ByteDance mahu jadikan Doubao, Feishu dan Volcengine satu sistem kerja AI

ByteDance bukan sekadar menambah fungsi AI pada perisian pejabatnya. Pada acara Feishu Future Unlimited dan Doubao Work di Beijing pada 15 September 2026, CEO Liang Rubo menggariskan cita-cita yang lebih besar: menghubungkan rapat produk ejen AI, ruang kerja kolaboratif dan infrastruktur AI perusahaan. Syarikat itu juga berkata ia akan menambah sumber untuk pasaran perusahaan. 48

Tiga lapisan dalam strategi AI perusahaan

Pembahagian tugas yang dibentangkan ByteDance adalah seperti berikut:

• Doubao Work menyediakan kecerdasan dan keupayaan ejen AI.
• Feishu menjadi persekitaran kerja perusahaan, termasuk ruang kolaborasi, konteks organisasi dan alat kerja.
• Volcengine menyediakan model, kapasiti pengkomputeran dan alat pembangunan bagi syarikat yang mahu membina ejen sendiri. 78

Menurut Liang, ejen tidak benar-benar berguna jika beroperasi secara terasing. Ejen perlu bekerjasama dengan manusia, konteks kerja semasa dan ejen lain, di samping kekal rapat dengan keupayaan model asas. Dalam reka bentuk ByteDance, ejen yang dibina pelanggan melalui Volcengine juga boleh disambungkan ke Feishu untuk bekerjasama dengan pekerja dan ejen lain. 48

Bagi pelanggan perusahaan, daya tarikannya bukan hanya antara muka sembang yang lebih pintar. Matlamatnya ialah ejen boleh bertindak dalam sistem tempat kerja sudah berlangsung, sambil aksesnya dibataskan oleh kebenaran organisasi.

Penyusunan semula yang menyokong produk ini

Perubahan organisasi ByteDance dibuat untuk menjadikan seni bina produk tersebut lebih mudah dibina dan dijual sebagai satu tawaran.

Pada 30 Julai, syarikat itu menggabungkan pasukan produk Feishu dengan pasukan produk Doubao. Fungsi pemasaran, jualan dan khidmat pelanggan Feishu pula digabungkan dengan Volcengine dalam satu organisasi B2B yang mengendalikan jualan serta khidmat pelanggan MaaS (model as a service) dan SaaS (software as a service). ByteDance berkata produk dan perkhidmatan Feishu yang sedia ada akan dikekalkan. 5556

Pada penghujung Ogos, pasukan berkaitan TRAE dan Coze dipindahkan ke organisasi Doubao. Keupayaan TRAE Work serta Coze yang berkaitan kerja umum dan pembinaan ejen dilaporkan akan diintegrasikan dengan Doubao, manakala TRAE IDE dan CLI diteruskan sebagai barisan produk pengaturcaraan. Doubao Work kemudiannya diperkenalkan sebagai jenama ejen khusus untuk produktiviti. 4546

Langkah ini menyelaraskan pembangunan produk di sekitar Doubao, manakala pengedaran perusahaan diletakkan bersama Volcengine. Ia belum membuktikan semua produk sudah berintegrasi tanpa masalah, tetapi sekurang-kurangnya ia mengurangkan halangan organisasi untuk membina dan menjualnya sebagai satu pakej perusahaan.

Apa yang Feishu 8.0 buka kepada ejen

Feishu 8.0 dibina semula dengan penggunaan ejen sebagai fokus. Ejen boleh ditambah ke dalam kumpulan Feishu seperti seorang peserta, dan beberapa ejen boleh bekerja dalam kumpulan yang sama. Dalam sempadan kebenaran yang diluluskan, ejen boleh menggubal dan menyunting dokumen, mengendalikan jadual multidimensi atau Bitable, mengurus jadual, menyertai mesyuarat, mencari kandungan pemacu awan serta nota mesyuarat, dan memulakan aliran kelulusan. 1924

Mekanisme teknikalnya ialah Feishu CLI, antara muka baris arahan sumber terbuka yang memberi ejen AI cara piawai untuk memanggil fungsi tempat kerja. Feishu menyatakan CLI ini boleh menyokong tindakan seperti membaca mesej, menyemak kalendar, menulis dokumen, mengendalikan Bitable dan mencari sumber pengetahuan. 1730

Pada acara itu, Feishu berkata jumlah titik keupayaan yang dibuka melalui Agent CLI meningkat daripada 247 pada Mac kepada 767. Syarikat itu juga melaporkan kadar kejayaan panggilan meningkat daripada 78% kepada kira-kira 95%, manakala kelajuan panggilan bertambah 39%. Ini ialah metrik produk yang dilaporkan syarikat, bukannya ukuran kebolehpercayaan aliran kerja hujung ke hujung yang diaudit secara bebas. 1420

