Apa yang xPilot lakukan?

xPilot digambarkan sebagai pembantu sehenti masa nyata untuk pelaksanaan operasi peruncitan fizikal . Berbanding hanya memaparkan papan pemuka atau menghantar amaran pasif, sistem ini direka untuk:

1. mengesan masalah di kedai;
2. menentukan isu yang paling memberi kesan kepada perniagaan; dan
3. menetapkan tugasan kepada kakitangan supaya masalah boleh diselesaikan dengan segera .

Antara isu yang dipantau termasuk:

• Stok kosong, apabila produk yang sepatutnya tersedia tiada di rak ;
• Masalah planogram atau pelaksanaan rak, seperti produk tersalah letak, hilang atau tidak dipamerkan mengikut susunan yang ditetapkan ;
• Percanggahan harga atau label, berdasarkan pengesahan daripada sistem kedai yang disambungkan ; dan
• Jurang pada rak serta isu fizikal lain yang boleh menjejaskan prestasi kedai .

Apabila masalah dikesan, xPilot bertujuan menghasilkan tugasan khusus yang telah diutamakan mengikut kepentingan, bukannya sekadar memberitahu pengurus bahawa sesuatu telah berlaku .

Bagaimana data kedai ditukar kepada tindakan?

Peranti di dalam kedai sebagai asas data

Hanshow membina asas penderiaan di dalam kedai melalui penggunaan berskala besar label rak elektronik (ESL) dan pelbagai peranti pintar . Ekosistem ini merangkumi Nebular Ultra ESL, kamera AI N5, troli pintar dan infrastruktur rak pintar yang mengumpul maklumat tentang keadaan rak, produk dan aktiviti di ruang jualan .

Peranti Internet benda (IoT) tersebut menjadi titik hubungan yang menghantar isyarat berterusan daripada kedai kepada sistem digital.

Gambaran digital kedai secara langsung

Data daripada peranti ini menyokong pembinaan gambaran digital 3D secara langsung bagi sesebuah kedai. Konsep tersebut merupakan sebahagian daripada kerjasama Hanshow-Microsoft untuk meneroka Store Digital Twin, yang menggabungkan penderiaan di dalam kedai, kecerdasan di pinggir rangkaian dan platform digital berasaskan awan .

Dalam konteks ini, “kembar digital” bukan sekadar model visual. Ia bertujuan memberikan gambaran terkini tentang apa yang berlaku di rak dan dalam operasi kedai, supaya sistem boleh mengenal pasti masalah yang memerlukan perhatian.

AI untuk mengenal pasti keutamaan

xPilot menggunakan pendekatan berasaskan AI untuk memantau keadaan kedai, mengenal pasti corak atau anomali dan menilai isu yang boleh menjejaskan jualan . Fokusnya ialah membantu pasukan kedai menentukan perkara yang perlu dilakukan terlebih dahulu, terutama apabila kakitangan perlu mengurus banyak tugasan serentak.

Keutamaan tugasan ditentukan berdasarkan kesan komersial dan beban kerja kakitangan. Secara prinsipnya, isu yang paling kritikal boleh diberi perhatian dahulu, bukannya semua amaran dianggap sama penting .

Semakan selepas tugasan diselesaikan

Kitaran kerja xPilot tidak berhenti apabila tugasan diberikan. Infrastruktur IoT di dalam kedai boleh membantu menyemak hasil tindakan berdasarkan isyarat digital yang berkaitan, apabila peruncit mempunyai peralatan dan integrasi yang diperlukan .

Ini mewujudkan gelung daripada pengesanan masalah, penugasan kerja, pembaikan di rak hingga pengesahan bahawa isu berkenaan telah ditangani.

Pelanjutan kerjasama Hanshow-Microsoft

xPilot ialah langkah seterusnya selepas Hanshow dan Microsoft mengumumkan kerjasama untuk meneroka Store Digital Twin di New York pada Januari 2026 . Pada acara sama, Hanshow memperkenalkan NexShelf, penyelesaian rak pintar yang digambarkan sebagai lapisan asas untuk menjadikan rak sebagai sumber data masa nyata .

Dengan xPilot, idea tersebut diterjemahkan kepada pembantu operasi yang menyasarkan tugasan harian di kedai: memastikan produk tersedia, susunan rak dipatuhi dan masalah diselesaikan lebih pantas.

Platform terbuka, bukan sistem tertutup

Satu lagi ciri penting xPilot ialah pendekatannya yang terbuka dan natif awan. Hanshow dan Microsoft memposisikannya sebagai sebahagian daripada ekosistem teknologi peruncitan yang membolehkan peruncit, rakan penyelesaian dan aplikasi IoT di dalam kedai menyambung, menyepadukan serta bertindak berdasarkan data masa nyata .

Pendekatan ini bermakna xPilot direka untuk beroperasi bersama persekitaran digital dan operasi sedia ada, bukannya memaksa peruncit menggantikan semua teknologi yang telah digunakan .

Mengapa ia penting kepada peruncit?

Produk yang tiada di rak, harga yang tidak sepadan atau susunan yang salah boleh menyebabkan pelanggan tidak menemui barang yang dicari. Setiap kelewatan antara pengesanan dan pembaikan berpotensi menjejaskan jualan.

xPilot cuba mengurangkan kelewatan itu dengan menghubungkan data daripada rak dan peranti kedai kepada tugasan yang boleh dilaksanakan. Matlamat akhirnya ialah menyokong ketersediaan produk yang lebih baik, pelaksanaan operasi yang lebih cekap dan pematuhan yang lebih konsisten terhadap piawaian kedai .

