Laporan pengguna mula tersebar sekitar 16 Jun 2026. Mereka mendapati tajuk yang tidak pernah dimiliki muncul dalam bahagian “Recently Played” dan senarai game pada profil . Yang lebih mengelirukan, masa permainan bagi sesetengah tajuk kelihatan tidak masuk akal — termasuk rekod sehingga ribuan jam
.
Antara tajuk yang dilaporkan terjejas ialah:
Sebahagian daripada tajuk tersebut dilaporkan belum dilancarkan atau belum tersedia untuk dimuat turun di PlayStation Store ketika itu. Keadaan ini mendorong spekulasi bahawa masalah berkenaan mungkin melibatkan sistem backend PSN, bukan sekadar kesilapan paparan pada konsol .
Insiden ini turut menimbulkan persoalan privasi dan keselamatan. Beberapa pengguna mendakwa mereka telah mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), tidak mempunyai peranti asing yang dipautkan pada akaun dan tidak melihat tanda jelas akaun mereka diambil alih — tetapi game “hantu” itu tetap muncul .
Corak tersebut mencetuskan kebimbangan bahawa isu ini mungkin berkaitan dengan kerentanan pada backend atau integriti data PSN, bukannya penggodaman akaun secara individu .
Seorang pengguna media sosial bernama Poncho membuat teori bahawa PSN menggunakan sistem backend berasingan untuk pembelian, trofi dan perpustakaan game yang dipaparkan kepada umum. Menurut teorinya, satu titik akhir API mungkin telah disalahgunakan untuk menulis data ke perpustakaan game pengguna tanpa pemeriksaan kebenaran yang mencukupi . Teori itu belum disahkan oleh Sony.
Sebagai tindak balas, Sony menurunkan bahagian “Recently Played” daripada papan pemuka PS5, laman web PlayStation dan aplikasi PlayStation. Pengguna melaporkan bahawa bahagian tersebut menjadi kosong sepenuhnya .
Sony turut mengakui melalui halaman rasmi PlayStation Service Status bahawa perkhidmatan “Gaming and social” mengalami gangguan yang menjejaskan platform “PS5, other” . Notis berkenaan menyatakan pengguna mungkin menghadapi masalah untuk melancarkan game, aplikasi atau ciri rangkaian, sementara Sony berusaha menyelesaikan gangguan itu
.
Menariknya, masalah tersebut diletakkan di bawah kategori “Trophies”, iaitu kategori yang paling hampir tersedia pada halaman status kerana tiada label khusus untuk gangguan “Recently Played” .
Menjelang 18 Jun 2026, sesetengah pemilik PS5 melaporkan senarai permainan terbaru mereka mula kembali seperti biasa, walaupun pengguna lain masih menunggu penyelesaian penuh .
Ada juga yang mendakwa game sebenar milik mereka turut hilang daripada bahagian “Recently Played” selepas ciri itu dikosongkan. Namun, game tersebut masih boleh dimuat turun melalui perpustakaan mereka. Keadaan ini menunjukkan bahawa langkah Sony mungkin berupa tetapan semula menyeluruh, bukan pembetulan khusus terhadap setiap entri palsu .
Setakat laporan terkini, Sony belum mengesahkan sama ada insiden itu berpunca daripada eksploit API backend, kegagalan integriti pangkalan data atau masalah teknikal lain . Seorang pengguna yang menghubungi sokongan Sony dilaporkan diberitahu bahawa tiada “permainan kotor” berlaku dan ia hanyalah “gangguan teknikal”, tetapi sebahagian komuniti masih mempertikaikan penjelasan tersebut
.
Insiden Jun ini juga mengingatkan pengguna kepada gangguan serupa pada Mac 2026, apabila sesetengah pemain memanipulasi ID tajuk untuk memaparkan Grand Theft Auto VI sebagai game yang baru dimainkan. Pada ketika itu, Rockstar Games dan Sony dilaporkan bekerjasama untuk membaiki eksploit tersebut . Namun, setakat ini masih belum jelas sama ada kedua-dua insiden itu berkait dengan kerentanan backend yang sama.