Microsoft mengesahkan bahawa OneDrive Photos dibundel dalam kemas kini OneDrive dan dipasang pada sesetengah PC Windows 11 tanpa pemberitahuan awal atau persetujuan setiap pengguna . Laporan turut menyebut peranti perusahaan yang diurus melalui Microsoft Intune, platform pengurusan peranti organisasi, menerima aplikasi berkenaan; Microsoft kemudiannya berkata penyertaan peranti perusahaan itu tidak disengajakan .
Pada peringkat awal, pengguna tidak dapat menyahpasang OneDrive Photos secara berasingan. Satu-satunya jalan ialah membuang keseluruhan klien penyegerakan OneDrive—alat penting bagi ramai pengguna Microsoft 365 . Microsoft berkata kemas kini akan datang membolehkan aplikasi foto itu dinyahpasang secara berasingan, namun tidak menjelaskan mengapa ia dihantar sebelum pilihan tersebut tersedia .
Punca utama kebimbangan ialah ciri “People”, yang menggunakan AI untuk mengumpulkan foto berdasarkan wajah yang serupa dalam pustaka foto pengguna. Teknologi seperti ini sering dikaitkan dengan pengecaman wajah atau pemprosesan data biometrik .
Antara persoalan privasi yang timbul ialah:
Ringkasnya, kebimbangan utama bukan semata-mata sama ada ciri tersebut aktif secara lalai. Isunya ialah pengguna menemui aplikasi yang mempunyai keupayaan berkaitan foto dan wajah sebelum mereka diberi peluang untuk memilih sama ada mahu memasangnya.
Pentadbir IT menjadi antara pengkritik paling lantang. Dalam laporan Windows Latest dan beberapa penerbitan teknologi lain, mereka menyifatkan pemasangan itu sebagai “tidak boleh diterima” serta mendakwa Microsoft seolah-olah “tidak pernah belajar daripada kesilapannya” .
Aduan utama mereka termasuk:
Bagi organisasi, isu ini lebih serius daripada sekadar ikon tambahan dalam menu Start. Sebarang perisian baharu yang mempunyai akses kepada pustaka foto atau fail sepatutnya melalui penilaian dan kawalan pentadbir terlebih dahulu.
Selama beberapa tahun, Microsoft berusaha memulihkan keyakinan terhadap Windows dengan mengurangkan perisian berlebihan, menghormati pilihan pengguna dan meningkatkan mutu sistem operasi. Pemasangan OneDrive Photos dilihat bertentangan dengan usaha tersebut dalam beberapa cara:
Microsoft mungkin dapat menyelesaikan sebahagian masalah teknikal dengan menambah pilihan nyahpasang berasingan. Namun, kerosakan kepercayaan tidak semestinya pulih hanya dengan satu kemas kini. Bagi pengguna dan organisasi, persoalan yang lebih besar ialah mengapa aplikasi yang menyentuh pustaka foto dan ciri pengelompokan wajah dihantar tanpa notis serta pilihan yang jelas sejak awal.
Insiden ini mewujudkan jurang kredibiliti yang perlu ditangani Microsoft—bukan sekadar dengan menjanjikan pilihan untuk membuang OneDrive Photos, tetapi dengan membuktikan bahawa prinsip “AI bertanggungjawab” turut merangkumi cara perisian itu dipasang dan diperkenalkan kepada pengguna.