Aisel Health Mahu Melangkaui AI Scribe dengan Sistem Operasi untuk Psikiatri

Aisel Health ialah syarikat teknologi kesihatan yang berpangkalan di Copenhagen dan sedang membangunkan sistem operasi berkuasa AI untuk klinik psikiatri serta kesihatan mental. Fokusnya bukan sekadar menyalin rakaman konsultasi kepada nota, tetapi menyusun maklumat daripada keseluruhan perjalanan rawatan supaya klinisian boleh mencari konteks penting dengan lebih pantas, menyiapkan dokumentasi dan meluangkan lebih banyak masa untuk penjagaan pesakit.

Masalah aliran kerja dalam psikiatri

Rawatan psikiatri lazimnya bergantung pada maklumat yang dikumpulkan dari semasa ke semasa dan daripada pelbagai pihak. Klinisian mungkin perlu meneliti surat rujukan, nota terdahulu, sejarah pesakit, rakaman konsultasi serta maklumat daripada ahli keluarga, sekolah atau perkhidmatan lain. Pada masa yang sama, mereka perlu menyediakan dokumentasi dan laporan yang terperinci.

Menurut premis Aisel, mempercepatkan penulisan satu nota sahaja tidak menyelesaikan masalah yang lebih besar: mencari, menyelaraskan dan menggunakan rekod yang berselerak.

Keadaan ini boleh memberi kesan praktikal. Temu janji mungkin bermula tanpa gambaran lengkap, pesakit terpaksa mengulang sebahagian sejarah mereka, manakala pasukan rawatan pula tidak mempunyai rekod kes yang dikongsi dan terkini. Aisel menyasarkan kedua-dua beban pentadbiran dan masalah kesinambungan maklumat tersebut.

Bagaimana Aisel berbeza daripada AI scribe biasa

AI scribe konvensional biasanya berpusat pada rakaman konsultasi dan nota yang dijana daripadanya. Aisel pula menerangkan satu aliran kerja yang merangkumi tempoh sebelum, semasa dan selepas janji temu.

Sebelum temu janji: pengambilan maklumat berstruktur

Platform ini menggunakan borang kemasukan dan soal selidik adaptif untuk mengumpulkan sejarah serta simptom yang dilaporkan pesakit, mengira skor skala berkaitan dan menyusun hasilnya dalam rekod klinikal. Aisel mendakwa 85% pesakit di klinik yang menggunakan platformnya melengkapkan proses kemasukan sebelum lawatan pertama.

Semasa konsultasi: rakaman dengan semakan klinisian

Dengan kebenaran pesakit, rakaman konsultasi boleh ditranskripsikan dan ditukar kepada maklumat klinikal berstruktur. Syarikat itu berkata audio yang tidak jelas akan ditandakan untuk semakan, bukannya diteka oleh sistem. Hasilnya kemudiannya disemak dan ditandatangani oleh klinisian.

Merentas rekod: menggabungkan pelbagai sumber

Sistem yang dicadangkan Aisel boleh memproses surat rujukan, nota terdahulu, ringkasan discaj dan dokumen lain bersama-sama maklumat daripada pesakit serta penyumbang seperti ahli keluarga, sekolah atau agensi. Matlamatnya adalah untuk menukar bahan tersebut kepada penemuan berstruktur dan memaparkan konteks yang relevan ketika klinisian memerlukannya, bukan membiarkannya tersembunyi dalam dokumen asal.

Selepas konsultasi: dokumentasi dan operasi

Platform ini direka untuk menyediakan draf nota konsultasi, laporan dan ringkasan, mencadangkan kod pengebilan serta menyegerakkan maklumat dengan rekod kesihatan elektronik atau EHR. Aliran kerja dokumennya bertujuan menjejak kenyataan kembali kepada sumber asal, menandakan percanggahan atau maklumat yang tertinggal, dan memerlukan kelulusan klinisian sebelum kandungan dimasukkan ke dalam rekod.

Apabila digabungkan, fungsi ini menghubungkan pengambilan maklumat, data berstruktur, rakaman, dokumentasi, pengekodan dan penyegerakan EHR. Di sinilah datangnya kedudukan Aisel sebagai “sistem operasi”: ia cuba menyokong keseluruhan proses penjagaan, bukan hanya langkah transkripsi.

Idea produk: memori pesakit berperingkat dengan sumber rujukan

Perbezaan paling ketara bukan semata-mata keupayaan membuat ringkasan secara automatik. Aisel mahu membina gambaran pesakit yang berterusan mengikut garis masa dan disertakan rujukan sumber. Gambaran ini boleh digunakan untuk persediaan, konsultasi, serah tugas, pelaporan, susulan dan kerjasama antara profesional kesihatan.

Secara teori, pendekatan ini boleh mengurangkan pengambilan sejarah yang berulang dan menjadikan penjagaan lebih berterusan. Namun, manfaatnya bergantung pada keupayaan sistem mengenal pasti maklumat yang benar-benar relevan, mengekalkan unsur ketidakpastian, menunjukkan percanggahan antara sumber dan memastikan klinisian kekal mengawal rekod akhir.

