Pengumuman IBM memetik dapatan Gartner bahawa 84% pemimpin kewangan tidak dapat mengukur ROI inisiatif AI, dan hanya kira-kira dua daripada lima yang mencuba berjaya mengukur pulangan . Jurang pengukuran ini menyebabkan organisasi bertindak buta terhadap salah satu kategori kos yang paling besar dan paling cepat berkembang.
Keupayaan baharu ini terletak dalam portfolio Apptio sedia ada IBM dan menghubungkan perbelanjaan AI dengan hasil perniagaan melalui empat ciri teras:
Pengguna menetapkan satu atau lebih metrik bukti kepada setiap inisiatif AI – contohnya termasuk kitaran masa, kos yang dielakkan, kadar penukaran dan jumlah insiden. Sistem kemudian menjejak nilai asas, sasaran, sebenar dan direalisasi dari semasa ke semasa untuk menunjukkan sama ada nilai sedang dihantar . Ini menggantikan pelaporan AI yang kabur dengan mekanisme penjejakan nilai yang konkrit dan boleh diaudit.
Semua inisiatif AI diukur merentas lima dimensi perniagaan: hasil, kos, kelajuan, produktiviti dan risiko . Struktur ini memastikan penilaian AI tidak hanya tertumpu pada metrik teknikal, tetapi berlabuh pada hasil perniagaan yang menjadi perhatian CFO dan lembaga pengarah.
Alat ini menyokong pelbagai sumber inventori dan metrik merentas pelbagai jenis inisiatif AI, membolehkan organisasi menyesuaikan rangka kerja mengikut portfolio AI unik mereka dan bukan memaksa pendekatan satu saiz untuk semua .
Apptio AI Value & ROI berfungsi bersama dua produk IBM yang telah mantap:
Bersama-sama, integrasi ini memberikan satu panel kawalan bersatu untuk tadbir urus kewangan AI.
Di luar statistik Gartner, alat ini menangani masalah praktikal: kos AI bertaburan di seluruh bil awan, log penggunaan API, infrastruktur dan jumlah pekerja. Kos token daripada penyedia LLM (Large Language Model) khususnya sangat tidak telus, berbeza mengikut model, penyedia dan tahap penggunaan. Apptio AI Value & ROI memusatkan sumber data yang berpecah ini dan mengaitkannya secara langsung dengan hasil perniagaan tertentu.
Lobig menyatakan semasa pengumuman bahawa seorang pelanggan perintis mencapai pengurangan kos sebanyak 50% menggunakan platform ini, membebaskan dana untuk inisiatif AI baharu .
Bagi perusahaan yang sudah menggunakan IBM Apptio Costing Standard atau AI TCO & Usage, keupayaan baharu ini menambah lapisan strategik kepada aliran kerja pengurusan kos sedia ada – dan bagi mereka yang menilai alat tadbir urus kewangan AI, ia mewakili langkah penting ke arah menutup jurang pengukuran ROI.