Kejatuhan Ekstensi Honey: Kronologi Skandal, Kerugian Besar, dan Industri Afiliasi Bergegar

Pada 21 Disember 2024, YouTuber MegaLag menerbitkan siasatan selama 23 minit bertajuk "Exposing the Honey Influencer Scam," yang menuduh ekstensi penyemak imbas Milik PayPal itu secara sistematik mengalihkan komisen afiliasi daripada pencipta kandungan . Dalam tempoh 19 bulan, kesan daripada pendedahan itu telah mengubah bentuk industri pemasaran afiliasi, menyebabkan Honey kehilangan berjuta-juta pengguna dan ribuan rakan niaga, mencetuskan saman kelas persekutuan yang terselamat daripada usul penolakan sepenuhnya, dan membawa kepada dasar platform baharu daripada Google serta Rakuten . Artikel ini mendokumentasikan garis masa peristiwa dari tuduhan awal hingga Ogos 2026.

Tuduhan Awal (Disember 2024)

Video pertama MegaLag mendakwa tiga amalan menipu utama :

• Rampasan pautan afiliasi (penulisan semula klik terakhir): Apabila pengguna yang memasang Honey melawati kedai, ekstensi itu menggantikan kuki penjejakan afiliasi pencipta asal dengan kukinya sendiri semasa checkout, walaupun tiada kupon digunakan. Ini mengalihkan komisen daripada pencipta yang telah merujuk jualan tersebut .
• Suntikan tab tersembunyi: Honey membuka tab penyemak imbas yang tidak kelihatan di latar belakang untuk mensimulasikan rujukannya sendiri pada saat pembelian, memastikan ia menerima kredit sebagai perujuk klik terakhir .
• Penindasan kupon: Ekstensi itu sengaja menyembunyikan kod kupon yang lebih baik daripada pengguna dan mengutamakan tawaran yang lebih rendah yang memberi manfaat kepada perkongsian pedagang Honey sendiri, mengalahkan tujuannya yang dinyatakan untuk mencari penjimatan terbaik .

Video asal meraih lebih 13 juta tontonan dalam beberapa hari dan mencetuskan bantahan meluas .

Respons Perundangan PayPal

Pada Disember 2024, peguam PayPal menghantar surat tunjuk sebab kepada MegaLag memberi amaran bahawa siasatannya adalah "fitnah" dan menegaskan amalan perniagaan Honey adalah "sah dan bertanggungjawab" . Apabila MegaLag mengeluarkan versi awal Bahagian 2 di Patreon sebelum menerbitkannya di YouTube, PayPal bertindak melalui Patreon untuk menurunkan muat naik awal tersebut .

Bahagian 2 — "Mendedahkan Model Perniagaan Jahat Honey" (Disember 2025)

Pada 22 Disember 2025, hampir setahun selepas video pertama, MegaLag mengeluarkan siasatan kedua selama 51 minit. Ia mendedahkan :

• Honey mengekalkan pangkalan data kod kupon peribadi guna tunggal dan secara sistematik mengikisnya daripada pembeli individu, menafikan mereka diskaun eksklusif .
• Ekstensi itu terlibat dalam penuaian data melampau dan amalan yang sengaja memudaratkan perniagaan kecil .
• Video kedua secara langsung mendorong saman kelas yang diketuai oleh YouTuber LegalEagle (Devin Stone) bersama beberapa pencipta lain, difailkan terhadap PayPal di mahkamah persekutuan .

Penamatan Rangkaian Afiliasi (Januari 2026)

Dalam beberapa minggu selepas pendedahan awal dan berikutan siasatan pematuhan, tiga rangkaian afiliasi utama mengambil tindakan :

• Rakuten Advertising menamatkan Honey daripada rangkaiannya berkuat kuasa 12 Januari 2026, memotong akses kepada kira-kira 2,000 pedagang runcit termasuk Walmart, Lego, Sephora, Newegg, Uniqlo, dan Samsung .
• Impact.com mengeluarkan Honey daripada Discovery Marketplace dan menggantung akaunnya buat sementara waktu pada 16 Januari 2026, selepas siasatan menyeluruh mendapati Honey melanggar dasar platform mengenai amalan atribusi dan ujian pematuhan .
• Awin Group mengesahkan selepas siasatan rasminya sendiri bahawa Honey telah melanggar dasar penerbitnya, menggantung pembayaran sambil menyekat akses program baharu .

Bahagian 3 — "Honey Diberhentikan Semasa Saman Berjalan" (11 Ogos 2026)

MegaLag mengeluarkan video ketiganya pada 11 Ogos 2026, mendokumentasikan kerosakan kumulatif :

Kerugian Pengguna dan Pedagang Setakat Ogos 2026

• Pengguna Chrome: Honey kehilangan lebih 7 juta pengguna Chrome sejak Disember 2024 .
• Rakan niaga: Kira-kira 7,000 rakan niaga meninggalkan Honey, mengurangkan senarai peniaganya daripada sekitar 35,000 pada Disember 2024 kepada hanya lebih 28,000 — kira-kira satu perlima daripada perkongsiannya .

Keputusan Hakim Beth Labson Freeman pada Jun 2026

Pada 22 Jun 2026, Hakim Daerah A.S. Beth Labson Freeman di Daerah Utara California enggan menolak mana-mana bahagian saman kelas pencipta kandungan yang disatukan, menghantar kes itu ke penemuan penuh . Saman itu (Oganesyn, et al. v. PayPal, Inc., Case No. 4:25-cv-00518) telah terselamat daripada usul penolakan PayPal secara keseluruhan — satu kemenangan prosedur utama untuk plaintif .

Pembelaan PayPal

Pembelaan awam utama PayPal adalah bahawa kod pengatribusian semula afiliasi yang dipersoalkan mendahului pengambilalihan Honey (yang dibelinya dengan harga $4 bilion pada 2020) dan bahawa amalan itu menjejaskan kurang daripada 0.1% trafik transaksi . Walau bagaimanapun, hujah ini tidak menghalang akibat undang-undang atau rangkaian.

Kemas Kini Dasar Kedai Web Chrome Google

Sebagai tindak balas kepada kontroversi itu, Google mengemas kini dasar Kedai Web Chrome untuk mewajibkan ekstensi yang terlibat dalam pengatribusian semula afiliasi mesti mendedahkan amalan ini dengan jelas kepada pengguna . Perubahan dasar ini secara langsung menyasarkan jenis penulisan semula klik terakhir tersembunyi yang didakwa digunakan oleh Honey .

Langkah Keselamatan Rakuten Terhadap Penulisan Semula Klik Terakhir

Rakuten Advertising, selepas menamatkan Honey daripada rangkaiannya, melaksanakan langkah keselamatan baharu yang direka untuk menghalang mana-mana penerbit daripada menulis ganti pengesanan atribusi afiliasi sedia ada semasa checkout — tindak balas langsung kepada teknik rampasan klik terakhir yang didakwa dilakukan oleh Honey .

Amaran daripada Pencipta Terkemuka

Beberapa YouTuber terkemuka yang sebelum ini ditaja oleh Honey — termasuk Markiplier dan lain-lain — secara terbuka menjauhkan diri daripada jenama itu dan memberi amaran kepada penonton mereka . Video ketiga MegaLag mendokumentasikan bagaimana ramai pencipta teratas, yang telah dibayar berjuta-juta oleh Honey untuk promosi, kemudian memohon maaf dan mengalih keluar kandungan tajaan lama selepas amalan itu didedahkan .