Bahan yang tersedia menerangkan ciri perlindungan dan aliran kerja yang disasarkan, tetapi belum membuktikan bahawa sistem ini meningkatkan keputusan klinikal atau hasil kesihatan pesakit.

Apakah bukti yang tersedia setakat ini?

Aisel melaporkan bukti operasi awal bahawa masa dokumentasi dapat dikurangkan. Namun, pengurangan masa itu tidak sama dengan bukti bahawa kualiti rawatan psikiatri telah bertambah baik.

Syarikat tersebut berkata produknya dibangunkan bersama pakar psikiatri di seluruh Eropah Utara dan berasaskan protokol klinikal yang disahkan. Program pengukuran masa dokumentasi yang diterbitkannya merangkumi 202 tugasan, 16 jenis tugasan dan lapan persekitaran psikiatri di Denmark serta United Kingdom sepanjang 2025–2026.

Dalam perbandingan pemerhatian merentas beberapa lokasi, Aisel melaporkan masa yang digunakan untuk menyediakan nota klinikal turun daripada 14.5 minit kepada 5.5 minit—pengurangan sebanyak 62%.

Bagaimanapun, terdapat batasan penting. Aisel melaporkan bahawa 79% pemerhatian dibuat berdasarkan anggaran retrospektif klinisian, manakala hanya 21% diukur menggunakan jam randik. Kajian itu bersifat pemerhatian dan tidak terkawal, selain syarikat tersebut sendiri membangunkan alat yang dinilai. Faktor ini menjadikan keputusan berkenaan petunjuk awal yang berguna tentang kecekapan pentadbiran, tetapi bukan anggaran muktamad tentang kesan sebab-akibat.

Syarikat itu turut menyenaraikan kawalan seperti rujukan sumber, pengesanan percanggahan, semakan dan tandatangan klinisian, jejak audit, kawalan berorientasikan GDPR, penyimpanan data di United Kingdom dan Kesatuan Eropah serta dakwaan pensijilan ISO 27001. Langkah-langkah ini penting untuk tadbir urus klinikal, tetapi kewujudannya tidak dengan sendirinya membuktikan ketepatan atau keselamatan sistem dalam penjagaan rutin.

Apa yang masih belum terbukti?

Bukti yang ada belum menunjukkan bahawa Aisel meningkatkan ketepatan diagnosis, hasil pesakit, kerjasama antara penyedia rawatan atau tempoh menunggu. Dakwaan sedemikian memerlukan penilaian bebas yang terkawal dan dilaksanakan dalam tempoh lebih panjang.

Kesimpulan yang paling wajar buat masa ini lebih sederhana: Aisel mempunyai model aliran kerja yang munasabah serta bukti awal yang dilaporkan syarikat tentang dokumentasi yang lebih pantas. Namun, manfaat klinikal dan peningkatan kapasiti yang lebih luas masih merupakan hipotesis yang perlu diuji.

Untuk apa €1.7 juta itu akan digunakan?

Aisel menutup pusingan pra-benih bernilai €1.7 juta yang diterajui Caesar Ventures, dengan penyertaan Nordic Web Ventures, LifeX, Angel Invest, Rockstart dan EIFO.

Syarikat itu berkata dana tersebut akan menyokong pembesaran pasukan klinikal dan kejuruteraan serta kemasukannya ke pasaran United Kingdom.

Pasukan klinikal yang lebih besar berpotensi membantu menyesuaikan aliran kerja, menguji tingkah laku produk dalam persekitaran sebenar dan mengekalkan tadbir urus klinikal. Pelaburan dalam kejuruteraan pula boleh menyokong integrasi, automasi, kebolehpercayaan dan peluasan skala. Semua ini ialah implikasi yang munasabah daripada rancangan yang diumumkan, bukan jadual pelaksanaan yang telah disahkan.

Bolehkah ia memendekkan tempoh menunggu rawatan psikiatri?

Laluan Aisel untuk memendekkan tempoh menunggu adalah secara tidak langsung. Jika pengurangan masa dokumentasi yang dilaporkan itu dapat digunakan secara konsisten di klinik lain, klinisian mungkin mempunyai lebih banyak masa untuk penjagaan secara langsung atau berpotensi mengendalikan lebih ramai pesakit. Pengambilan maklumat dan persediaan yang lebih baik juga boleh mengurangkan pengumpulan maklumat yang berulang, manakala rekod yang dikongsi serta mempunyai rujukan dapat membantu serah tugas dan kerjasama.

Namun, tiada bukti yang diberikan menunjukkan bahawa Aisel telah memendekkan senarai menunggu. Pembiayaan baharu dan platform tersebut mungkin meningkatkan keupayaan syarikat untuk menguji dakwaan itu dalam persekitaran baharu, termasuk di United Kingdom; kedua-duanya tidak membuktikan dengan sendirinya bahawa kapasiti rawatan telah meningkat.

Buat masa ini, bukti yang ada lebih kukuh menyokong cerita tentang kecekapan pentadbiran. Janji yang lebih luas—kesinambungan rawatan yang lebih baik dan akses yang lebih pantas—masih perlu disahkan melalui kajian bebas dan pelaksanaan sebenar.