Kawalan kebenaran menjadi asas kepada tawaran ini. Dokumentasi Feishu menyatakan bahawa kebenaran CLI mengikut sempadan sama seperti aplikasi Open Platform yang telah dibenarkan: ejen hanya boleh memanggil skop yang diluluskan dan tidak boleh memintas kawalan akses sedia ada. Pentadbir perusahaan meluluskan akses aplikasi serta kebenarannya. 22

Doubao Work Partner sebagai ahli pasukan yang berterusan

Produk baharu Doubao Work Partner diposisikan sebagai ejen peringkat pasukan, bukan pembantu peribadi untuk seorang pekerja. ByteDance menyatakan setiap partner mempunyai identiti, kebenaran dan memori tersendiri, serta boleh menyertai kumpulan Feishu sebagai peserta yang berterusan. Perusahaan boleh menetapkan keupayaan, akses dan penggunaannya secara berpusat. 616

Model ini penting kerana ejen yang dikongsi boleh menyimpan konteks kumpulan, dokumen dan mesyuarat yang relevan dari semasa ke semasa. Secara teori, ia boleh menyokong tugas berulang seperti kemas kini maklumat, semakan dokumen, penyediaan laporan mingguan atau analisis kod, tanpa perlu bermula semula daripada ruang sembang peribadi kosong setiap kali. 2

Namun, kesediaan meluas untuk penggunaan produksi tidak wajar dianggap sudah terbukti. Produk itu dilaporkan masih dalam fasa kerjasama penciptaan terarah bersama perusahaan, dengan ketersediaan kepada pelanggan akan diperluas secara berperingkat. 616

Mengapa pautan asli Feishu–Doubao penting

ByteDance berkata Doubao Work dan Feishu berkongsi sistem akaun. Ini membolehkan Doubao Work mendapatkan konteks yang dibenarkan dengan lebih lengkap dan dipanggil daripada ruang Feishu seperti kumpulan, dokumen serta carian. Keupayaan yang dilaporkan termasuk menghasilkan atau menyunting Word, Excel, PowerPoint, halaman web dan aplikasi, selain mengendalikan tugas lebih rumit melalui operasi komputer, kolaborasi berbilang ejen dan pelaksanaan awan. 12

Hujah strategiknya mudah: model kendiri tidak semestinya mengetahui keadaan kerja semasa sesebuah syarikat, alat yang digunakan atau sempadan kebenaran. Feishu dimaksudkan untuk menyediakan konteks operasi itu; Doubao Work membekalkan penaakulan dan pelaksanaan tugasan; sementara Volcengine menjadi asas kepada organisasi yang mahu membina ejen tersuai daripada pengetahuan dan proses mereka sendiri. 48

Pertumbuhan komersial: positif, tetapi dilaporkan sendiri

Feishu mendedahkan beberapa petunjuk penerimaan dan pertumbuhan pada acara tersebut:

• Kadar pertumbuhan hasil berulang tahunan, atau ARR, bagi separuh pertama 2026 adalah 2.5 kali kadar tempoh sama tahun sebelumnya, yang menurut Feishu merupakan kadar pertumbuhan tertinggi sejak penubuhannya.
• Lebih 90% pelanggan baharu turut membeli produk AI Feishu.
• Jumlah pelanggan perusahaan kecil dan sederhana meningkat kira-kira 70% berbanding tahun sebelumnya. 1837

Syarikat tidak mendedahkan nilai ARR mutlak dalam pengumuman yang dilaporkan. Maka, kadar pertumbuhan sahaja tidak menunjukkan skala sebenar perniagaan itu. Namun, angka tersebut memberi isyarat bahawa Feishu melihat penggunaan AI semakin penting dalam jualan produknya.

Ujian sebenar: kerja yang boleh diharap dan dikawal

Pengumuman ini penting kerana ByteDance cuba membungkus lapisan model, ejen, tempat kerja dan awan menjadi satu sistem perusahaan, bukan menjualnya sebagai produk yang terpisah-pisah. Namun ketahanan platform ini akan bergantung pada bukti operasi yang belum disahkan oleh bahan pelancaran.

Soalan penentunya ialah sama ada ejen boleh menyiapkan aliran kerja panjang dan berbilang langkah dengan boleh dipercayai; sama ada syarikat boleh mengaudit tindakan ejen serta pulih daripada kesilapan; bila manusia perlu mengambil alih; dan sama ada ejen tersuai yang dibina melalui Volcengine sentiasa mematuhi identiti serta model kebenaran Feishu.

Feishu 8.0 dan Doubao Work Partner memperlihatkan seni bina yang ingin dibina ByteDance. Ukuran kejayaan seterusnya ialah hasil yang selamat dan boleh diulang dalam proses perusahaan sebenar — bukan sekadar keluasan keupayaan ejen dalam demonstrasi.