boleh diukur? Dan bagaimanakah amalan-amalan berkesan ini boleh diterapkan ke seluruh organisasi?

Tarikan daripada syarikat-syarikat gergasi

Pendekatan Mendo telah mendapat tarikan yang ketara. Platform ini kini menyokong lebih 100,000 pekerja di lebih 100 organisasi utama, termasuk PwC, Novo Nordisk, dan Crédit Agricole . Syarikat itu berkata alatnya direka dengan falsafah 'mengutamakan produk', dengan membina satu pengalaman penerimagunaan dan latihan bersepadu yang membantu pasukan membuka kunci "penjimatan masa yang nyata dan boleh diukur dengan GenAI" .

Falsafah teras platform ini terletak pada tiga tonggak: membuatkan orang benar-benar menggunakan AI generatif untuk memahaminya, menjadikan pengalaman itu sebati dalam aliran kerja sedia ada, dan memberi tumpuan kepada impak jangka panjang berbanding metrik penglibatan jangka pendek .

Apa yang akan dibiayai dengan €12 juta ini

Dengan penutupan Siri A, Mendo sedang mengejar tiga keutamaan pertumbuhan yang jelas :

Pembangunan produk untuk AI beragen. Startup ini merancang untuk melangkaui alat AI generatif hari ini kepada sokongan AI beragen — iaitu sistem autonomi yang mampu mengambil tindakan bagi pihak pengguna. Ini meletakkan Mendo untuk kekal sebagai lapisan penerimagunaan seiring evolusi AI perusahaan daripada chatbot kepada "ejen" yang boleh melaksanakan aliran kerja kompleks.

Perluasan tenaga kerja daripada 50 kepada 100 orang. Menggandakan pasukan akan memberi Mendo kapasiti untuk melayani asas pelanggan yang semakin bertambah, mempercepatkan kejuruteraan, dan membina keupayaan pemasaran di wilayah-wilayah baharu.

Penskalaan komersial ke seluruh Eropah. Walaupun startup ini telah membina kehadiran kukuh di Perancis, Siri A ini direka untuk menguji pendekatannya di pasaran Eropah tambahan, dengan usaha jualan dan pemasaran berkembang sewajarnya .

Gambaran yang lebih besar untuk AI perusahaan

Pendanaan Mendo hadir di tengah-tengah gelombang pembiayaan AI yang lebih luas di Perancis, di mana pusingan-pusingan penting daripada syarikat seperti Mistral AI telah meletakkan negara itu sebagai pemain yang terserlah dalam landskap AI global . Namun, sementara Mistral dan rakan-rakannya membina model, Mendo mewakili kategori startup yang semakin berkembang, menangani masalah yang kurang glamor tetapi boleh dikatakan lebih kritikal: membuatkan orang ramai benar-benar menggunakan teknologi tersebut dengan cara yang terserlah dalam penyata kewangan.

Taruhannya adalah dalam era di mana setiap perusahaan mempunyai akses kepada alat AI yang berkuasa, pemenangnya bukanlah syarikat yang mempunyai model terbaik, tetapi syarikat yang berjaya menyelesaikan cabaran organisasi untuk penerimagunaan yang meluas dan berkesan.