AnswersPublished16 sources
Cisco MyAgent: AI ‘Super-Agent’ yang Mengubah Niat kepada Tindakan
Cisco mula melancarkan MyAgent kepada kesemua 90,000 kakitangan globalnya pada minggu 27 Ogos 2026. Dibina di atas platform Circuit, MyAgent direka untuk mengekalkan konteks pengguna, berfungsi merentas aplikasi perniagaan dan melaksanakan tugasan dengan pengawasan manusia.
Diterbitkan olehDisunting dengan GPT-5.6 LunaImej dijana dengan GPT Image 1.5
Research answer
Key takeaways
- Cisco mula melancarkan MyAgent kepada kesemua 90,000 kakitangan globalnya pada minggu 27 Ogos 2026.
- Dibina di atas platform Circuit, MyAgent direka untuk mengekalkan konteks pengguna, berfungsi merentas aplikasi perniagaan dan melaksanakan tugasan dengan pengawasan manusia.
- Cisco melaporkan interaksi berasaskan ejen dalam Circuit meningkat hampir 350% suku ke suku sebelum pelancaran; analisis keselamatannya pula menjangkakan ejen mengambil alih lebih banyak tugasan SOC yang berulang.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What is Cisco’s MyAgent initiative, when and to whom was it rolled out, how does it differ from conventional chatbots, what platform and app. Article summary: Cisco’s MyAgent is an internal, personalized enterprise AI “super-agent”: it is intended to turn an employee’s stated goal into supervised, multi-step work across approved business systems, rather than merely return a ch. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
Cisco MyAgent ialah sistem AI perusahaan dalaman yang diperibadikan untuk membantu kakitangan melaksanakan tugasan—bukan sekadar menjawab soalan dalam bentuk perbualan. Cisco berkata sistem itu mula dilancarkan kepada semua 90,000 kakitangan globalnya pada minggu 27 Ogos 2026. 1
3
Idea utamanya ialah pelaksanaan berasaskan niat: kakitangan menyatakan matlamat dan hasil yang diingini, manakala MyAgent membantu merancang serta menyelaraskan langkah yang diperlukan merentas sistem perniagaan yang dibenarkan. Cisco menggambarkannya sebagai model penggunaan AI di seluruh syarikat, dengan konteks berterusan, tadbir urus dan kawalan manusia—bukan sekadar pelancaran chatbot awam yang berdiri sendiri. 3
Apa yang membezakan MyAgent daripada chatbot biasa?
Chatbot konvensional lazimnya bersifat reaktif. Pengguna mengemukakan soalan, kemudian sistem memberikan maklumat, teks atau cadangan langkah seterusnya.
MyAgent pula direka untuk menerima matlamat yang lebih luas dan membantu melaksanakan kerja di sebalik matlamat tersebut. Ini boleh merangkumi penyelarasan beberapa tindakan merentas aplikasi yang saling bersambung, termasuk tugasan yang terus berjalan di latar belakang.
Dalam penerangan Cisco, kakitangan menetapkan niat dan kekal bertanggungjawab terhadap hasilnya. Ejen pula menjalankan tugasan dalam skop yang ditetapkan melalui model, alat dan saluran data yang diluluskan. 3
Perbezaan ini penting kerana nilai MyAgent bukan hanya pada jawapan yang lebih baik. Fokusnya ialah kesinambungan dan tindakan—lapisan AI yang menghubungkan konteks, aplikasi dan aliran kerja untuk membantu menyelesaikan sesuatu tugasan.
Platform dan aplikasi yang digunakan
MyAgent dibina di atas Circuit, yang Cisco terangkan sebagai platform AI yang selamat, ditadbir dan tidak terikat kepada satu model tertentu. Circuit direka untuk memberikan kakitangan akses kepada model bahasa besar (LLM), ejen dan data perusahaan yang diluluskan dalam persekitaran yang boleh diperluas ke seluruh syarikat. 3
Cisco berkata MyAgent boleh beroperasi merentas aplikasi seperti Outlook, Webex, Jira dan SharePoint. Reka bentuk merentas sistem inilah yang membezakannya daripada tetingkap sembang yang terasing: ejen itu direka untuk berfungsi dengan alat yang digunakan kakitangan bagi komunikasi, projek, dokumen dan kerjasama. 3
Bagaimana memori berterusan dan konteks merentas sistem berfungsi?
Menurut Cisco, MyAgent menggunakan memori berterusan untuk menyimpan keutamaan pengguna yang berkaitan, interaksi terdahulu dan konteks tugasan yang sedang berjalan. Secara teori, kakitangan tidak perlu memulakan setiap tugasan dengan arahan kosong atau mengulangi keutamaan kerja mereka setiap kali. 3
Sistem itu juga direka untuk mengikuti pengguna merentas aplikasi dan sumber data yang dibenarkan. Dalam praktiknya, MyAgent berperanan sebagai lapisan kecerdasan yang merentangi persekitaran kerja seseorang, bukannya pembantu berasingan yang terikat kepada satu aplikasi sahaja.
Namun, bahan yang tersedia menerangkan matlamat reka bentuk, bukan audit teknikal bebas tentang cara memori disimpan, dipanggil semula atau ditadbir dalam setiap aliran kerja. Perincian tersebut penting untuk menilai privasi, kawalan akses dan kebolehpercayaan pada skala besar.
Manusia masih memegang kawalan
MyAgent tidak dipersembahkan sebagai sistem penyerahan tugas tanpa batasan. Cisco berkata kakitangan menetapkan niat, menggunakan pertimbangan dan kekal bertanggungjawab, sementara sistem beroperasi melalui model, sistem serta saluran data perusahaan yang diluluskan.