Apa yang xPilot lakukan?

xPilot digambarkan sebagai pembantu sehenti masa nyata untuk pelaksanaan operasi peruncitan fizikal . Berbanding hanya memaparkan papan pemuka atau menghantar amaran pasif, sistem ini direka untuk:

1. mengesan masalah di kedai;
2. menentukan isu yang paling memberi kesan kepada perniagaan; dan
3. menetapkan tugasan kepada kakitangan supaya masalah boleh diselesaikan dengan segera .

Antara isu yang dipantau termasuk:

• Stok kosong, apabila produk yang sepatutnya tersedia tiada di rak ;
• Masalah planogram atau pelaksanaan rak, seperti produk tersalah letak, hilang atau tidak dipamerkan mengikut susunan yang ditetapkan ;
• Percanggahan harga atau label, berdasarkan pengesahan daripada sistem kedai yang disambungkan ; dan
• Jurang pada rak serta isu fizikal lain yang boleh menjejaskan prestasi kedai .

Apabila masalah dikesan, xPilot bertujuan menghasilkan tugasan khusus yang telah diutamakan mengikut kepentingan, bukannya sekadar memberitahu pengurus bahawa sesuatu telah berlaku .

Bagaimana data kedai ditukar kepada tindakan?

Peranti di dalam kedai sebagai asas data

Hanshow membina asas penderiaan di dalam kedai melalui penggunaan berskala besar label rak elektronik (ESL) dan pelbagai peranti pintar . Ekosistem ini merangkumi Nebular Ultra ESL, kamera AI N5, troli pintar dan infrastruktur rak pintar yang mengumpul maklumat tentang keadaan rak, produk dan aktiviti di ruang jualan .

Peranti Internet benda (IoT) tersebut menjadi titik hubungan yang menghantar isyarat berterusan daripada kedai kepada sistem digital.

Gambaran digital kedai secara langsung

Data daripada peranti ini menyokong pembinaan gambaran digital 3D secara langsung bagi sesebuah kedai. Konsep tersebut merupakan sebahagian daripada kerjasama Hanshow-Microsoft untuk meneroka Store Digital Twin, yang menggabungkan penderiaan di dalam kedai, kecerdasan di pinggir rangkaian dan platform digital berasaskan awan .

Dalam konteks ini, “kembar digital” bukan sekadar model visual. Ia bertujuan memberikan gambaran terkini tentang apa yang berlaku di rak dan dalam operasi kedai, supaya sistem boleh mengenal pasti masalah yang memerlukan perhatian.

AI untuk mengenal pasti keutamaan

xPilot menggunakan pendekatan berasaskan AI untuk memantau keadaan kedai, mengenal pasti corak atau anomali dan menilai isu yang boleh menjejaskan jualan . Fokusnya ialah membantu pasukan kedai menentukan perkara yang perlu dilakukan terlebih dahulu, terutama apabila kakitangan perlu mengurus banyak tugasan serentak.

Keutamaan tugasan ditentukan berdasarkan kesan komersial dan beban kerja kakitangan. Secara prinsipnya, isu yang paling kritikal boleh diberi perhatian dahulu, bukannya semua amaran dianggap sama penting .

Semakan selepas tugasan diselesaikan

Kitaran kerja xPilot tidak berhenti apabila tugasan diberikan. Infrastruktur IoT di dalam kedai boleh membantu menyemak hasil tindakan berdasarkan isyarat digital yang berkaitan, apabila peruncit mempunyai peralatan dan integrasi yang diperlukan .

Ini mewujudkan gelung daripada pengesanan masalah, penugasan kerja, pembaikan di rak hingga pengesahan bahawa isu berkenaan telah ditangani.

Pelanjutan kerjasama Hanshow-Microsoft

xPilot ialah langkah seterusnya selepas Hanshow dan Microsoft mengumumkan kerjasama untuk meneroka Store Digital Twin di New York pada Januari 2026 . Pada acara sama, Hanshow memperkenalkan NexShelf, penyelesaian rak pintar yang digambarkan sebagai lapisan asas untuk menjadikan rak sebagai sumber data masa nyata .

Dengan xPilot, idea tersebut diterjemahkan kepada pembantu operasi yang menyasarkan tugasan harian di kedai: memastikan produk tersedia, susunan rak dipatuhi dan masalah diselesaikan lebih pantas.

Platform terbuka, bukan sistem tertutup

Satu lagi ciri penting xPilot ialah pendekatannya yang terbuka dan natif awan. Hanshow dan Microsoft memposisikannya sebagai sebahagian daripada ekosistem teknologi peruncitan yang membolehkan peruncit, rakan penyelesaian dan aplikasi IoT di dalam kedai menyambung, menyepadukan serta bertindak berdasarkan data masa nyata .

Pendekatan ini bermakna xPilot direka untuk beroperasi bersama persekitaran digital dan operasi sedia ada, bukannya memaksa peruncit menggantikan semua teknologi yang telah digunakan .

Mengapa ia penting kepada peruncit?

Produk yang tiada di rak, harga yang tidak sepadan atau susunan yang salah boleh menyebabkan pelanggan tidak menemui barang yang dicari. Setiap kelewatan antara pengesanan dan pembaikan berpotensi menjejaskan jualan.

xPilot cuba mengurangkan kelewatan itu dengan menghubungkan data daripada rak dan peranti kedai kepada tugasan yang boleh dilaksanakan. Matlamat akhirnya ialah menyokong ketersediaan produk yang lebih baik, pelaksanaan operasi yang lebih cekap dan pematuhan yang lebih konsisten terhadap piawaian kedai .