Cisco merangka pendekatan ini sebagai peralihan daripada “manusia dalam gelung” kepada “manusia yang memegang kawalan”. 3
Model kawalan ini menjadi semakin penting apabila ejen boleh menyelaraskan kerja berbilang langkah. Lebih banyak sistem yang boleh diakses ejen, lebih penting organisasi menetapkan kebenaran, perlindungan, titik semakan dan individu yang bertanggungjawab terhadap hasilnya. Bahan keselamatan Cisco yang lebih luas turut menekankan keperluan mengawal tindakan ejen serta melindungi ejen daripada manipulasi atau kerosakan. 9
13
14
Apa yang Cisco laporkan tentang penggunaan awal?
Cisco melaporkan bahawa interaksi berasaskan ejen dalam Circuit meningkat hampir 350% suku ke suku sebelum pelancaran MyAgent. 3 Angka itu mengukur aktiviti dalam Circuit; ia bukan bukti bebas tentang peningkatan produktiviti, ketepatan, penjimatan kos atau penghapusan pekerjaan.
Cisco menyifatkan MyAgent sebagai “super-agent” dan pelan tindakan rujukan untuk beralih daripada eksperimen AI yang terasing kepada model operasi perusahaan secara menyeluruh. 3 Kepentingan strategiknya terletak pada skala dan strukturnya: satu pengalaman ejen yang diperibadikan, disambungkan kepada model yang ditadbir, maklumat perusahaan dan pelbagai aplikasi kerja.
Sama ada model ini menghasilkan manfaat perniagaan yang berkekalan masih bergantung pada perkara yang belum dibuktikan oleh pengumuman tersebut—termasuk sejauh mana kakitangan mempercayai ejen, ketepatan pelaksanaan tugasan, jumlah kerja semakan yang terhasil dan keberkesanan Cisco mengehadkan akses kepada maklumat sensitif.
Kesan terhadap keselamatan siber dan peranan SOC peringkat pertama
Analisis Cisco AI Workforce Consortium menyatakan bahawa kerja keselamatan siber sedang beralih daripada pelaksanaan manual kepada penyelarasan strategik. Dalam model ini, manusia menetapkan objektif, perlindungan dan ukuran kejayaan, manakala ejen melaksanakan aliran kerja dalam skop yang ditetapkan. 4
Laporan itu berkata penganalisis pusat operasi keselamatan (SOC) semakin berkemungkinan bekerja bersama sistem yang mengendalikan tugasan berulang dan bervolum tinggi, seperti menapis amaran, menghubungkan suapan risikan ancaman, menjalankan langkah penyiasatan serta mengikuti aliran keputusan standard. Peranan penganalisis kemudiannya bergerak ke arah pengesahan, pengendalian kes luar biasa, pertimbangan profesional, pemburuan ancaman, reka bentuk aliran kerja dan pengawasan ejen. 4
Perubahan ini boleh mengurangkan jumlah kerja barisan pertama tradisional yang tersedia untuk penganalisis peringkat permulaan, khususnya bagi jawatan yang banyak bergantung pada penapisan dan peningkatan kes secara berulang. Namun, ia tidak membuktikan bahawa pekerjaan keselamatan siber peringkat permulaan akan lenyap.
Sebaliknya, ia menunjukkan perubahan pada set kemahiran yang diperlukan. Penganalisis baharu mungkin perlu menguasai analisis, pemikiran sistem, tadbir urus dan penyeliaan aliran kerja berasaskan AI sejak awal kerjaya. Cisco juga menerangkan aliran kerja SOC berasaskan ejen yang membolehkan penganalisis baharu beroperasi pada tahap Tier 2, sekali gus mencadangkan perubahan pada cara pengalaman kerja diperoleh dan distrukturkan. 5
16
Kesimpulan
Cisco MyAgent lebih tepat difahami sebagai lapisan ejen dalaman yang ditadbir, bukannya chatbot yang hanya lebih petah berbual. Kelebihan yang dicadangkan ialah konteks pengguna yang berterusan, akses merentas aplikasi yang diluluskan dan keupayaan mengubah matlamat yang dinyatakan kepada pelaksanaan tugasan berbilang langkah dengan pengawasan manusia.
Pelancaran kepada 90,000 kakitangan menjadikannya satu eksperimen perusahaan yang besar. Namun, dakwaan paling kukuh tentang penggunaan, produktiviti dan perubahan tenaga kerja masih perlu dilihat sebagai pendirian yang dilaporkan oleh Cisco. Ujian sebenar ialah sama ada kakitangan boleh menyerahkan kerja yang berguna dengan selamat, sambil mengekalkan kawalan bermakna terhadap keputusan, data dan hasil akhir.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "Cisco MyAgent: AI ‘Super-Agent’ yang Mengubah Niat kepada Tindakan"?
Cisco mula melancarkan MyAgent kepada kesemua 90,000 kakitangan globalnya pada minggu 27 Ogos 2026.
What are the key points to validate first?
Cisco mula melancarkan MyAgent kepada kesemua 90,000 kakitangan globalnya pada minggu 27 Ogos 2026. Dibina di atas platform Circuit, MyAgent direka untuk mengekalkan konteks pengguna, berfungsi merentas aplikasi perniagaan dan melaksanakan tugasan dengan pengawasan manusia.
What should I do next in practice?
Cisco melaporkan interaksi berasaskan ejen dalam Circuit meningkat hampir 350% suku ke suku sebelum pelancaran; analisis keselamatannya pula menjangkakan ejen mengambil alih lebih banyak tugasan SOC yang berulang.